كيف يمكنني إلغاء حجزي على TripAdvisor؟
يسهل TripAdvisor حجز حجوزات السفر ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء ، فيمكنك التعامل مع العملية بسهولة من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر عن طريق الوصول إلى موقع TripAdvisor على الويب. إذا واجهت صعوبة ، فإن المساعدة متاحة بسهولة عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.
TripAdvisor هو موقع إلكتروني لحجز السفر يعمل على تبسيط عملية التخطيط للعطلات من خلال السماح للأشخاص بحجز حجوزات شركات الطيران والرحلات البحرية والفنادق والسيارات الفاخرة في مكان واحد مناسب. ولكن في بعض الأحيان حتى أفضل الخطط الموضوعة تفشل. عندما تحتاج إلى إلغاء حجز على TripAdvisor، يمكن أن يساعدك هذا الدليل في جعل العملية سهلة.
الخطوة 1: انتقل إلى موقع TripAdvisor.com، واعرض حجوزاتك
تسهل الهواتف الذكية إنشاء الحجوزات وتغييرها. يعد تطبيق TripAdvisor أداة مفيدة تتيح لك الوصول إلى تفاصيل عطلة أحلامك بالإضافة إلى حجوزاتك الحالية والسابقة. لإلغاء حجزك المحجوز، يمكنك استخدام هاتفك الذكي أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
من متصفح الهاتف أو الكمبيوتر لديك، انتقل إلى www.TripAdvisor.com ، وقم بتسجيل الدخول بالنقر على الزر الموجود في الزاوية العلوية اليمنى. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك زيارة حجوزاتك من القائمة الرئيسية. ابحث عن الرحلة التي تريد إلغاءها، وانقر على الزر الموجود على اليمين والذي يحمل عبارة "إلغاء الحجز". تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الحجز (سواء كان لفندق أو جولة أو حافلة صغيرة)، لذا تحقق من الشروط والأحكام الخاصة بهذا الحجز للحصول على التفاصيل المحددة.
الخطوة 2: التحقق من التفاصيل، وإكمال الإلغاء
بمجرد تحديد "إلغاء" في الحجز، سترى المبلغ المسترد. إذا كنت ضمن إرشادات الإلغاء، فما عليك سوى الضغط على الرابط "إلغاء الحجز". سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك في تلك المرحلة تتضمن تفاصيل الإلغاء. إذا لم تتمكن من إلغاء الحجز من هذه الصفحة، فستحتاج إلى الاتصال بممثل. يمكنك الدردشة مع أحد المتخصصين من موقع TripAdvisor، أو يمكنك الاتصال بـ .
قد لا يكون الإلغاء الخاص بك مرئيًا من صفحة حجوزات TripAdvisor الخاصة بك. تتضمن العديد من أنواع الحجوزات أطرافًا ثالثة، وقد تحتاج إلى التواصل مع وكيل الحجز لتغيير الحجز أو إلغائه على TripAdvisor. على سبيل المثال، إذا كنت تريد إلغاء حجز رحلة طيران قادمة، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران مباشرة. ألقِ نظرة على رسالة التأكيد الأصلية عبر البريد الإلكتروني للعثور على الوكالة التي أكملت حجزك معها بالإضافة إلى معلومات الاتصال الخاصة بها.
الآن بعد أن عرفت كيفية إدارة حجوزاتك وإلغاء الحجز على TripAdvisor، يمكنك العودة إلى التخطيط للسفر المستقبلي. اعتمادًا على حالتك، قد لا تتمكن من إدارة حجوزاتك دون مساعدة وكيل السفر. إذا واجهت أي مشكلات، فاتصل بـ TripAdvisor عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني للوصول إلى ممثل خدمة العملاء الذي يمكنه إرشادك خلال الخطوات التالية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية TripAdvisor؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TripAdvisor لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حجزي على TripAdvisor؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.