كيف يمكنني تتبع طلبي على ثلاثة هواتف نقالة؟
إذا كنت قد طلبت هاتفًا أو ملحقًا من Three Mobile ، فأنت تريد التأكد من وصوله في الوقت المحدد. يمكنك تتبع طلبك من موقع Three Mobile أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى خدمة الشحن / التوصيل التي تستخدمها شركة Three Mobile لطلبات الهاتف المحمول. سيحتوي البريد الإلكتروني للتأكيد أيضًا على معلومات قيمة يمكنك استخدامها في تتبع طلبك.
باعتبارها واحدة من أكبر مزودي خدمات الاتصالات المتنقلة في أيرلندا، توفر Three Mobile للعملاء مجموعة واسعة من الهواتف والخطط اللاسلكية والأجهزة والملحقات لتلبية احتياجات العملاء. يمكنك طلب هاتف وخطة جديدين عبر الإنترنت، أو ملحقات لهاتفك أو جهازك اللوحي الحالي، أو جهاز لوحي لإضافته إلى أجهزتك الإلكترونية الحالية، وتسليمها مباشرة إلى منزلك. كيف يمكنك تتبع طلب Three Mobile الخاص بك؟ يمكنك الحصول على معلومات التتبع والمساعدة عن طريق الاتصال بدعم عملاء Three Mobile هنا ، وفيما يلي طرق لتتبع طلب Three Mobile الخاص بك.
تتبع طلبك المحمول الثلاثة
من موقع الثلاثة موبايل
لتتبع طلبك الثلاثة، أكمل الخطوات التالية:
- افتح Three Mobile في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- ضمن "الدعم"، انقر على "تتبع طلبك".
- انقر فوق الشريط الوردي الذي يشير إلى "تتبع طلبك" في الصفحة الجديدة التي تم فتحها.
- سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى موقع An Post.
- أدخل رقم التتبع.
- إذا كان لديك أكثر من رقم تتبع، اضغط على "إضافة عنصر آخر".
- تأكد من أنك لست روبوتًا عن طريق تحديد المربع الموجود بجانب رمز reCAPTCHA.
- انقر على "تتبع العناصر".
سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى منحك تحديثًا لحالة طلبك الثلاثة (سواء تم استلامه أو معالجته أو شحنه).
من موقع بوست
يستخدم Three Mobile An Post لشحن جميع طلبات الهاتف المحمول. يمكنك أيضًا تتبع طلب Three Mobile الخاص بك من موقع An Post. لتتبع طلبك عبر الهاتف المحمول مباشرةً من شركة الشحن، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع النشرة في متصفحك.
- ابحث عن رقم/أرقام التتبع الخاصة بك في رسالة التأكيد الإلكترونية من Three Mobile.
- إذا كنت تريد تتبع عنصر واحد فقط، فأدخل هذا الرقم في المربع الموجود على الشاشة الرئيسية بجوار كلمة "تتبع" واضغط على "تتبع المنشور".
- إذا كان لديك أكثر من رقم تتبع، اضغط على "التتبع المتقدم" بأحرف غامقة أسفل مربع التتبع.
- أدخل أرقام التتبع الخاصة بك.
- انقر على "تتبع العناصر".
عبر البريد الالكتروني
يمكنك أيضًا تتبع طلب الهاتف المحمول الخاص بك من خلال بريدك الإلكتروني. سترسل لك Three Mobile وAn Post تحديثات دورية توضح متى تم شحن الحزمة وتاريخ التسليم المقدر. سيتم تنبيهك أيضًا عبر البريد الإلكتروني عندما يتم تسليم الطرد الخاص بك إلى منزلك أو عملك.
يعد تتبع طلب الهاتف المحمول الخاص بك أمرًا سهلاً عند استخدام مواقع الويب Three Mobile أو An Post ورقم التتبع الخاص بك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء Three Mobile هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Three UK؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Three UK لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلبي على ثلاثة هواتف نقالة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.