كيف يمكنني استعادة حساب TextNow الموقوف الخاص بي؟
تقدم TextNow ديناميكية في طريقة تفاعل الناس مع الأصدقاء وأفراد الأسرة. وهي بمثابة وسيلة اتصال أرخص وأكثر سهولة. من خلال الالتزام بالإرشادات المنصوص عليها في الخدمة ، فإنك تتجنب العديد من المضايقات ، بما في ذلك تعليق حسابك. إذا تم تعليق خدمة بيانات 2G غير المحدودة الخاصة بك ، فلا داعي للذعر. يمكنك الاستمرار في الوصول إلى خدمات الصوت والنص الخلوية حتى دورة الفوترة التالية. تقدم GetHuman معلومات مفيدة تتعلق بمشكلات خدمة العملاء الشائعة لـ TextNow والشركات الأخرى. تشارك في النصائح القيمة والإرشادات والمعلومات الإضافية بناءً على تجارب العملاء.
TextNow هي خدمة رسائل ومكالمات مجانية متاحة للعملاء على العديد من الأنظمة الأساسية ، مثل iOS و Android. ويستخدم اتصالات الإنترنت الموجودة لتمكين الاتصال من خلال البريد الصوتي والمكالمات والرسائل المصورة وخدمات الرسائل النصية القصيرة للعملاء داخل الولايات المتحدة وكندا.
الخدمة متاحة على الهواتف والأجهزة اللوحية عبر تطبيق TextNow والمتصفحات على أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر الشخصية. من خلال التسجيل في TextNow ، تحصل على رقم هاتف يسمح لك بالوصول إلى خدمات الهاتف عبر Wi-Fi بدون فاتورة هاتف. يمكن للعملاء الاستمتاع بخدمات TextNow دون تقديم معلومات الفواتير الخاصة بهم بفضل التقنية المجانية أو القريبة من الإعلانات المجانية وغير المزعجة التي تساعد على دفع مقابل الخدمة.
تحتضن TextNow التطورات في التكنولوجيا ، وفي الأوقات المعاصرة ، يمكن للعملاء الذين لديهم أجهزة Sprint مؤهلة الوصول إلى خدمة النصوص والتحدث على مستوى البلاد مجانًا بدون Wi-Fi. قد يختار العملاء أيضًا مكالمات دولية ، وبالتالي يتعين عليهم ترقية حساباتهم المجانية بسعر مناسب.
في بعض الأحيان قد تواجه تحديات في الوصول إلى هذه الخدمة الممتازة ، بما في ذلك تعليق حسابك على TextNow ، ويرجع ذلك غالبًا إلى انتهاك شروط المستخدم وشروطه. إليك كيفية إعادة حسابك المعلق TextNow.
كيف أعيد حسابي المعلق TextNow؟
يمكنك استعادة حسابك المعلق TextNow من خلال التواصل مع دعم TextNow عبر الإنترنت باستخدام ميزة الدردشة المباشرة في أسفل يمين الصفحة. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق TextNow. بعض التفاصيل تكون مفيدة دائمًا عند استعادة حسابك. وهي بطاقة الائتمان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. لاستعادة حسابك المتأخر في TextNow ، يمكنك إضافة أموال لزيادة رصيد حسابك أو إجراء تغييرات على خيار الدفع ، بما في ذلك إضافة بطاقة ائتمان جديدة.
عبر الانترنت
- قم بزيارة TextNow.com
- من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" الموجودة أعلى يمين شريط القوائم.
- أدخل التفاصيل الصحيحة لبريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم ، متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بك
- انقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" لإرسال طلب تسجيل الدخول الخاص بك.
- من منطقة تسجيل الدخول الخاصة بك ، انقر فوق "إدارة الدفع" إما لتحرير أو إضافة بطاقة خصم أو ائتمان على حسابك.
- انقر فوق "إعادة محاولة الدفع" لاستعادة حسابك TextNow المعلق.
باستخدام تطبيق TextNow
- افتح تطبيق TextNow
- اضغط على "تنشيط جهازك" من القائمة الرئيسية في التطبيق.
- سيعرض التطبيق حالة حسابك إلى جانب الخيار "تنشيط الحساب".
- سيطالبك النظام بإعادة التشغيل بخطة جديدة
- اختر خطة مناسبة من خيارات TextNow المتاحة المدرجة في التطبيق وانتهي من خلال النقر على "تنشيط الهاتف".
يمكن أيضًا تعليق حسابك إذا كنت تستخدم كمية عالية بشكل غير طبيعي من البيانات نظرًا لأنه يعتبر انتهاكًا لسياسة TextNow Fair Use. إذا حدث مثل هذا السيناريو لك ، فلا يمكن تعليقه إلا بعد الإجراءات التصحيحية المختلفة التي فرضها ممثل TextNow. يمكن أن تشمل هذه ؛
- تقليل تدفق الصوت والفيديو بدون Wi-Fi
- توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi المنزلية
- تقييد استخدام البيانات للتطبيقات في هاتفك
طريقة بديلة
يمكنك أيضًا التواصل مع فريق خدمة عملاء TextNow للحصول على المساعدة بشأن كيفية إعادة حسابك المعلق TextNow.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية TextNow؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TextNow لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب TextNow الموقوف الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.