الشكاوى المتعلقة بجودة الطعام في المستشفيات شائعة ، وبالتالي يفضل بعض الأفراد الطعام من البائعين الخارجيين. من خلال تطبيقات مثل UberEats ، يمكن لمثل هؤلاء الأشخاص تقديم الطلبات في المطاعم المفضلة لديهم وتسليمها إلى المستشفى. يحتوي هذا الدليل على معلومات تلقي الضوء على النقاط الرئيسية التي يجب التركيز عليها عند إصدار أمر ما أثناء تواجدك في المستشفى ودليل تفصيلي حول كيفية عمل عملية تقديم الطلب.
UberEats هو مزود خدمة توصيل الطعام عبر الإنترنت، وتحاكي حلوله تلك التي تقدمها التطبيقات المنافسة مثل DoorDash، وGrubHub، وPostmites. على هذا النحو، يقوم التطبيق بإنشاء جسر بين أصحاب المطاعم وعملائهم، مما يسمح لك بالحصول على طلباتك المفضلة مباشرة عند عتبة داركم. يمكنك تقديم طلبك باستخدام تطبيق UberEats لأجهزة iOS وAndroid أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة، على أن تتبع جميع المنصات عملية طلب مماثلة، مما يضمن سهولة الاستخدام.
على وجه التحديد، تتضمن عروض UberEats أكثر من 100 مطعم، والتي عند إطلاق التطبيق، يمكن للعملاء التمرير خلال بحثهم عن الإلهام أو البحث مباشرة عن مطعم أو مطبخ معين. بمجرد عثورهم على وجبة قد يرغبون فيها، يمكنهم اختيارها لإضافتها إلى طلبهم.
عندما يكون العميل راضيًا عن اختياره، فإن المرحلة التالية هي مرحلة الدفع، والتي تتيح له رؤية وقت التسليم المقدر، وتسعير طلبه، وتفاصيل إضافية مثل رسوم التسليم والضرائب. في هذه المرحلة، سيحتاجون إلى التأكد من أن التفاصيل المذكورة أعلاه صحيحة قبل النقر على أيقونة "تقديم الطلب" لبدء عملية التسليم.
وبصرف النظر عن الاستمتاع بوجبتك المفضلة وأنت مرتاح في منزلك، تتيح لك UberEats أيضًا تتبع تقدم عملية التوصيل الخاصة بك من لحظة استلامها وطوال الرحلة حتى تتلقى وجبتك أخيرًا. في حين أن الشركة تسمح للعملاء بطلب خدمات توصيل الطعام من أي مكان يناسبهم، فإنه غالبًا ما يكون من غير الواضح ما إذا كانت الخدمة تغطي الأفراد في مباني المستشفى. يمكنك متابعة القراءة لمعرفة ما إذا كانت UberEats تقوم بالتوصيل إلى المستشفيات.
هل تقوم خدمة UberEats بالتوصيل إلى المستشفيات؟
أولاً، لتحديد ما إذا كانت UberEats تقوم بتوصيل الطعام في المستشفيات أم لا، يتعين عليك تحديد ما إذا كان المستشفى الذي تتواجد فيه يقع ضمن منطقة خدمة الشركة. إذا كان الأمر جيدًا داخل منطقة تتلقى خدمات UberEats، فستحتاج بعد ذلك إلى سؤال موظفي المستشفى عما إذا كان الطعام الخارجي مسموحًا به داخل المبنى وما إذا كان بإمكان سائق UberEats الوصول إلى المنشأة. ستحتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كان يمكن توصيل طعامك مباشرة إلى الغرفة التي تتواجد فيها أو ما إذا كان سيتعين عليك استلامه من مكتب الاستقبال أو من الباب الأمامي.
بعد جمع هذه المعلومات، يمكنك تقديم طلبك وانتظار طعامك. وفي هذا السياق، يمكنك الاطمئنان إلى أن عمليات التوصيل في المستشفى عبر UberEats تعتمد بشكل كبير على سياسة المستشفى فيما يتعلق بالطعام من خارج المبنى.
من ناحية أخرى، إذا كان المستشفى الذي قمت بزيارته يقبل توصيلات UberEats. قد تحتاج إلى بعض المعرفة الأساسية حول كيفية تقديم الطلب. بالنسبة للمبتدئين، هناك طريقتان لتقديم طلبك. يمكنك تنزيل تطبيق iOS أو Android على الهاتف المحمول للبدء أو زيارة صفحة ويب UberEats على ubereats.com لطلب خدمات التوصيل. أيًا كانت الطريقة التي تختارها، فهي تتبع العملية الموضحة أدناه؛
بدلاً عن ذلك
إذا كانت لديك أي شكوك حول ما إذا كان بإمكان UberEats توصيل طعامك المفضل إلى المستشفى الذي قد تزوره، فلا تتردد في الاتصال بممثلي خدمة العملاء للحصول على مزيد من الإرشادات.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber EATS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل تقوم خدمة UberEATS بالتوصيل إلى المستشفيات؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.