هل تارجت الدفع مقابل الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال؟

إذا كانت عملية الشراء الخاصة بك من Target.com أو عبر تطبيق الهاتف المحمول الهدف غير مرضية ، فيمكنك إرجاع العنصر من خلال الوصول إلى محفوظات الطلب الخاصة بك ثم اختيار إرجاع العنصر.

ستزودك Target بملصق شحن ، ومع ذلك ، يجب أن تأخذ الحزمة بنفسك إلى متجر UPS معتمد قريب.

ناقلات أخرى

إذا تم تسليم العنصر الخاص بك عبر FedEx أو Estes Forwarding Worldwide ، فإن العملية مختلفة قليلاً. يجب عليك الترتيب لـ EFW لاستلام العنصر الخاص بك. ابدأ هذه العملية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء المستهدفة . ستتصل EFW بك في غضون يومي عمل لترتيب استلامك. في هذه الحالة ، تغطي Target أيضًا تكاليف الشحن.

الشراء الأصلي

في بعض الأحيان ، قد ترغب في استرداد رسوم الشحن على مشترياتك الأصلية أيضًا. الهدف يغطي فقط هذه المرتجعات في ظل ظروف محددة. من المحتمل أن يتم رفض عودتك عندما استلمها Target. بعض أسباب رفض العودة هي:

• لقد أعدت العنصر متأخرًا جدًا. عادة ما يكون لديك حوالي 90 يومًا فقط لإرجاع عنصر ما ، على الرغم من أن بعض العناصر ، مثل الأجهزة الإلكترونية أو الهواتف المحمولة ، لديها نافذة إرجاع أصغر بكثير.
• يبدو أن العنصر قد تم استخدامه أو ارتداؤه.
• تم فتح العنصر.
• العنصر هو أحد الفئات غير القابلة للإرجاع. لا يقبل Target إرجاع الموسيقى أو الأفلام أو ألعاب الفيديو أو البرامج أو الأسِرَّة الهوائية المفتوحة.
• لا يمكن تأكيد الشراء الخاص بك.
• لم يتم بيع العنصر بواسطة Target.

إذا تم رفض إرجاعك ، فلن يقوم Target برد تكاليف الشحن الخاصة بك. عادةً ما يقوم Target برد تكاليف الشحن فقط عندما تكون المشكلة متعلقة بجودة المنتج أو خطأ من جانب Target (على سبيل المثال ، تم إرسال العنصر الخطأ إليك عن طريق الخطأ أو أن طلبك يفتقد إلى العناصر).

إذا كنت تعتقد أنه يحق لك استرداد تكاليف الشحن ، فاتصل بخدمة العملاء المستهدفة . صِف مشكلتك ، وقدم صورًا أو لقطات شاشة لإثبات الشراء والعنصر المعني ، إن أمكن.