كيف يمكنني الاتصال بـ TaxAct لطرح سؤال ضريبي؟

تأسست شركة TaxAct Holdings Inc في عام 1998، ويمكن القول إن TaxAct هي واحدة من أبرز مقدمي حلول إعداد الضرائب الرقمية، مع أكثر من 80 مليون إقرار فيدرالي مقدم منذ عام 2000. يعمل برنامج الضرائب بشكل مثالي مع الأفراد الذين يحتاجون إلى خيارات بسيطة لتقديم الضرائب أيضًا كرجال أعمال يعملون لحسابهم الخاص، ومحترفي الضرائب، والمقاولين، والعاملين لحسابهم الخاص يبحثون عن بدائل متطورة لمتطلبات تقديم الإقرارات الضريبية الخاصة بهم. بغض النظر عن احتياجات العميل الضريبية، تقدم TaxAct خمس حزم: الإصدار المجاني، وBasic+، وDeluxe+، وPremier+، وإصدار العاملين لحسابهم الخاص+.

اعتمادًا على احتياجات إعداد الضرائب الخاصة بك، يمكنك البدء في تقديم إقراراتك مجانًا بمجرد قيامك بالتسجيل، حيث لا يمكن إجراء الدفع إلا بعد أن تصبح إقراراتك جاهزة وتكون جاهزًا لإكمال عملية الإيداع الإلكتروني. يعمل البرنامج مع طريقة إدخال السؤال والجواب.

ومع أخذ ذلك في الاعتبار، قد لا تحتاج إلى معرفة خلفية واسعة في إعداد الضرائب نظرًا لأن البرنامج مصمم لإرشادك ودعمك طوال العملية بأكملها. ولضمان المزيد من راحة البال، تعد شركة TaxAct بأقصى قدر من استرداد الأموال بفضل ضمان الدقة الذي يبلغ 100 ألف بالإضافة إلى الضمانات الأمنية لمعلوماتك الشخصية.

بصرف النظر عن ذلك، تقدم الخدمة إقرارات ضريبية معدلة مجانية للأفراد وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في تقديم نموذج IRS 1040X. وهذا يعني أن هؤلاء الأشخاص يمكنهم تقديم المستند الضريبي دون أي رسوم على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق بشأن مخاطر التدقيق بسبب الأخطاء والتناقضات في إقراراتهم الضريبية. من خلال ميزة TaxAct Alerts، يقوم البرنامج بفحص مستندات الإرجاع الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء الجسيمة أو السهو الذي قد يؤدي إلى إجراء تدقيق من مصلحة الضرائب الأمريكية أو أي وكالة ضرائب حكومية أخرى.

من خلال المعرفة العملية بـ TaxAct وكيفية عمله، يمكنك متابعة القراءة لاكتشاف كيف يمكنك الاتصال بالشركة لطرح سؤال ضريبي.

كيف يمكنني الاتصال بـ TaxAct لطرح سؤال ضريبي؟

لضمان حصول العملاء على أقصى استفادة من خدمة TaxAct، لدى الشركة فريق دعم TaxAct TaxPayer الذي يستجيب لجميع الاستفسارات المتعلقة بإعداد الضرائب. للاتصال بهم:

• يمكنك تسجيل الدخول إلى بوابة TaxAct الخاصة بك عبر موقع الويب https://www.taxact.com .
• تقديم جميع تفاصيل تسجيل الدخول ذات الصلة.
• بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على رابط "الدعم" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية.
• ستتم إعادة توجيهك لتحديد خيار "اتصل بنا" في الصفحة، والذي يوجد أيضًا في أعلى الصفحة.
• إذا كنت من دافعي الضرائب وتبحث عن إجابات لمختلف الأسئلة الضريبية، فيمكنك إرسال استفسارك بالبريد الإلكتروني إلى help@taxact.com.
• إذا كنت أحد مقدمي خدمات إعداد الضرائب المحترفين، فيمكنك الحصول على إجابات من فريق دعم العملاء باستخدام protaxhelp@taxact.com.

يرتبط خيار دعم العملاء المذكور أعلاه للمستهلكين المحترفين لمنتجات إعداد الضرائب على وجه التحديد بالمسائل الضريبية ومصلحة الضرائب وإشعارات الدولة. يمكن للأفراد الذين يحتاجون إلى خيارات دعم المنتج للمشكلات المتعلقة بالتثبيت والطباعة والتنقل والحفظ الإلكتروني وأخطاء التسجيل الإلكتروني والاستعلامات العامة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التحدث إلى وكيل رعاية العملاء عبر Professional@taxactservice.com.

وينطبق الشيء نفسه على العملاء الذين يطلبون المساعدة فيما يلي:

• صيانة سجل الحساب.
• صعوبات تسجيل الدخول.
• حالة العودة.
• مواصفات المنتج.
• معالجة الطلب.
• الفواتير.
• ضمان المنتج ومعلومات الخصوصية.
• خدمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني.

عادةً ما يقوم فريق دعم العملاء بالرد خلال 48 ساعة، وفيما يلي قائمة بالاستفسارات الضريبية الشائعة التي يردون عليها:

• نسيت أسماء المستخدمين وكلمات المرور عبر الإنترنت.
• عدم استلام رمز التحقق عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
• تحتاج إلى رمز التحقق دون الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني للوالد.
• كيف أستخدم رمز التحقق؟
• هل يمكن تخطي خطوة رمز التحقق؟
• كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بي في حسابي؟
• كيف يمكنني تسجيل الدخول من موقع جديد؟
• لماذا حسابي مغلق؟
• كيف يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟

بدلاً عن ذلك؛

يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب خدمة العملاء، حيث يمكن للممثلين المحترفين والمتعاونين تقديم حلول شاملة لكل من مشكلات TaxAct البسيطة والهامة.