كيف ألغي رحلة طيران يونايتد وأحصل على رد أو رصيد؟
يمكنك إلغاء رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة وفقًا لشروط وأحكام معينة. يجب عليك قراءة سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة الطيران قبل البدء في طلب استرداد الأموال. لدى الخطوط الجوية المتحدة (أ) سياسة استرداد واضحة للغاية. أفضل طريقة لطلب استرداد الأموال من شركة الطيران هي ملء نموذج الاسترداد عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء الخطوط الجوية المتحدة للحصول على المساعدة.
كيف ألغي رحلة طيران يونايتد وأحصل على رد أو رصيد؟
تعد خطط العمل شائعة في الحياة وقد تتطلب تغييرًا في خطط سفرك مع الخطوط الجوية المتحدة. إذا كان عليك إلغاء رحلة مع الخطوط الجوية المتحدة ، فسيكون من دواعي سرورك معرفة أن لديهم سياسة إلغاء واسترداد واضحة المعالم تجعل من السهل جدًا معرفة ما ستدخل إليه.
سياسة استرداد الخطوط الجوية المتحدة
لدى الخطوط الجوية المتحدة أيضًا سياسة حجز مرنة على مدار الساعة. تمنحك هذه السياسة مهلة لتغيير تذكرتك إذا قمت بذلك في غضون 24 ساعة من الحجز وحجز التذاكر.
يجب أن تكون قد قمت بحجز الرحلة قبل أسبوع أو أقل من موعد مغادرة الرحلة. إذا كان الأمر كذلك ، فلن تتحمل أي رسوم تغيير بما في ذلك إلغاء التذكرة وطلبات الاسترداد.
تذاكر الاقتصاد الأساسية غير مؤهلة للتغيير في غضون 24 ساعة من إجراء الحجز. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك استرداد كامل سعر التذكرة إذا قمت بإلغاء التذكرة في غضون 24 ساعة واشتريت التذكرة قبل أسبوع على الأقل من موعد المغادرة.
بشكل عام ، يمكنك طلب استرداد أموال أي تذكرة أو أجرة لشركة يونايتد إيرلاينز تسمح برد الأموال. يجب عليك التأكد من ملاحظة ما إذا كانت التذكرة أو الأجرة تسمح باسترداد الأموال عند حجز رحلتك.
معظم أسعار الخطوط الجوية المتحدة غير قابلة للاسترداد وبالتالي فهي غير مؤهلة لاسترداد الأموال من شركة الطيران. من ناحية أخرى ، يمكن تطبيق قيمة تذكرتك على سعر تذكرة جديدة مقابل رسوم.
إذا قمت بإلغاء تذكرتك ، فسوف تخضع لرسوم إلغاء تعتمد على قواعد التذكرة التي اشتريتها. يجب أن تعلم أن إلغاء التذكرة المؤهلة للإلغاء يمكن القيام به بسهولة من صفحة "إدارة الحجوزات" الخاصة بك.
علاوة على ذلك ، تكون التذاكر صالحة لمدة عام واحد فقط من تاريخ إصدار التذكرة.
يعتمد مبلغ استرداد أموالك على عدة عوامل. أحدها هو ما إذا كانت تذكرة السفر جزئيًا أم أنها غير مستخدمة تمامًا. سيتم استرداد قيمة التذكرة المستخدمة جزئيًا بناءً على أجزاء التذكرة المستخدمة.
إذا كانت هناك أي رسوم أو رسوم إضافية مرتبطة بالتذكرة ، فلن يتم استردادها إلا إذا كانت سارية.
ستتم معالجة المبالغ المستردة المرسلة عبر بطاقة الائتمان في غضون سبعة أيام عمل من تقديم طلب استرداد الأموال. ستتم معالجة جميع أنواع المبالغ المستردة الأخرى في غضون 20 يوم عمل من تاريخ الطلب.
سيتم صرف المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء التذكرة.
إلغاء تذكرتك
لإلغاء تذكرتك واسترداد أموالك ، سيتعين عليك ملء نموذج استرداد الأموال الخاص بشركة United Airlines. يتضمن إلغاء تذكرتك وطلب استرداد الأموال العملية التالية:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع United Airlines.
- مرر مؤشر الماوس فوق علامة التبويب "رحلاتي" بالقرب من أعلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب.
- ضمن "إدارة رحلاتي" ، حدد "طلب استرداد الأموال".
- سيتم توجيهك إلى صفحة سياسة الاسترداد.
- اقرأ السياسات وانتقل لأسفل حتى ترى الزر "طلب استرداد أموال" وانقر فوقه.
- ستتم إعادة توجيهك إلى نموذج طلب استرداد الأموال.
- أدخل معلوماتك الشخصية ومعلومات الاتصال في المساحات الفارغة.
- يجب تحديد كل عنصر تطلب استرداده أو إدخاله يدويًا. لذلك ، تحتاج إلى تحديد كل عنصر تريد طلب استرداد أمواله.
- سيكون عليك بعد ذلك ملء سبب طلب استرداد الأموال الخاص بك في مساحة الحوار الفارغة. أرفق أي ملفات تدعم قضيتك.
- قدِّم أفضل بريد إلكتروني للاتصال بك ، ثم انقر فوق "إرسال".
إذا واجهتك أي مشكلة في إلغاء تذكرتك أو استرداد أموالك ، فاتصل بخدمة عملاء United Airlines في أقرب وقت ممكن.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية United Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي رحلة طيران يونايتد وأحصل على رد أو رصيد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.