كيف يمكنني إلغاء رحلتي على الخطوط الجوية التايلاندية؟
قد يكون إلغاء الرحلة أمرًا شاقًا ، ولكن من الضروري القيام بذلك في أسرع وقت ممكن لتجنب العقوبات. تأكد من قراءة سياسة الاسترداد بعناية لمعرفة ما يمكن توقعه وكيفية القيام باسترداد أموالك. يعد إلغاء رحلة الخطوط الجوية التايلاندية عبر الإنترنت هو أسهل طريقة للقيام بذلك ، ولكن اتباع الإجراء الصحيح مهم.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الناس يرغبون في إلغاء رحلة الخطوط الجوية التايلاندية. ربما يكونون مشغولين جدًا، أو أن خطط سفرهم قد تغيرت، وعليهم الآن الذهاب في موعد مختلف. يجب أن تعرف كيفية إلغاء رحلتك على الخطوط الجوية التايلاندية لتجنب أي عقوبات للانسحاب في اللحظة الأخيرة. فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية إلغاء رحلة الخطوط الجوية التايلاندية الخاصة بك.
الموقع الرسمي للخطوط الجوية التايلاندية
يعد الموقع الإلكتروني أفضل مكان لإلغاء رحلتك لأنه سهل الاستخدام، ويمكنك القيام بذلك وأنت مرتاح في منزلك. لا داعي للقلق بشأن التعامل مع خدمة العملاء أو الانتظار لفترة طويلة.
تسجيل الدخول إلى حسابك
إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل، فانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. تعتمد بعض المواقع، مثل الخطوط الجوية التايلاندية ومعظم شركات الطيران الكبرى الأخرى، على تاريخ ميلادك لتحديد فئة السعر الخاصة بك.
انتقل إلى قسم "إدارة الحجز الخاص بك".
بمجرد تسجيل الدخول، سيتم نقلك إلى قسم "إدارة الحجز الخاص بك". هذا هو المكان الذي يمكنك العثور فيه على جميع حجوزاتك الحالية والسابقة.
في قسم "إدارة الحجز"، ابحث عن الرحلة التي تريد إلغاءها وانقر عليها. بمجرد النقر على الرحلة، ستظهر صفحة جديدة تحتوي على جميع تفاصيل تلك الرحلة بالتحديد.
هناك عدة أسباب تدفعك إلى إلغاء رحلتك على الخطوط الجوية التايلاندية في أقرب وقت ممكن. السبب الأول هو أنه كلما قمت بالإلغاء مبكرًا، قل احتمال معاقبتك. تفرض معظم شركات الطيران رسومًا على إلغاء الرحلة، والخطوط الجوية التايلاندية ليست استثناءً.
تزداد الرسوم كلما اقتربت من تاريخ المغادرة، لذلك من المهم الإلغاء بمجرد معرفة أنه لا يمكنك القيام بالرحلة. اتصل بدعم العملاء إذا واجهت أي مشكلات في هذه العملية.
قم بإلغاء رحلتك
يجب أن يكون هناك زر أو رابط مكتوب عليه "إلغاء الرحلة" أسفل معلومات رحلتك. بمجرد النقر فوق هذا، اتبع التعليمات الخاصة بكيفية إلغاء رحلة الخطوط الجوية التايلاندية الخاصة بك. قد يُطلب منك تأكيد الإلغاء، وبعد ذلك سيتم إعطاؤك رقمًا مرجعيًا لسجلاتك.
يجب أن تضع في اعتبارك بعض الأشياء عند إلغاء رحلتك على الخطوط الجوية التايلاندية. أولاً، ستحتاج إلى قراءة شروط وأحكام استرداد الأموال. سيخبرك بنوع استرداد الأموال الذي أنت مؤهل للحصول عليه والمدة التي يجب أن تطلب فيها استرداد الأموال.
وهذا يضمن عدم حدوث أي مفاجآت في المستقبل، مثل الرسوم غير المتوقعة أو عدم استرداد قيمة التذكرة بأكملها. تأكد من قراءة سياسة الإلغاء بعناية لمعرفة ما يمكن توقعه.
أدخل تفاصيل استرداد حسابك
ستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال واسترداد الأموال قبل إكمال عملية الإلغاء. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. ستحتاج أيضًا إلى إدخال رقم حساب الخطوط الجوية التايلاندية الخاص بك حتى تتمكن شركة الطيران من معالجة عملية استرداد الأموال بشكل صحيح.
بمجرد إدخال جميع المعلومات المطلوبة، انقر فوق "الإلغاء الكامل". سيؤدي هذا إلى إلغاء رحلة الخطوط الجوية التايلاندية رسميًا وبدء عملية استرداد الأموال.
من المفترض أن تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من الخطوط الجوية التايلاندية لتأكيد إلغاء رحلتك وتمت معالجة استرداد الأموال. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني، فاتصل بخدمة العملاء للتأكد من إلغاء رحلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Thai Airways؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Thai Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلتي على الخطوط الجوية التايلاندية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.