كيف يمكنني نقل رقمي من Ultra Mobile؟
قد ترغب في نقل رقم Ultra Mobile الخاص بك لأسباب مختلفة. يمكنك القيام بذلك باستخدام موقع الويب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك إذا قمت بذلك. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Ultra Mobile أو استخدام تطبيق Ultra Mobile. بمجرد قيامك بفرز كل شيء ، اطلب من مشغل شبكة الجوال الجديد تسجيل الرقم الجديد.
على مر السنين ، نمت شركة Ultra Mobile وتطورت مع الحفاظ على تركيزها الأساسي على تزويد المستهلكين بخدمة صوت وبيانات ميسورة التكلفة وبدون عقد. كانت Ultra Mobile علامة تجارية محبوبة في صناعة MVNO (مشغل الشبكة الافتراضية للجوال) منذ عام 2011 عندما تأسست الشركة على مبدأ تقديم خطط لاسلكية شاملة خالية من الرسوم المخفية أو العقود باهظة الثمن أو الطباعة الدقيقة أو الرسوم المفاجئة. لطالما قدمت Ultra Mobile للمستهلكين بديلاً لمعايير الصناعة اللاسلكية القياسية والمكلفة. ومع ذلك ، قد ترغب في نقل رقمك من Ultra Mobile لعدة أسباب.
استخدم الموقع
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Ultra Mobile الخاص بك
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Ultra Mobile الخاص بك لبدء عملية النقل. بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب Ultra Mobile الخاص بك ، انقر فوق "حسابي" وحدد "فتح جهازي". في حالة التمكين ، ستتم مطالبتك بعد ذلك بكلمة المرور أو معرف اللمس (iPhone). إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فاستخدم أداة نسيت كلمة المرور.
2. أدخل رقم حساب Ultra Mobile الخاص بك
فيما يلي خطوات إدخال رقم حساب Ultra Mobile الخاص بك:
- بمجرد إدخال كلمة المرور الخاصة بك أو Touch ID (iPhone) ، حدد "Unlock My Phone Number".
- سيُطلب منك بعد ذلك إدخال رقم الحساب المرتبط بالهاتف الذي تقوم بإلغاء قفله. إذا لم تكن متأكدًا من رقم الحساب هذا ، فتواصل مع خدمة عملاء Ultra Mobile باستخدام إحدى طرق الاتصال أدناه.
- انقر فوق الزر "إرسال" بمجرد إدخال رقم حساب Ultra Mobile الخاص بك وانقر فوق "التالي". تستغرق هذه العملية عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل ، ولكنها قد تستغرق 21 يومًا أثناء العطلات وأوقات الذروة الأخرى.
استخدم التطبيق
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Ultra Mobile
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب Ultra Mobile الخاص بك عبر متصفح ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Ultra Mobile الخاص بك باستخدام التطبيق واتباع الخطوات التالية:
- بمجرد تسجيل الدخول إلى التطبيق ، حدد "حسابي"> حدد "فتح رقم هاتفي".
- سيُطلب منك بعد ذلك إدخال رقم الحساب المرتبط بالهاتف الذي تقوم بإلغاء قفله. إذا لم تكن متأكدًا من رقم الحساب هذا ، فتواصل مع خدمة عملاء Ultra Mobile باستخدام إحدى طرق الاتصال أدناه.
- انقر فوق "إرسال" بمجرد إدخال رقم حساب Ultra Mobile الخاص بك وانقر فوق "التالي". تستغرق هذه العملية عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل ، ولكنها قد تستغرق 21 يومًا أثناء العطلات وأوقات الذروة الأخرى.
2. اتصل بخدمة عملاء Ultra Mobile
في بعض الحالات ، قد لا تجد رقم حسابك عبر موقع الويب أو تطبيق الهاتف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء Ultra Mobile باستخدام هذا الإجراء:
- ستطلب منك خدمة العملاء بعد ذلك معلومات حول حسابك للتحقق من أنك مخول لفتح رقم هاتفك.
- قد تطلب خدمة العملاء اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك وآخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي (أو رقم رخصة القيادة) والأرقام الأربعة الأخيرة من حساب Ultra Mobile الخاص بك.
- بمجرد تقديم هذه المعلومات ، ستفتح خدمة العملاء رقم هاتفك. يمكنك معرفة المزيد حول سياسات إلغاء القفل الخاصة بنا في الأسئلة الشائعة الخاصة بنا.
3. تواصل مع مشغّل شبكة الجوّال الجديد
بمجرد إلغاء قفل حساب Ultra Mobile الخاص بك ، تواصل مع شركة الاتصالات الجديدة وابدأ عملية النقل ، على النحو التالي:
- ستطلب منك صفحتك الجديدة بعض المعلومات عنك وعن حساب Ultra Mobile الخاص بك للتحقق من أنك مخول بنقل رقمك بعيدًا عن Ultra Mobile.
- قد تطلب خدمة العملاء اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك وآخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي (أو رقم رخصة القيادة) وآخر ستة أرقام من حساب Ultra Mobile الخاص بك.
- بمجرد تقديم هذه المعلومات ، ستبدأ خدمة العملاء في معالجة طلبك للانتقال بعيدًا عن Ultra Mobile.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Ultra Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ultra Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني نقل رقمي من Ultra Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.