كيف يمكنني استعادة حسابي مع TextNow؟
شيء صغير:إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب TextNow الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب بيانات اعتماد غير صحيحة، أو استخدام إصدار قديم من التطبيق، أو VPN. يتضمن استرداد حسابك
مقدمة
لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب TextNow الخاص بك لعدة أسباب. قد تكون بيانات الاعتماد التي أدخلتها غير صحيحة أو أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق. ولا يمكنك أيضًا تسجيل الدخول عند استخدام VPN. اقطع الاتصال ومعرفة ما إذا كان بإمكانك استرداد حسابك بدون VPN. سبب آخر هو أنه قد يتم تعطيل حسابك، ولكن لا تقلق لأنه لا يزال بإمكانك استرداد حسابك، اعتمادًا على خطورة الانتهاك. اقرأ هذه المقالة للحصول على دليل خطوة بخطوة حول كيفية استرداد حسابك باستخدام TextNow.
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول
تأكد من إدخال البريد الإلكتروني الصحيح أو اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك. هذه هي المعلومات التي أدخلتها عند الاشتراك في TextNow.
استخدم هذا الرابط: https://www.textnow.com/login
اضغط هل نسيت؟
إذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور الخاصة بك، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة حسابك هي إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بـ TextNow. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على هل نسيت؟
أدخل اسم المستخدم الخاص بك ثم اضغط على إرسال
أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، ثم انقر فوق إرسال. سيرسل TextNow رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني، وسيكون أمامك ساعة واحدة فقط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. وإلا فسيتعين عليك طلب رابط آخر. انتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تتمكن من العثور على رابط إعادة تعيين كلمة المرور في صندوق الوارد الخاص بك.
انتقل إلى صفحة استرداد حسابك
استخدم هذا الرابط: https://www.textnow.com/recover-account/request
إذا رأيت رسالة تفيد بأنك انتهكت شروط الخدمة، فلا تزال هناك طريقة لاستعادة حسابك. ما عليك سوى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني والنقر فوق إرسال بريد إلكتروني للتحقق. ستتم أيضًا إعادة توجيهك تلقائيًا إلى هذه الصفحة عند تسجيل الدخول.
تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة التحقق
افتح البريد الإلكتروني، ثم اضغط على "متابعة".
بعد النقر على رابط البريد الإلكتروني، سيتم نقلك إلى صفحة تقول "استرداد حسابك".
اضغط على التحقق من بريدك الإلكتروني
حدد المربع الذي يشير إلى أنني قرأت شروط الخدمة ووافقت عليها. اضغط على التحقق من البريد الإلكتروني. من المفترض أن تظهر لك رسالة تفيد بأنه تم التحقق من البريد الإلكتروني. حاول تسجيل الدخول مرة أخرى وستتمكن من استعادة حساب TextNow الخاص بك.
خاتمة
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ولا يمكنك تسجيل الدخول، فحاول تحديث تطبيقك لتسجيل الدخول مرة أخرى. لاحظ أن TextNow متاح فقط لنظام التشغيل iOS 14 والإصدارات الأحدث والإصدارات بعد Android 7. وتأكد أيضًا من إكماله اختبار CAPTCHA عند تسجيل الدخول للتحقق من أنك إنسان. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب TextNow الخاص بك، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية TextNow؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TextNow لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حسابي مع TextNow؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.