كيف يمكنني التوقف عن استلام رسائل نصية من أوبر؟

أوبر هي المفضلة لملايين الأشخاص حول العالم. كجزء من خدمتها، غالبًا ما ترسل أوبر رسائل نصية إلى عملائها لتزويدهم بالتحديثات حول رحلاتهم وتقديم بعض العروض الترويجية. بالنسبة لبعض الأشخاص، تعد هذه الرسائل النصية طريقة رائعة للبقاء على اطلاع دائم بالأحداث في منطقتهم. ومع ذلك، بالنسبة للبعض، يمكن أن تكون هذه الرسائل مصدر إزعاج وحتى مزعج بعد فترة زمنية معينة. إذا كنت تتلقى عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل النصية من أوبر، فلا داعي للقلق. ولحسن الحظ، فإن عملية إلغاء الاشتراك في تحديثات الرسائل النصية القصيرة هذه هي عملية واضحة ويمكن إجراؤها في غضون دقائق قليلة إذا اتبعت هذه الخطوات بعناية.

استخدم الموقع الرسمي لأوبر

لإلغاء الاشتراك في رسائل أوبر النصية، أول ما عليك فعله هو زيارة الموقع الرسمي لأوبر. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة uber.com في متصفحك ثم البحث عن قسم "المساعدة" الخاص بهم في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة الويب الخاصة بهم. عند تحديد هذا الخيار، حدده لفتح قائمة منسدلة تتضمن خيار "إرسال بريد إلكتروني إلينا"، وتأكد من اختياره.

عند قيامك بذلك، ستطلب منك شركة Uber عنوان بريدك الإلكتروني وستوفر لك مربعًا نصيًا لكتابة رسالتك إليهم. بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر فوق الزر "إرسال"، وسيقوم Uber على الفور بإرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على معرف الدعم الفريد الخاص بك. يمكنك تدوين رقم التعريف هذا للرجوع إليه مستقبلاً إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Uber مرة أخرى في المستقبل.

عندما يكون لديك معرف الدعم الخاص بك، تابع كتابته في حقل "الموضوع" بالبريد الإلكتروني الذي أرسلته Uber. بعد ذلك، اكتب رسالة قصيرة في قسم النص الرئيسي للبريد الإلكتروني تشرح فيها رغبتك في إلغاء الاشتراك من جميع رسائل أوبر النصية. قد يكون من الجيد أيضًا إدراج رقم هاتفك المحمول الذي تريد إزالته من هذه الرسائل.

بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر فوق "إرسال"، وسيتم إرسال رسالتك إلى دعم أوبر. اكتملت العملية الآن، وبعد حوالي 15 دقيقة، سيتوقف Uber عن إرسال الرسائل النصية إليك.

اتصل بخدمة عملاء أوبر

إذا لم تكن مرتاحًا لإرسال بريد إلكتروني إلى Uber، فهناك خيار آخر. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم للقيام بنفس الشيء. اتصل بـ Uber على هاتفك وعندما تتصل بممثل خدمة العملاء، أبلغه برغبتك في إلغاء الاشتراك من جميع الرسائل النصية المتعلقة بـ Uber. سيقومون بعد ذلك بكل سرور بإزالة رقم هاتفك المحمول من قائمة جهات اتصال الرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم.

حظر الرقم

إذا قررت إلغاء الاشتراك في رسائل أوبر، فيمكنك القيام بشيء أخير. قم بحظر الرقم الذي تستخدمه Uber للاتصال بك. للقيام بذلك، افتح برنامج الاتصال بهاتفك ثم اكتب هذا الرقم في شريط البحث الموجود أعلى الشاشة. بمجرد تحديد موقعه، اضغط على هذا الرقم وحدد خيار الحظر، الذي ستعرضه على شاشتك. هذه طريقة ممتازة لأولئك الذين يحاولون إيقاف رسائل Uber ولكنهم بحاجة إلى معرفة هذا الرقم في حالة احتياجهم إلى الاتصال بدعم Uber في وقت ما في المستقبل.

الإبلاغ عن أي رسائل غير مرغوب فيها إلى أوبر

على الرغم من أن هذا غير مرجح، إلا أنك بحاجة إلى معرفة أن Uber يمكنها أحيانًا إرسال رسائل غير مرغوب فيها. إذا تلقيت إحدى هذه الرسائل، فلا تتردد في إبلاغ أوبر بذلك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم مع الرسالة المعنية المرفقة.