كيف يمكنني إلغاء دفع الفاتورة المتكررة مع البنك الأمريكي؟
يمكن إيقاف سداد الفواتير المتكررة من حسابك في بنك الولايات المتحدة عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول في خطوات قليلة فقط. يتمتع العملاء بخيار إلغاء المدفوعات التي تم إعدادها على بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بهم ، أو المدفوعات المتكررة المجدولة من خلال ميزة إرسال الأموال من بنك الولايات المتحدة.
يسمح بنك الولايات المتحدة للعملاء بإعداد مدفوعات الفواتير المتكررة باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة بهم ، ولكن كيف يمكنك إلغاء دفع الفواتير المتكررة؟ يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول ميزات حسابك عن طريق الاتصال بدعم عملاء بنك الولايات المتحدة ، وفيما يلي خطوات لإلغاء دفعة متكررة.
إلغاء المدفوعات المتكررة على بطاقتك الائتمانية لبنك الولايات المتحدة
لإيقاف سداد الفواتير المتكررة مع بنك الولايات المتحدة من حساب بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أو من تطبيق الهاتف المحمول ، قم بما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من موقع بنك الولايات المتحدة أو من التطبيق.
- حدد "خدمة العملاء" عبر الإنترنت أو "خيارات الحساب".
- انقر فوق "الخدمة الذاتية" من الموقع. التطبيق لا يحتوي على هذه الخطوة.
- حدد "إيقاف المدفوعات المتكررة".
- افتح "إيقاف سجل الدفع".
- اختر التاجر أو البائع الذي سيتم إلغاؤه.
إذا كانت الدفعة نشطة بالفعل ، فيمكنك إلغاؤها عن طريق تحديد "إلغاء الطلب" ثم النقر فوق "نعم ، إلغاء الطلب" للتأكيد.
إلغاء المدفوعات المتكررة على بطاقة الخصم من بنك الولايات المتحدة
إذا قمت بإعداد مدفوعات متكررة على بطاقة الخصم الخاصة ببنك الولايات المتحدة ، فستحتاج أولاً إلى التواصل مع البائع لمحاولة إيقاف المدفوعات. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء بنك الولايات المتحدة لبدء دعوى منازعة لإنهاء المدفوعات المتكررة واسترداد أي مدفوعات لم يكن من المفترض أن يتم أخذها من حساب الخصم الخاص بك.
ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية على الأقل:
- اسمك ورقم حسابك بالإضافة إلى معلومات التحقق مثل PIN أو رمز المرور.
- آخر مرة تواصلت فيها مع التاجر أو البائع.
- أي معلومات تم إعطاؤها لك بخصوص سياسات وإجراءات البائع.
- ما هي المشكلة أو ما يجب حله.
- أي معلومات إضافية قد يحتاجها الممثل للاعتراض على المطالبة.
إلغاء المدفوعات المتكررة مع ميزة إرسال الأموال من بنك الولايات المتحدة
إذا قمت بإعداد مدفوعات متكررة باستخدام ميزة إرسال الأموال وتريد إيقاف هذه المدفوعات ، فقم بما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
- انقر فوق "إرسال الأموال".
- اختر "الجدول الزمني للمعاملات" و "متكرر" عبر الإنترنت أو "النشاط" في التطبيق.
- ابحث عن البائع أو التاجر الذي تريد إلغاءه.
- اختر "إلغاء المتكرر" لإيقاف المدفوعات المستقبلية.
يمكن إلغاء المدفوعات المقدمة باستخدام ميزة إرسال الأموال في أي وقت حتى يطالب بها البائع.
يعد إيقاف المدفوعات المتكررة باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو ميزة إرسال الأموال أمرًا سهلاً ، ويسمح بنك الولايات المتحدة بإلغاء المدفوعات التي تتم معالجتها طالما لم يتم قبول الأموال من قبل البائع. لمزيد من المعلومات أو المساعدة في إلغاء المدفوعات المتكررة ، اتصل بخدمة عملاء بنك الولايات المتحدة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية US Bank؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل US Bank لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء دفع الفاتورة المتكررة مع البنك الأمريكي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.