كيف يمكنني تقديم طلب لحدث الجمعة السوداء المستهدف؟

الجمعة السوداء هو أكبر يوم تسوق في العام ، والهدف من أفضل الأماكن للتسوق يمكنك تقديم طلبك لحدث Target Black Friday عبر الإنترنت أو في المتجر.

تقديم طلب مع التوصيل في نفس اليوم

هناك عدة طرق لتقديم طلب باستخدام خيار التسليم في نفس اليوم. يشملوا:

1. استخدام الصفحة الرئيسية للتسليم في نفس اليوم على الموقع الإلكتروني

2. اختيار علامة التبويب "To Go" في التطبيق

3. اختيار خيار التوصيل في نفس اليوم عند التسوق على الموقع

خيارات الشحن

يحتوي Target على عدد قليل من خيارات الشحن لتناسب الاحتياجات المختلفة. تختلف الخيارات حسب العنصر الذي اشتريته.

1. معيار الشحن

الشحن القياسي هو الخيار الافتراضي. قد يتم تسليم العناصر في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل بعد شحن طلبك.

2. الشحن السريع

باستخدام خيار الشحن هذا ، سيتم توصيل طلبك في غضون يوم عمل واحد بعد الشحن.

3. 2 يوم الشحن

خيار الشحن هذا متاح لعناصر محددة. يتم تسليمها في غضون يومي عمل بعد الشحن.

تتبع طلبك

في التطبيق

1. الوصول إلى التطبيق واختيار رمز الاسم الخاص بك

2. انقر فوق "المشتريات"

3. ابحث عن الطلب الذي ترغب في تتبعه وانقر فوقه

4. ابحث عن القسم الذي يحتوي على تفاصيل التتبع

على الموقع

1. سجّل الدخول إلى حسابك وابحث عن الأمر ذي الصلة

2. انقر فوق الطلب الذي ترغب في تتبعه

3. اختار حالة المسار

الاتصال بفريق الدعم

هناك الكثير من الطرق للاتصال بفريق خدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إجراء طلبك لحدث Target Black Friday . قد يساعدك وكلاء الدعم في أي مشكلات أخرى بشكل جيد.

أفضل طريقة للتواصل مع Target هي عبر الهاتف. سوف تكون متصلاً بوكيل دعم قد يوجهك إلى الحل الأكثر صلة بمشاكلك. عند التحدث مع وكيل خدمة العملاء ، كن واضحًا بشأن طبيعة مشكلتك ونوع المساعدة التي تأمل في الحصول عليها. سيوجهونك إلى الحل المناسب في أقرب وقت ممكن. يتعين على معظم العملاء الاتصال عدة مرات قبل الحصول على المساعدة.

خيار الدردشة هو بديل جيد للدعم عبر الهاتف. إنه سريع ومريح والطريقة الأخرى الوحيدة للتحدث مباشرة مع وكيل خدمة العملاء.

استخدم خيار البريد الإلكتروني للعميل إذا لم يكن التحدث مباشرة مع أحد الوكلاء خيارًا. أرسل بريدًا إلكترونيًا موجزًا إلى وكلاء الدعم مع تفاصيل مشكلتك ونوع الدعم الذي تحتاجه. سوف يكتبون إليك على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً. قد تضطر إلى إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا قبل الحصول على الإجابات التي تحتاجها.

قد يكون التعامل مع Twitter وصفحة Facebook خيارات دعم رائعة للعملاء الذين لا يمانعون في طلب المساعدة في الأماكن العامة. من المحتمل أن تحصل على رد سريع. قد يوجهك وكلاء الدعم للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا لم يتمكنوا من مساعدتك على Facebook أو Twitter.

ضع في اعتبارك طلب الدعم في منتدى المساعدة قبل تجربة البدائل الأخرى. هناك الكثير من صفحات المساعدة التي تحتوي على إجابات للأسئلة الشائعة والمواضيع الخاصة بقضية معينة. يسهل منتدى المساعدة الحصول على إجابات من كل من وكلاء الدعم والعملاء الآخرين.