كيف يمكنني استرداد حساب UberEATS الخاص بي؟
شيء صغير:لاستعادة حساب Uber Eats المخترق، الخطوة الأولى هي تغيير كلمة المرور. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الحساب، فانتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني، فانتقل إلى مساعدة أوبر > الحسابات والمدفوعات > إعدادات الحساب > "لقد نسيت عنوان بريدي الإلكتروني" واملأ النموذج. بمجرد الحصول على البريد الإلكتروني، قم بالعودة إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. بعد استرداد الحساب، قم بإعداد مفتاح مرور لزيادة الأمان. يمكن الحصول على مزيد من المساعدة من دعم عملاء Uber Eats.
مقدمة
هل لاحظت أنشطة غير عادية في حسابك في Uber Eats؟ ربما تم اختراق حسابك إذا رأيت طلبات لم تطلبها أو كنت تتلقى رسائل نصية ومكالمات هاتفية غير مرغوب فيها من عمال التوصيل. إذا رأيت إيصالات لا تعرفها أو تم إجراء تغييرات على حسابك، فقد يكون لدى شخص آخر حق الوصول إليها. هناك طرق لاسترداد حسابك في Uber Eats. اتبع الخطوات الموضحة أدناه وتواصل مع دعم العملاء إذا كانت لديك أسئلة أخرى.
قم بتسجيل الدخول إلى مدير أوبر إيتس
يعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك هو الخطوة الأولى لاستعادة حسابك وضمان عدم وصول أي شخص إليه. ملاحظة: قم بتخطي هذه الخطوة إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك. سيتعين عليك إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
حدد علامة تبويب المستخدمين
بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق علامة التبويب "المستخدمون" الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة.
اضغط على إعادة تعيين كلمة المرور
أدخل كلمة المرور الجديدة
أضف أرقامًا وأحرفًا للحصول على كلمة مرور أقوى في Uber Eats.
حدد إعادة تعيين
ابحث عن مربع التأكيد الذي يظهر في الأعلى. يشير هذا إلى أنك قمت بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح.
انتقل إلى صفحة نسيت كلمة المرور
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فأدخل رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور واتبع التعليمات.
انتقل إلى مساعدة أوبر، ثم اضغط على الحسابات والمدفوعات
انتقل إلى مساعدة Uber فقط إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني.
انقر فوق الحسابات والمدفوعات في تعليمات Uber
انقر فوق إعدادات الحساب
قم بالتمرير لأسفل وانقر على "لقد نسيت عنوان بريدي الإلكتروني"
املأ النموذج للحصول على عنوان بريدك الإلكتروني.
ارجع إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور
بمجرد حصولك على البريد الإلكتروني، ارجع إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور واتبع التعليمات لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، فاتصل بدعم عملاء Uber Eats للحصول على مزيد من المساعدة.
افتح تطبيق أوبر إيتس
بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور واسترداد حسابك، فإن الخطوة التالية هي إعداد مفتاح مرور لتبسيط عملية تسجيل الدخول وزيادة الحماية وتعزيز الأمان (نظرًا لأن مفاتيح المرور محمية عن طريق التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع أو رقم التعريف الشخصي).
اذهب إلى الحساب
اضغط على إدارة حساب أوبر
اضغط على الأمان
اضغط على مفاتيح المرور
بالنسبة لأجهزة Android، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك للمزامنة عبر الأجهزة. إذا كان لديك جهاز Apple، فقم بتشغيل إعداد مشاركة كلمة المرور أولاً قبل إعداد مفتاح المرور.
خاتمة
يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني آخر (إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد يكون لديه حق الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الحالي) عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، والنقر فوق "الحساب"، ثم النقر فوق "تحرير الحساب". ما عليك سوى النقر على التفاصيل التي ترغب في تغييرها وإدخال المعلومات الجديدة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث حسابك بنجاح. إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول حسابك في Uber Eats، فاتصل بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber EATS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber EATS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب UberEATS الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.