كيف يمكنني إعادة تنشيط حساب Thumbtack الخاص بي؟
جعلت Thumbtack الحياة أسهل للعديد من العملاء في الولايات المتحدة الذين يحتاجون إلى مزودي خدمات التنظيف والصيانة والإصلاحات المنزلية المختلفة ، بما في ذلك خدمات السباكة والطلاء. لديها قاعدة عملاء كبيرة. وبالتالي ، قد يكون من الصعب بعض الشيء الوصول إلى فريق خدمة العملاء. يوفر GetHuman معلومات مهمة عن الشركات الكبيرة ، بما في ذلك Thumbtack ، مما يساعد العملاء على الوصول بشكل أسرع إلى خدمات المساعدة والدعم. كما أنها تشارك أدلة بسيطة وتجارب العملاء التي يمكن أن تساعد في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك كيفية إعادة تنشيط حسابك على Thumbtack.
Thumbtack هي خدمة عبر الإنترنت تساعد الملايين من العملاء المحتاجين إلى خدمات متنوعة على التواصل مع محترفين محليين في مجموعة من الفئات ، بما في ذلك صيانة المنزل وإعادة التصميم ، والعافية ، والدروس ، والأحداث. تعمل منصة Thumbtack كسوق رقمي ملائم يبسط عملية البحث وإجراء المقارنات المرتبطة بالعديد من العملاء الذين يعتزمون توظيف محترفين محليين. من بين مقدمي الخدمات الآخرين الذين يقدمون المنافسة ، HomeAdvisor و TaskRabbit و Atlantim.
من خلال النظام الأساسي ، يقدم العملاء تفاصيل حول نوع المهام التي يريدون التعامل معها والوصول إلى الملفات الشخصية المدرجة وتقييمات المحترفين في منطقتهم ، مما يمكنهم من قراءة المراجعات ، والاطلاع على تقديرات الأسعار ، والدردشة مع المحترفين. يتفاعل المحترفون مع العملاء المتوقعين الذين تمكنوا من تكوينهم وإشراكهم في محادثات تهدف إلى تحويلهم إلى عملاء مخلصين. هناك أيضًا أحكام للمهنيين المحليين لتحديد تفضيلاتهم المستهدفة للتفاعل مع قاعدة عملاء أكثر تخصصًا.
في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك على Thumbtack ، أو البقاء لفترات طويلة دون الوصول إليه ، أو حتى إغلاق حسابك ، مما يجعلك غير قادر على الوصول إلى الخدمات كما هو مذكور أعلاه. لا تقلق. إليك كيفية إعادة تنشيط حسابك على Thumbtack.
كيف يمكنني إعادة تنشيط حساب Thumbtack الخاص بي؟
- قم بزيارة موقع Thumbtack الرسمي ( www.thumbtack.com )
- من الصفحة الرئيسية ، قم بالتمرير إلى عناصر القائمة في أسفل الصفحة.
- انقر فوق الارتباط "مساعدة" في الجزء السفلي الأيمن في الخيارات المدرجة ضمن علامة التبويب "الدعم".
- من صفحة المساعدة ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر على رابط "الحساب".
- انقر فوق "إعادة تنشيط حسابي" وقدم التفاصيل التالية في الحقول المتوفرة ؛ الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني.
- ضمن الحقل "اختر السبب الرئيسي لإلغاء تنشيط حسابك" ، اختر سببًا عمليًا من خيارات القائمة المنسدلة.
- حدد سببًا مناسبًا ضمن الحقل "أخبرنا عن سبب عودتك".
- تأكد من إدخال التفاصيل الصحيحة ، ثم انقر في النهاية على "إرسال للمراجعة".
من المهم أن تقر بأنه عند إرسال طلبك لإعادة تنشيط حساب Thumbtack الخاص بك ، قد تضطر إلى السماح لفريق الدعم بحوالي 2-3 أيام عمل لمعالجة طلبك.
عند إعادة التنشيط بنجاح ، تأكد من تأكيد أنه يمكنك بنجاح تسجيل الدخول إلى حسابك على النحو التالي ؛
- قم بزيارة موقع Thumbtack الرسمي ( www.thumbtack.com )
- من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" الموجودة على يمين شريط القائمة العلوي.
- أدخل التفاصيل الصحيحة لعنوان بريدك الإلكتروني متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بك ، ثم أرسلها بالنقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" أسفل حقول الإدخال.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق أي خيار تسجيل دخول متوفر في صفحة تسجيل الدخول ، بما في ذلك المتابعة مع Facebook أو Google أو Apple.
عند تسجيل الدخول إلى حساب Thumbtack الخاص بك باستخدام خيار عنوان البريد الإلكتروني ، تأكد من استخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل.
طريقة بديلة
يمكنك أيضًا التفكير في التواصل مع فريق خدمة عملاء Thumbtack ، حيث يمكنك التحدث مع أحد المتخصصين وطلب المساعدة حول كيفية إعادة تنشيط حساب Thumbtack الخاص بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Thumbtack؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Thumbtack لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تنشيط حساب Thumbtack الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.