كيف يمكنني الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف لـ TransferWise؟
وقع العديد من الأشخاص ضحايا لعمليات الاحتيال من قبل المحتالين إما عن طريق تلقي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة أو تسجيل الدخول إلى مواقع ويب مزيفة. يمكنك التعرف على رسالة بريد إلكتروني مشبوهة عندما يطلبون معلوماتك الشخصية وكذلك رسائل البريد الإلكتروني التي تخبرك أنك ربحت خصمًا أو يانصيبًا. لا تنقر على أي روابط معطاة لرسائل البريد الإلكتروني المشبوهة. أبلغ عن رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة إلى TransferWise حتى يمكن إيقاف تشغيلها.
لمعرفة أن البريد الإلكتروني أو موقع الويب ليس أصليًا ، يجب أن تنتبه للغة المستخدمة في البريد الإلكتروني. تميل معظم رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة إلى إعتبارك عزيزًا وأحيانًا لا تذكر اسمك لأنهم لا يعرفون ذلك. في كثير من الأحيان ، ستخبرك رسائل البريد الإلكتروني المزيفة هذه أنك قد فزت بخصم أو جائزة وأنه يجب عليك اتباع بعض الإرشادات للمطالبة بها.
احترس من رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب منك النقر فوق ارتباط معين. ستقودك هذه الروابط إلى موقع ويب مزيف يمكن للمحتالين خداعك في حسابك أثناء نسخ بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. بمجرد حصول هؤلاء المحتالين على بيانات الاعتماد الخاصة بك ، يمكنهم إجراء معاملات غير قانونية باستخدام حسابك. لا ترد على رسالة بريد إلكتروني تطلب منك كلمة المرور أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
بمجرد تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي يبدو أن هناك حاجة ملحة خاصة تخبرك بالتحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك حتى لا يتم تعليق حسابك ، يجب عليك الإبلاغ عن هذه الرسائل الإلكترونية إلى Transferwise. لتجنب اختراق حسابك ، يجب عليك تحديث خصوصيتك عن طريق تغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل منتظم قدر الإمكان وتجنب استخدام كلمات مرور واضحة مثل عيد ميلادك.
لاختيار كلمة مرور آمنة ، يجب عليك استخدام مجموعة من الأحرف والأرقام والرموز الخاصة. اختر كلمة مرور فريدة وتحتوي على أكثر من ثمانية أحرف. لتعزيز أمانك ، لا تكلف أي شخص أبدًا بكلمة مرورك أو تضع كلمة مرورك عندما يبحث عنها الآخرون. يجب عليك أيضًا تحديث أسئلة الأمان الخاصة بك.
تقوم Transferwise بحماية معلومات حسابك عن طريق تشفيرها وتحديث خوادمها بانتظام. يراقب الفريق الفني في TransferWise البيانات ويراقب الأنشطة المشبوهة لأي من الحسابات. يخضع الموظفون في TransferWise لتدريب منتظم حيث يتم تثقيفهم حول كيفية حماية خصوصيتك وسريتك.
إذا اشتبهت TransferWise في أن أحد موظفيها قد يكون مهتمًا بمعلوماتك الشخصية ، فإنها تقيده من الوصول إلى حسابك. ستوجهك هذه المقالة حول كيفية الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مشبوه إلى TransferWise حتى يمكن إيقاف تشغيلهما.
كيف يمكنك الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف Transferwise
اتبع الإرشادات الواردة أدناه للإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني أو موقع ويب مشبوه إلى TransferWise أو اتصل بفريق دعم العملاء في TransferWise للحصول على مزيد من المساعدة. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف إلى TransferWise.
- سوف تطلب اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب TransferWise الخاص بك.
- افتح البريد الإلكتروني المشبوه.
- قم بإعادة توجيه البريد الإلكتروني المشبوه إلى TransferWise دون تحريره
- يرجى عدم نسخ ولصق البريد الإلكتروني حتى تتمكن TransferWise من تعقب المحتالين وإغلاقهم.
- عندما ترسل البريد الإلكتروني إلى Transferwise ، سيقومون بالتحقيق في البريد الإلكتروني.
- احذف البريد الإلكتروني من حسابك.
- استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك لتسجيل الدخول إلى حساب TransferWise الخاص بك.
- تحقق من المعاملات المشبوهة في حساب TransferWise الخاص بك.
- إذا لاحظت معاملة مشبوهة ، فأبلغ TransferWise .
- يمكنك الوصول إلى TransferWise عن طريق الاتصال بهم
- يمكنك أيضًا الدردشة الحية مع TransferWise
- يمكنك أيضًا الوصول إلى TransferWise من خلال مقابض Facebook و Twitter.
- لتعزيز أمان حسابك ، يُنصح بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
- يمكنك أيضًا تنشيط نظام التحقق المكون من خطوتين والذي يتطلب منك استخدام رمز التحقق بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية TransferWise؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TransferWise لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف لـ TransferWise؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.