كيف يمكنني إلغاء تجميد رصيدي مع TransUnion؟

يعد تجميد رصيدك مع TransUnion خطوة استباقية قد تساعد في الحفاظ على أمان معلوماتك الخاصة. يساعدك TransUnion على البقاء مسؤولاً عن بياناتك الخاصة.

عندما تريد التقدم بطلب للحصول على ائتمان ، قد لا يكون لديك خيار سوى إلغاء تجميد تقرير الائتمان الخاصة بك. لحسن الحظ ، يجعل TransUnion العملية سريعة وبسيطة. يمكنك تجميد تقرير الائتمان الخاص بك أو تجميده دون الإضرار بدرجة الائتمان الخاصة بك.

إلغاء تجميد رصيدك

لديك خياران إذا كنت ترغب في إلغاء تجميد درجة الائتمان الخاصة بك ؛

1. إلغاء تجميد التقرير بدون تاريخ انتهاء محدد

2. قم بإلغاء تجميد تقرير الائتمان الخاصة بك لفترة محددة

إذا قمت بتجميد تقرير ائتمان TransUnion الخاص بك بلا نهاية ، فسيكون تقرير الائتمان الخاص بك متاحًا للوصول إلى المقرضين الذين لديهم غرض مسموح به. يمكنك تجميده مرة أخرى عندما تكون مستعدًا. إذا اخترت إلغاء تجميد تقرير الائتمان الخاص بك لفترة محددة ، فسيستمر وصول المقرضين إليه حتى تنتهي تلك الفترة. بعد ذلك ، سيتم تجميده مرة أخرى. لست بحاجة إلى بدء تجميد آخر.

إلغاء تجميد تقرير الائتمان الخاصة بك

قم بتنزيل TransUnion في متجر تطبيقات Google أو Apple Play. يمكنك تجميد الائتمان الخاص بك أو تجميده من جيبك.

لإلغاء التجميد ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت. انقر فوق الخيار "إزالة تجميد الائتمان". إذا اخترت تجميد حسابك مرة أخرى ، فيمكنك القيام بذلك.

إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء تجميد حساب TransUnion الخاص بك ، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة. عند الاتصال بـ TransUnion على الهاتف ، قد يحتاجون منك لتقديم تفاصيل مثل ؛ رقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد والعنوان وتجميد رقم التعريف الشخصي. أنت بحاجة إلى رقم التعريف الشخصي لإكمال العملية باستخدام نظام الهاتف.

كيفية إلغاء تجميد الوقت المحدد

إذا كنت ترغب في إلغاء تجميدها لفترة محددة ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على التطبيق أو عبر الإنترنت. انقر فوق الخيار "مؤقتًا رفع التجميد" وأدخل التواريخ التي تريد فيها تنشيط تقرير الائتمان الخاصة بك. عندما تنتهي هذه الفترة ، سيضيف TransUnion تلقائيًا التجميد مرة أخرى.

يمكنك جدولة إزالة التجميد حتى 15 يومًا قبل التاريخ الذي تريد حدوثه.

عندما تتصل بـ TransUnion للمساعدة في تجميدك المؤقت ، سيرشدك نظام الاستجابة الصوتية التفاعلي عبر الخطوات ذات الصلة.

باستخدام PIN

تحتاج إلى رقم تعريف شخصي لإلغاء تجميد تقرير الائتمان الخاصة بك على الهاتف. إذا كنت تستخدم تطبيق TransUnion أو تقوم بإلغاء التجميد عبر الإنترنت ، فهذا ليس ضروريًا. يمكنك طلب رقم تعريف شخصي جديد عبر الإنترنت إذا كنت ترغب في تغييره. سيتم ربط الرقم المكون من ستة أرقام بحسابك. استخدم رقمًا فريدًا ولكن يسهل عليك تذكره. يجب أن يكون رقم التعريف الشخصي الجديد شيئًا لم تستخدمه سابقًا.

الغرض من أرقام التعريف الشخصية هو التأكد من أن الأشخاص الآخرين لا يحاولون إلغاء تجميد تقرير ائتمانك بدون إذنك. هم مثل بطانية أمنية إضافية.

أفضل طريقة للاتصال بـ TransUnion إذا كنت بحاجة إلى المساعدة هي عبر الهاتف. سيتم الاتصال بالوكيل المناسب بناءً على مشكلتك. إن تجهيز جميع المعلومات ذات الصلة قبل الاتصال بفريق الدعم يجعل من السهل الحصول على المساعدة بسرعة

يمكنك أيضًا طلب الدعم من TransUnion عبر البريد الإلكتروني. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا لم تكن بحاجة إلى التحدث مباشرةً مع أحد الممثلين. أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا موجزًا ولكن واضحًا يحدد مشكلتك ونوع المساعدة التي تأمل في الحصول عليها.

يحتوي مكتب المساعدة TransUnion على الكثير من الموضوعات والاقتراحات الخاصة بالمشكلات التي قد تساعدك في التعامل مع المشكلة التي تواجهها. يطلب معظم عملاء TransUnion الدعم في مكتب المساعدة قبل استكشاف خيارات الدعم الأخرى.