كيف أتحقق من عمليات الاستدعاء على سيارة تويوتا الخاصة بي؟
يشرح هذا الدليل المفيد كيف يمكن لمالكي Toyota إجراء فحص استدعاء عبر الإنترنت لسياراتهم. إذا كنت مالك سيارة تويوتا وتحتاج إلى إجراء فحص استدعاء ، فستفيدك هذه المقالة. يشرح الدليل كيفية التحقق من عمليات الاسترداد على مواقع Toyota و NHTSA ، وكيفية تحديد رقم تعريف سيارتك ، وما يظهره فحص الاستدعاء ، وكيفية المتابعة إذا لم تنجح هذه النصائح.
إذا كنت مالكًا لسيارة تويوتا وترغب في التحقق مما إذا كانت سيارتك لديها أي استدعاءات أمان معلقة ، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة.
أنت عميل تويوتا لأن الشركة تقدم خدمة عملاء رائعة ، وسياراتهم بأسعار جيدة. ومع ذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت سيارتك بها أي عمليات استدعاء معلقة وأنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك.
لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة التحقق من عمليات استدعاء أمان Toyota على موقع الشركة أو على موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA).
لاكتشاف كيف يمكنك التحقق بسهولة من استدعاءات Toyota عبر الإنترنت ، اتبع الخطوات الموضحة في هذا الدليل.
إجراء اختبار استدعاء على موقع Toyota الإلكتروني:
الخيار الأول للتحقق من إشعارات استدعاء Toyota عبر الإنترنت هو عبر الموقع الرسمي للشركة.
انتقل إلى صفحة Toyota الرئيسية وانتقل لأسفل إلى أسفل الصفحة ، حيث ستجد شريط التنقل. حدد موقع قائمة "روابط مفيدة" وحدد خيار "استدعاءات الأمان وحملات الخدمة".
سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة فحص الاستدعاء حيث ستحتاج إلى تقديم رقم تعريف سيارتك (VIN) لمتابعة فحص الاستدعاء.
ابحث عن رقم تعريف سيارتك:
إذا كنت تعرف رقم VIN الخاص بك بالفعل ، فيمكنك المتابعة لإجراء فحص استدعاء. ومع ذلك ، إذا كنت لا تعرف رقم VIN الخاص بك ، فيمكنك العثور عليه داخل سيارتك.
يتم عرض رقم تعريف سيارتك أسفل الجانب الأيسر السفلي من الزجاج الأمامي الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا أيضًا على العثور على رقم تعريف سيارتك على بطاقة تسجيل سيارتك.
VIN الخاص بك هو رمز 17 حرفًا.
قم بتشغيل فحص استدعاء تويوتا الخاص بك:
الآن بعد أن حددت رقم VIN الخاص بك ، يمكنك المتابعة لفحص سيارتك لعمليات الاسترداد على موقع Toyota على الويب.
أدخل رقم VIN الخاص بك وفقًا للتعليمات ، وحدد الحالة التي تم تسجيل سيارتك فيها ، وانقر فوق زر الإرسال الأحمر.
تحقق من عمليات استدعاء تويوتا على موقع الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة:
من الممكن أيضًا التحقق من إشعارات استدعاء السلامة من Toyota على موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA).
للقيام بذلك ، ابحث عن علامة التبويب "الاستدعاءات" في شريط التنقل الرئيسي أعلى الشاشة وحددها.
بمجرد وصولك إلى صفحة "الاستدعاءات" ، يجب أن ترى خيار إدخال رقم VIN الخاص بك. أكمل هذا وفقًا للتعليمات وحدد رمز البحث لتشغيل الفحص على مركبتك.
ما تظهر فحوصات استدعاء السلامة:
فحوصات الاستدعاء مفيدة للغاية لضمان سلامة سيارتك التويوتا. ومع ذلك ، فإن عمليات التحقق هذه لا تبرز جميع المشكلات.
لا تعرض عمليات فحص الاستدعاء سوى إشعارات الاستدعاء التي تم وضع علامة عليها في آخر 15 عامًا. لذلك ، إذا كنت تشتري سيارة قديمة جدًا ، فقد يكون من المستحسن إجراء فحص أعمق.
كما أن عمليات سحب الشيكات على مواقع Toyota و NHTSA تظهر فقط عمليات الاسترداد الصادرة عن المصنّعين الرئيسيين.
إذا لم ينجح ذلك:
إذا اتبعت هذه الخطوات ، ولكنك لا تزال غير قادر على إجراء فحص استدعاء لسيارتك التويوتا ، فيجب عليك الاتصال بالشركة مباشرة.
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بفريق خدمة عملاء Toyota على موقع GetHuman الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Toyota؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Toyota لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحقق من عمليات الاستدعاء على سيارة تويوتا الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.