كيف أعيد تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي؟

إذا كان لديك حساب اشتراك في Tidal music ، ولكنك ترغب في تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور أو كليهما ، فإليك دليل بسيط يوضح كيف.

أنت مشترك في Tidal لأنك تحب الاستماع إلى الموسيقى وملفات البودكاست ومشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة على نظام أساسي واحد. ومع ذلك ، ترغب في إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك لأنك إما نسيت تفاصيل تسجيل الدخول أو ترغب في تغييرها.

لا يمكن تغيير اسم المستخدم الأصلي الذي استخدمته لإعداد اشتراك Tidal وسيظل اسم المستخدم المرتبط بحسابك إلى الأبد. ومع ذلك ، يمكن تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Tidal الخاص بك لأغراض الاتصال.

لحسن الحظ ، إذا كنت تعرف اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر موقع Tidal الإلكتروني.

اكتشف كيف.

إذا كنت تعرف كلمة المرور الخاصة بك:

قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع Tidal:

إذا كان لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب Tidal الخاص بك ولكنك ترغب في تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور ، فيجب عليك أولاً الانتقال إلى موقع Tidal الإلكتروني.

بمجرد العثور على الصفحة الرئيسية ، حدد زر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

حدد الإعدادات من القائمة:

بعد تسجيل الدخول إلى حساب Tidal الخاص بك ، ابحث عن علامة التبويب "الإعدادات" في شريط التمرير الأيسر وحدده. سينقلك هذا إلى صفحة جديدة.

بمجرد فتح الصفحة الجديدة ، حدد "الحساب".

أدخل بياناتك القديمة:

لأسباب أمنية ، يجب عليك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الأصلية الخاصة بك لتغييرها. بمجرد إدخال كلمة المرور القديمة ، سيتم منحك خيار إدخال كلمة مرور جديدة.

أدخل تفاصيلك الجديدة وانقر فوق تحديث.

إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك:

قم بزيارة صفحة الويب الخاصة ب My Tidal:

إذا كنت ترغب في تغيير كلمة مرورك لأنك نسيت التفاصيل الخاصة بك ، فانتقل إلى صفحة الويب الخاصة بتسجيل الدخول إلى My Tidal.

بمجرد وصولك إلى صفحة Tidal الرئيسية ، حدد "هل نسيت كلمة المرور؟" تحت زر "تسجيل الدخول".

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم:

إذا كنت تعرف عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بحساب Tidal الخاص بك ، فاختر واحدًا للدخول وحدد "متابعة".

بمجرد القيام بذلك ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى بريدك الوارد يحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور ، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

أنشئ كلمة مرور جديدة:

افتح البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور واتبع رابط إعادة الضبط بالداخل. سينقلك هذا الرابط إلى صفحة جديدة تمنحك خيار إنشاء كلمة مرور جديدة.

أدخل كلمة المرور الجديدة وانقر فوق "إرسال".

يجب أن تكون قادرًا الآن على تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.

إذا لم يفلح ذلك:

إذا اتبعت كل خطوة من هذه الخطوات بعناية ، ولكنك لا تزال غير قادر على تغيير كلمة مرور Tidal أو الوصول إلى حسابك ، فيمكنك الاتصال بفريق مكتب المساعدة. يمكن لفريق مكتب المساعدة في Tidal تقديم المزيد من النصائح حول كيفية تغيير تفاصيل تسجيل الدخول واستعادة حسابك. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بخدمة عملاء Tidal على موقع GetHuman الإلكتروني.