لماذا لا يمكن تعقب حزمتي Usps؟
عندما تحمل USPS حزمة ، سيعطونها أولاً رقم تتبع فريدًا يمكنك استخدامه لتتبع الطرد الخاص بك. في كل مرة تصل الحزمة الخاصة بك إلى وجهة جديدة ، مثل موزع البريد الذي قد تصل إليه قبل التقاطه مرة أخرى ، سيقوم برنامج تشغيل التسليم بفحص الرمز الشريطي ، وسيتم تحديث موقع الحزمة الخاصة بك حتى تعرف دائمًا مكانها هو عندما تتبعها. قم بزيارة موقع USPS لتتبع الطرد الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كانت حزمة USPS الخاصة بك غير قابلة للتعقب ، فقد تكون هناك مشكلة.
الخدمة البريدية بالولايات المتحدة (USPS) هي وكالة مستقلة تابعة للسلطة التنفيذية للحكومة الفيدرالية الأمريكية المسؤولة عن تقديم الخدمات البريدية إلى الشعب الأمريكي. عادة ، تقوم USPS بعمل رائع في توزيع البريد والطرود الأمريكية. ومع ذلك ، هناك أوقات تواجه فيها مشكلات أو يحدث شيء يمنعك من تتبع الطرد الخاص بك. في هذه المقالة ، سنتناول مشكلة لماذا يتعذر تعقب حزمة USPS الخاصة بك.
ما هو رقم التتبع المستخدم؟
يتم إعطاء رقم تتبع فريد لكل حزمة تقوم بشحنها USPS يتم إضافته إلى خارج الحزمة كرمز شريطي قادر على المسح الضوئي. عندما يتم شحن الطرد الخاص بك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يحتوي على أرقام التتبع بالإضافة إلى تاريخ التسليم المقدر. في حين أن الطرد الخاص بك يشق طريقه تجاهك ، سيقوم برنامج التشغيل بمسح الرمز الشريطي في وجهات مختلفة لتحديث موقع الطرد الخاص بك ، وهو ما ستراه عند تتبع الطرد الخاص بك. قم بزيارة موقع USPS لتتبع الطرد الخاص بك. ستحتاج إلى أرقام التتبع المخصصة للحزمة. عادة ، لن تواجهك أي مشاكل في تتبع طلبك ، ولكن هناك أوقات تحدث فيها مشكلات.
لماذا لا يتم تتبع حزمة USPS الخاصة بك
هناك بعض الأشياء للتحقق مما إذا كانت حزمة USPS الخاصة بك لا تتعقب. أولاً ، تأكد من أن لديك أرقام التتبع الصحيحة وأنك لا تستخدم طلبك أو رقم حسابك بدلاً من ذلك. تبدأ معظم أرقام تتبع USPS بـ "1Z" أو "T" وتستمر مع 7 إلى 20 رقمًا رقميًا. يمكنك التحقق من رقم التتبع من خلال التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد.
يجب أن يحتوي بريدك الإلكتروني على رقم التتبع الخاص بك بالإضافة إلى تاريخ التسليم المقدر. إذا كنت قد تلقيت مؤخرًا أرقام التتبع الخاصة بك ، فمن المحتمل أنه لم يتم فحص الرمز الشريطي على الحزمة الخاصة بك حتى الآن. انتظر بضع ساعات ثم حاول تتبع طلبك مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
ومع ذلك ، هناك أوقات يمكن أن تضيع فيها الطرود أثناء النقل ، أو تصادرها السلطات ، أو قد يتم إرجاعها إلى المرسل. إذا كنت لا تزال غير محظوظ لتتبع الطرد الخاص بك أو تشك في أي من المشاكل المذكورة أعلاه ، فانقر هنا للاتصال بوكيل دعم العملاء . يرجى تجهيز أرقام التتبع أو الطلب الخاصة بك عند الاتصال بخدمة USPS للمساعدة.
يمكنك العثور على رقم التتبع بعدة طرق مختلفة ، مثل ...
- تحقق من بريدك الإلكتروني للتأكيد من USPS للحصول على أرقام التتبع.
- إذا فاتك التسليم من USPS ، فستكون أرقام التتبع في الجزء الخلفي من القسيمة البرتقالية التي تلقيتها.
- إذا اشتريت تأمينًا في مكتب البريد ، فيمكنك العثور على رقم التتبع في إيصال المبيعات.
- تحقق من إيصال الشحن من مكتب البريد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية US Postal Service (USPS)؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل US Postal Service (USPS) لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكن تعقب حزمتي Usps؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.