كيف يمكنني إلغاء طلبات فريق المستقبل على الشاطئ؟

يعد Team Beachbody أحد المزودين الرائدين لبرامج التمرين في المنزل. لديهم مجموعة واسعة من برامج التمرين، بما في ذلك P90X، وTurboFire، و21 Day Fix، وCountry Heat، وInsanity Max:30 وغيرها الكثير. إنهم يركزون على جعل التمارين ممتعة ومتاحة للأشخاص من جميع مستويات اللياقة البدنية. سواء كنت تبحث عن طرق للحصول على لياقة بدنية أثناء العمل بدوام كامل أو تريد القيام بشيء جديد ومثير، فقد تكون أقراص الفيديو الرقمية الخاصة بالتمرين Team Beachbody هي الشيء الذي تحتاجه تمامًا. ومع ذلك، في بعض الأحيان يحتاج الأعضاء إلى إلغاء طلباتهم لأي سبب كان. ستوضح لك هذه المقالة كيفية إلغاء طلب Team Beachbody المستقبلي واسترداد الأموال إذا لزم الأمر.

الإلغاء عبر الموقع الإلكتروني

أسهل طريقة لإلغاء طلبك هي من خلال موقع الشركة. لفعل هذا:

1. قم بزيارة الموقع وقم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بك.
2. بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر على "الحساب"، ثم "حسابي" في الجزء العلوي من الشاشة، متبوعًا بـ "الطلبات".
3. ومن هناك، انقر على رقم طلب المنتج الذي تريد إلغاءه وانقر على زر "إلغاء".

سيُطلب منك توضيح سبب إلغاء طلبك، ولكن إذا كنت لا ترغب في ملء هذه المعلومات، فانقر على "إلغاء الطلب" في أسفل الصفحة التالية. في حالة قيامك بالنقر عن طريق الخطأ على زر "تأكيد الطلب" في المرة الأولى، ستطلب منك الشركة النقر على "إلغاء الطلب" في صفحة التأكيد أيضًا. الآن يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى وإلغاء طلبك من خلال الموقع.

إلغاء عبر البريد الإلكتروني

في حين أن أسهل طريقة لإلغاء طلبك هي من خلال موقع الشركة، يمكنك أيضًا التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق خدمة العملاء في Beachbody واشرح سبب رغبتك في إلغاء طلبك. إذا طلبوا المزيد من المعلومات، تأكد من تقديمها.

إلغاء عبر مكالمة هاتفية

إذا لم تعجبك فكرة إلغاء طلبك عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك دائمًا الاتصال بممثل خدمة العملاء والتحدث إليه . للقيام بذلك، ابحث عن أرقام هواتف Team Beachbody واتصل بأحد ممثلي خدمة العملاء لديهم.

في هذه المرحلة، سوف يسألونك عن سبب اتصالك. بمجرد إخبارهم، سيطلبون منك معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك، حتى يتمكنوا من البحث عن الطلب الذي تريد إلغاءه.

إلغاء شخصيا

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، يمكنك دائمًا الذهاب إلى مركز Team Beachbody المحلي والتحدث إلى شخص ما شخصيًا. عادةً، لن يواجه ممثل خدمة العملاء مشكلة في إلغاء طلبك إذا قدمت له إثبات الهوية.

إلغاء عبر البريد

إذا كنت لا تحب الاتصال وإلغاء طلبك شخصيًا، فهناك دائمًا خيار إرسال خطاب إلى المقر الرئيسي لفريق Beachbody. للقيام بذلك، اكتب خطابًا يوضح سبب رغبتك في إلغاء طلبك وأرسله عبر البريد المعتمد.

متابعة استرداد المبالغ المدفوعة للطلبات الملغاة

إذا قمت بإلغاء طلبك ولكنك لم تسترد أموالك، فاتصل بهم مرة أخرى. في بعض الأحيان، تستغرق معالجة مثل هذه الأمور وقتًا، خاصة إذا كانوا يقومون بإرجاع أموالك على أقساط. إذا مر أكثر من أسبوعين منذ إرسال رسالة الإلغاء عبر البريد الإلكتروني ولم يتم استرداد أي أموال حتى الآن، فقد يكون الوقت قد حان للتواصل مع دعم العملاء لتقديم استفسار.