كيف يمكنني استرداد حسابي إلى بنك SunTrust؟

يعتبر SunTrust Bank مؤسسة مصرفية أمريكية. تأسس البنك عام 1891 ولديه أكثر من 1400 موقع مصرفي عبر واشنطن العاصمة والعديد من الولايات الجنوبية الشرقية. تقدم الشركة للعملاء الأفراد والشركات الصغيرة حسابات التوفير والادخار ، وبطاقات الائتمان ، والرهون العقارية ، وحلول توفير التقاعد ، وخدمات إدارة الثروات. إذا كنت بحاجة إلى استعادة الوصول إلى حسابك المصرفي في SunTrust ، فهناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها. اتبع التعليمات الموضحة أدناه.

إعادة تعيين كلمة مرور حساب SunTrust الخاص بك

1. انتقل إلى https://www.suntrust.com/

2. حدد "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.

3. انقر فوق "نسيت معرف المستخدم / كلمة المرور".

4. ضمن "لا يمكنني تسجيل الدخول لأن:" حدد "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي". انقر فوق "التالي".

5. يمكنك الاختيار بين "استخدام بطاقة الخصم من SunTrust لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي" أو "استخدام رقم حسابي في SunTrust لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي". حدد اختيارك وانقر على "إعادة تعيين كلمة المرور".

6. ستحتاج إلى تقديم رقم الخيار الذي اخترته ، إلى جانب رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. إذا حددت خيار رقم الحساب ، فسيتعين عليك الإجابة على سؤال الأمان الخاص بك.

7. حدد "إعادة تعيين كلمة المرور".

8. اتبع التعليمات المطلوبة وإنهاء إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

نسيت معرف مستخدم حساب SunTrust الخاص بك

1. انتقل إلى https://www.suntrust.com/

2. حدد "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.

3. انقر فوق "نسيت معرف المستخدم / كلمة المرور".

4. ضمن "لا يمكنني تسجيل الدخول لأن:" حدد "نسيت معرف المستخدم الخاص بي". انقر فوق "التالي".

1. يمكنك الاختيار بين "استخدام بطاقة الخصم من SunTrust للتحقق من هويتي" أو "استخدام سؤال الأمان من SunTrust للتحقق من هويتي" حدد اختيارك وانقر فوق "إعادة تعيين معرف المستخدم".

   • بالنسبة لخيار رقم بطاقة الخصم ، ستحتاج إلى تقديم رقم بطاقة الخصم الخاصة بك ورقم الضمان الاجتماعي ورقم التعريف الشخصي المدين الخاص بك.

   • بالنسبة لخيار سؤال الأمان ، ستحتاج إلى تقديم آخر أربعة أرقام من رقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي واختيار سؤال أمان للإجابة عليه وإجابة سؤال الأمان.

2. حدد "طلب معرف المستخدم".

3. سيتم عرض معرف المستخدم الخاص بك على الشاشة. استخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك.

نسيت كل من معرف المستخدم وكلمة المرور لحساب SunTrust الخاص بك

1. انتقل إلى https://www.suntrust.com/

2. حدد "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.

3. انقر فوق "نسيت معرف المستخدم / كلمة المرور".

4. ضمن "لا يمكنني تسجيل الدخول لأن:" حدد "لقد نسيت معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بي". انقر فوق "التالي".

5. يمكنك الاختيار بين "استخدام بطاقة الخصم من SunTrust للتحقق من هويتي" أو "استخدام سؤال الأمان من SunTrust للتحقق من هويتي" حدد اختيارك وانقر فوق "إعادة تعيين معرف المستخدم".

   • بالنسبة لخيار رقم بطاقة الخصم ، ستحتاج إلى تقديم رقم بطاقة الخصم الخاصة بك ورقم الضمان الاجتماعي ورقم التعريف الشخصي المدين الخاص بك.

   • بالنسبة لخيار سؤال الأمان ، ستحتاج إلى تقديم آخر أربعة أرقام من رقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي واختيار سؤال أمان للإجابة عليه وإجابة سؤال الأمان.

6. حدد "طلب معرف المستخدم وإعادة تعيين كلمة المرور".

7. سيتم عرض معرف المستخدم الخاص بك على الشاشة وستتم مطالبتك بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اتبع التعليمات وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.

اتصل بدعم خدمة عملاء SunTrust Bank عبر الهاتف

إذا كانت الخيارات المذكورة أعلاه لا تناسبك ، يمكنك الاتصال بخط دعم عملاء SunTrust Bank. ستحتاج إلى تقديم بعض التفاصيل الشخصية للتحقق من هويتك.

قم بزيارة موقع SunTrust Bank

يمكنك زيارة موقع SunTrust لطلب المساعدة لاستعادة الوصول إلى حسابك المصرفي. تأكد من أن لديك قطعتين من الهوية الحكومية معك وبطاقة SunTrust المصرفية الخاصة بك. ابحث عن أقرب فرع بجوارك:

1. انتقل إلى https://www.suntrust.com/find-us

2. أدخل مدينتك أو ولايتك أو الرمز البريدي.

3. ضمن "اختيار خدمة" ، حدد "فرع".

4. ضمن "حدد نصف القطر" ، حدد "5 أميال".

5. انقر فوق "بحث".

6. قم بتدوين ساعات عمل الفرع وأيام التشغيل قبل التوجه إلى الفرع.