كيف يمكنني استرداد أموالي من TJ Maxx؟
يجعل TJ Maxx من السهل جدًا إعادة أي عناصر يشحنونها إليك لأنها توفر ملصقات الإرجاع لكل عنصر مع التسليم الخاص بك. يمكنك إرجاع العناصر بالبريد وتسليمها في أي موقع تسليم UPS أو نقلها إلى متجر مادي وستتلقى أموالك المستردة في غضون أسابيع قليلة. قبل إعادة أي عناصر إلى متجر أراضي تم شراؤها عبر الإنترنت ، تحقق أعلاه لمعرفة العناصر التي لا يمكن إرجاعها إلى المتجر.
كيف يمكنني استرداد الأموال من TJX؟
TJX هي الشركة الأم لسلسلة من المتاجر الكبرى ، مثل TJ Maxx و Home Goods و Marshall's و Sierra و Home sense في الولايات المتحدة ، و TX Maxx في المملكة المتحدة ، و Winners في كندا. في حين أن جميع هذه المتاجر لديها سياسات الإرجاع الخاصة بها ، إلا أنها في الأساس متشابهة. إذا كنت تريد معرفة كيفية استرداد الأموال من متاجر TJX ، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة.
سياسة إرجاع متجر مارشال
تسمح لك شركة Marshall's بإرجاع معظم العناصر في غضون 30 يومًا من الشراء بإيصال أو بدونه. ومع ذلك ، لا يمكنك استرداد النقود بدون إيصال ؛ بدلاً من ذلك ، ستحصل فقط على رصيد يمكنك استخدامه لشراء سلع المتجر. إذا كنت تقوم بإرجاع عناصر ملابس ، فيجب ألا تكون مستخدمة ويجب أن تكون في نفس الحالة التي كانت عليها عند شرائها أو قد يتم رفض استرداد أموالك.
سياسة إرجاع TJ Maxx
يمكنك إرجاع العناصر المشتراة عبر الإنترنت في غضون 40 يومًا من الشراء وفقًا لسياسة استرداد أموال متجر TJ Maxx. ومع ذلك ، يجب إرجاع المشتريات التي تم إجراؤها في متجر الأراضي في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. يسمح لك هذا المتجر أيضًا بإرجاع العناصر بدون إيصال سيتم إصدار ائتمان متجر لك مقابله.
استثناءات عامة للإرجاع
هناك بعض الاستثناءات لما يمكنك إرجاعه إلى متاجر TJX والتي تشمل:
- إذا اشتريت عنصرًا من متجر TJ Maxx land ، فلا يمكنك إرجاعه عبر الإنترنت.
- أي عنصر تم إرجاعه في حالة غير قابلة للبيع أو يبدو كما لو تم استخدامه ، لن يكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
- يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت إلى متجر أرضي باستثناء حقائب اليد التي تكلف 499.99 دولارًا أو أكثر وأي عناصر أخرى تكلف أكثر من 1000 دولار.
- عنصر آخر تم شراؤه عبر الإنترنت ولا يمكن إرجاعه إلى المتجر ، وهو فساتين المناسبات الطويلة.
- لن تكون منتجات التجميل مؤهلة لاسترداد الأموال إذا تم فتحها بالفعل أو تم العبث بها. إذا أثيرت أي شكوك من قبل TJ Maxx ، فيحق لهم تحديد أو رفض عودتك.
طرق الإرجاع
يقدم لك TJ Maxx طريقتين لإرجاع العناصر ، يمكنك إعادتها بالبريد عبر الإنترنت أو إلى متجر TJ Maxx على الأرض. ضع في اعتبارك أنه يجب استلام العناصر المرتجعة في غضون 40 يومًا بعد تاريخ الشراء. بخلاف المتاجر الأخرى التي تجعل من الضروري طباعة ملصق شحن للعناصر المرتجعة ، يوفر لك TJ Maxx بالفعل ملصقات شحن مرتجعة لكل عنصر عند شحن طلبك إليك.
لإرجاع عنصر بالبريد ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتعبئة جميع العناصر التي ترغب في إرجاعها في عبواتها الأصلية مع أي أوراق تم تضمينها.
- إرفاق ملصقات الإرجاع على العبوة.
- حدد موقع متجر تسليم UPS بالقرب منك وقم بتسليم الطرد الخاص بك.
ستعود العناصر إلى المتجر وستتلقى أموالك المستردة في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل.
ملاحظة: سيتم خصم 9.99 دولارًا أمريكيًا رسوم الشحن والمناولة من المبلغ المسترد.
لتجنب رسوم الإرجاع ، يمكنك ترك الطرد الخاص بك في أي متجر TJ Maxx.
لمزيد من المساعدة ، انقر هنا للاتصال بوكيل الدعم .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية TJ Maxx؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TJ Maxx لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من TJ Maxx؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.