كيف أعلم بنك SunTrust أنني مسافر؟
عندما تسافر سواء كان من ولاية إلى أخرى في الولايات المتحدة أو دوليًا ، فأنت تريد التأكد من إمكانية الوصول إلى حسابك المصرفي في جميع الأوقات. سيساعد إخطار بنك SunTrust عبر الإنترنت ، عبر الهاتف أو شخصيًا بأنك ستسافر ، في منع الإبلاغ عن حسابك وإغلاقه بسبب نشاط مشبوه.
مع اتخاذ البنوك المزيد من الخطوات لحماية حسابات العملاء، يقدم العديد منها خدمات مميزة حيث يتعرف برنامج البنك على نشاط غير عادي، ويمكنه تجميد الحسابات حتى يتمكن مالك الحساب من التأكد من مشروعية النشاط. إحدى المشكلات التي قد تتسبب في وضع علامة على الحساب هي النشاط في موقع جغرافي خارج الموقع الطبيعي للعميل. إذا كنت من عملاء SunTrust Bank، فيمكنك منع وضع علامة على حسابك عند السفر. كيف تخبر بنك SunTrust أنك مسافر؟ يمكنك الحصول على المعلومات والدعم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ، ويمكنك اتباع الخطوات الموضحة هنا.
إخطار SunTrust بالسفر القادم
إذا كنت ستسافر (خصوصًا السفر إلى الخارج)، فستحتاج إلى إخطار بنك SunTrust بالتواريخ التي ستسافر فيها والمكان الذي ستسافر إليه. سيساعد هذا في حماية حسابك من التجميد أثناء غيابك. يمكن أن يؤثر الحساب المجمد بشكل كبير على قدرتك على العودة إلى بلدك، لذلك لا تريد أن تكون بدون موارد مالية في متناول يدك. يمكنك إخطار بنك SunTrust بالسفر القادم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا.
متصل
لإعلام بنك SunTrust عبر الإنترنت بأنك ستسافر، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الموقع الإلكتروني لبنك SunTrust في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى "إعداداتي".
- انقر على "ملفي الشخصي".
- في ملفك الشخصي، حدد "إشعارات السفر".
- أدخل تواريخ سفرك (تواريخ المغادرة والعودة).
- أضف تفاصيل وجهتك (سواء كانت داخل الولايات المتحدة أو السفر الدولي).
- للسفر إلى الولايات المتحدة، أدخل الولاية التي ستزورها. للسفر الدولي، أدخل البلد أو البلدان التي ستزورها.
- إرسال الإخطار.
عبر الهاتف
يمكنك الاتصال ببنك SunTrust هنا وإبلاغ ممثل خدمة العملاء بأنك ستسافر قريبًا. قم بتوفير رقم حسابك أو المعلومات التعريفية. ثم قم بإعطاء الممثل التواريخ والوجهة أو وجهات سفرك القادمة. سيتم تسجيل المعلومات في نظام SunTrust Bank ومنع قفل حسابك عند استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في وجهة سفرك.
شخصيا
إذا كنت تعيش بالقرب من موقع فرع بنك SunTrust، فيمكنك الذهاب إلى هناك وإرسال إشعار بالسفر القادم شخصيًا. سيتمكن ممثل البنك من إدخال المعلومات في نظام SunTrust Bank.
لا يمكنك فقط إخطار بنك SunTrust بالسفر القادم لمنع قفل حسابك أو تجميده، بل يوفر بنك SunTrust أيضًا للعملاء نصائح السفر للمساعدة في جعل رحلتهم أكثر متعة. إذا كنت مسافرًا قريبًا ولديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فاتصل ببنك SunTrust هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Truist Bank؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Truist Bank لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعلم بنك SunTrust أنني مسافر؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.