ماذا أفعل إذا كان رقم Uber الخاص بي قيد الاستخدام بالفعل عندما لم أستخدمه مطلقًا؟
مع التكنولوجيا المتزايدة باستمرار ، تحاول الشركات والعملاء الآن زيادة الاكتفاء الذاتي لإنقاذ العملاء من متاعب السفر لمساعدة المراكز على حل المشكلات البسيطة. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن حساب Uber الخاص بك ، يمكنك زيارة موقع GetHuman الإلكتروني ، الذي يحتوي على الكثير من المعلومات حول كيفية حل مشكلتك.
ماذا أفعل إذا كان رقم Uber الخاص بي قيد الاستخدام بالفعل عندما لم أستخدمه مطلقًا؟
لقد غيرت أوبر طريقة سفرنا. إنها وسيلة نقل أكثر تكلفة وملاءمة مقارنة بسيارة الأجرة التقليدية. تأتي Uber أيضًا مع مجموعة مليئة بالمزايا ، بما في ذلك تكاليف النقل المنخفضة ، وأوقات الانتظار القصيرة ، وسهولة الوصول ، وخدمة العملاء الممتازة. كل ما تحتاجه للاستمتاع برحلة Uber هو رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لفتح حسابك. ولكن ماذا تفعل إذا كان رقم Uber الخاص بك قيد الاستخدام بالفعل؟ لا تتعرق. اتبع النصائح الواردة أدناه.
تسجيل رقم جديد
إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى حساب Uber الخاص بك وكانت التعليقات التي تتلقاها هي Uber mobile قيد الاستخدام ، فهناك احتمال أن شخصًا ما يستخدم هذا الرقم بالفعل.
قد يكون السبب الآخر هو أنك تستخدم رقمًا قديمًا. لذلك ، قد تضطر إلى تسجيل رقم جديد للوصول إلى الخدمة. يمكن أن يساعدك الدليل التالي في ترتيب مشكلتك ؛
قم بزيارة صفحة أوبر الرسمية
تحقق من الجانب الأيسر المسمى "للدراجين" وانقر
سيتم تزويدك بخيارات أخرى
حدد وانقر على تسجيل الدخول
من القائمة المنسدلة ، تحقق وانقر على "رقم Uber أو البريد الإلكتروني قيد الاستخدام"
سوف تتلقى مربع حوار
أدخل التفاصيل الخاصة بك
املأ جميع المعلومات ذات الصلة
انقر على أيقونة الإرسال
بمجرد إرسال التفاصيل الخاصة بك ، تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على مزيد من الإرشادات من فريق Uber
تابع من أجل إصلاح أخطائك
تحديث رقمك
يجب عليك تحديث رقم أوبر بشكل متكرر لمنعه من أن يصبح متقادمًا ولحمايته من التهديدات الأمنية. في حالة عدم نجاحك في تحديث رقمك ، قد ترشدك النصائح الموضحة أدناه.
قم بزيارة help.uber.com.
تحقق من الجانب الأيسر من صفحتك عن "الدراجين"
انقر عليه
من المفترض أن تتلقى قائمة منسدلة توفر لك خيار تحديد "خيار الحساب والدفع" والنقر عليه.
ستتلقى قائمة منسدلة ثانية ؛ تحقق وانقر على "تحديث رقمي أو بريدي الإلكتروني".
سيظهر مربع حوار على الشاشة
أدخل تفاصيلك
انقر فوق "أيقونة الإرسال".
انتظر التعليقات من Uber ، والتي يجب أن تستغرق أقل من 24 ساعة
بمجرد تلقي البريد الإلكتروني ، اتبع الإرشادات المقدمة.
الاتصال بمجموعة دعم أوبر
هذا بديل آخر لحل مشكلة "رقم Uber قيد الاستخدام". ومع ذلك ، قبل التواصل مع وكلاء رعاية العملاء ، يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور حساب uber.
قم بزيارة support.uber.com
بمجرد فتح الصفحة ، انقر فوق "اتصل بنا".
حدد وانقر على "البريد الإلكتروني".
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في مربع الحوار.
قدِّم المدينة التي كنت تقودها في القائمة المنسدلة
اضغط على قسم "ما هو سؤالك حول"
أدخل مشكلتك في مربع الحوار الذي يظهر
قدم شرحًا واضحًا لمشكلتك
أرسل شكواك بالضغط على أيقونة الإرسال
انتظر ردود فعل من أوبر.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Uber؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان رقم Uber الخاص بي قيد الاستخدام بالفعل عندما لم أستخدمه مطلقًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.