يوفر المسافرون أدوات سهلة الاستخدام عبر الإنترنت لضمان الراحة لجميع حاملي وثائق التأمين. يمكنك العثور على ورشة تجميل عالية الجودة من برنامج الإصلاح المباشر من خلال الموقع الرسمي. أو يمكنك اختيار أي مرفق إصلاح محلي يناسب احتياجاتك. سيقدم أخصائي المطالبات تقديرًا لورشة الإصلاح التي تختارها.
يعتني تأمين سيارات المسافرين بتكاليف الإصلاح إذا تعرضت سيارتك لحادث أو تعرضت لأضرار أخرى. بعد تلقي الرعاية الطبية، يمكنك تقديم مطالبة إلى شركة التأمين.
تقدم الشركة برنامج الإصلاح المباشر الذي يوصلك بشبكة واسعة من مرافق إصلاح المركبات. يقدم متخصص المطالبات تقديرًا بعد تقييم سيارتك.
ومع ذلك، فأنت لست ملزمًا باختيار ورشة إصلاح السيارات الموصى بها فقط. القرار متروك تمامًا لحاملي وثائق التأمين. يمكنك اختيار أي منشأة إصلاح مناسبة لك.
يوصى باستخدام محلات هياكل السيارات المعتمدة من المسافرين إذا كانت متوفرة في منطقتك. يمكن أن تمنحك هذه المرافق مزايا إضافية.
لإجراء إصلاحات خالية من المتاعب، يمكنك اختيار منشأة معتمدة. يقوم الفنيون المرخصون وذوي الخبرة بإصلاح سيارتك. بالإضافة إلى ذلك، تأتي الخدمة مع ضمان طالما أنك تمتلك السيارة.
اتبع الخطوات التالية للعثور على ورش هياكل السيارات من برنامج الإصلاح المباشر:
يتمتع حاملو وثائق التأمين بحرية اختيار مرافق الإصلاح الأخرى أيضًا. ومع ذلك، فإنك تحتاج إلى متخصص في المطالبات لتقييم سيارتك وإعطائك تقديرًا. يجب عليك تقديم هذا التقدير الذي تمت مراجعته إلى ورشة الإصلاح التي تختارها.
بعد ذلك، تعمل المنشأة ومتخصصو المطالبات معًا أثناء خضوع سيارتك للإصلاحات. إذا وجدت ورشة الإصلاح أي أضرار إضافية غير متضمنة في التقديرات، فسوف تقوم بالاتصال بشركة التأمين قبل إصلاحها.
يوافق المسافرون فقط على مرافق الإصلاح المرخصة والمؤمنة التي تلبي معايير الجودة العالية. باختيارك ورشة إصلاح الهياكل من برنامج الإصلاح المباشر، فإنك تحصل على المزايا التالية:
يمكنك العثور على محلات هياكل السيارات المعتمدة من قبل المسافرين من خلال الموقع الرسمي. إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بخدمة العملاء . يمكنهم مساعدتك في المشكلات الأخرى المتعلقة بمطالبتك أيضًا.
الممثلون المباشرون متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تأكد من تجهيز المستندات والمعلومات ذات الصلة قبل إجراء المكالمة. قد يطلب الممثل رقم وثيقتك ورقم المطالبة وتفاصيل أخرى.
يمكنك أيضًا التواصل مع مكتب مساعدة المسافرين لطرح استفساراتك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Travelers Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي متاجر الهيئات التي يسمح لي التأمين على المسافرين باستخدامها؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.