كيف يمكنني تغيير رحلتي مع الخطوط الجوية المتحدة؟
هل ترغب في تغيير حجوزات رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة؟ اتبع هذه النصائح المفيدة.
هل ترغب في تغيير حجوزات رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة؟ يجب عليك التأكد من أن حجزك مؤهل للتغيير. يمكنك تغيير رحلتك عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الجوال. ما عليك سوى النقر على خيار "تغيير الرحلة" في حجزك. إذا كانت هناك أي رسوم قابلة للتطبيق ، فسوف تراها عند البحث عن رحلات طيران جديدة.
1. انقر على خيار "حجوزاتي" على موقع الويب. أدخل رقم بطاقتك الائتمانية أو رقم التأكيد واسمك الأخير. سوف تساعدك على العثور على السجل الأصلي الخاص بك. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك في يونايتد والنقر على خط سير رحلتك. ابحث عن رحلتك الجديدة وحددها.
2. ابدأ عملية تسجيل الوصول على موقع الويب باستخدام الحجز الأصلي إذا كنت ترغب في التغيير إلى حالة الاستعداد على متن رحلة إلى نفس الوجهة في الساعات الثلاث القادمة.
إذا كانت الرحلة السابقة لا تزال متاحة ، فحددها وأذكر أنك ترغب في تغيير حالتك إلى وضع الاستعداد. إذا تمكنت من ركوب الطائرة السابقة ، فقد تحتاج إلى دفع رسوم. ستحافظ على حجزك الأصلي إذا لم تجد غرفة في رحلة الاستعداد.
3. اتصل بشركة يونايتد إيرلاينز على الهاتف لتغيير تذاكر مكافآت الأميال بلاس أو تذاكر مكافآت الأميال والأموال. لا يمكن تغيير هذه التذاكر عبر الإنترنت.
4. إذا كنت ترغب في التبديل إلى حجز في نفس اليوم ، فيمكنك أيضًا الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة
5. يمكنك الحصول على مساعدة من مندوب في المطار. اقترب من أحدهم واطلب المساعدة. قد يساعدونك في تغيير الحجز أو الانتقال إلى رحلة سابقة. قد تحتاج إلى دفع رسوم إذا حجزت تذكرتك من خلال طرف ثالث.
كيفية تجنب رسوم التغيير على الخطوط الجوية المتحدة
في معظم الحالات ، ستدفع رسوم تغيير ما لم تشتري فئة أسعار محددة. يسمح يونايتد باسترداد الأموال مطروحًا منها رسوم المعالجة في أوقات الوفاة أو عندما يقول الطبيب إنه لا يمكنك السفر. قد تتمتع أيضًا بميزة إذا غيرت شركة الطيران جدولها بسبب أحداث معينة. إذا كان هناك تغيير كبير في الجدول الزمني ، فيمكنك الاتصال بشركة الطيران على الهاتف ومطالبتها بتغيير خطط السفر الخاصة بنا. كن مهذبا واشرح لماذا الخطة الجديدة ليست مناسبة لك. يمكنك بعد ذلك البدء في متابعة استرداد الأموال.
طريقة أخرى بسيطة لتجنب الرسوم هي إجراء تغييرات في نفس اليوم. إذا كنت ترغب ببساطة في تغيير وقت المغادرة ، فقم بإجراء التغييرات بأسرع ما يمكن. تكلفة التغييرات في نفس اليوم عادلة.
إذا قمت بحجز رحلة على بعد سبعة أيام من المغادرة ، فلديك ميزة إلغاء رحلتك بدون رسوم إذا قمت بذلك خلال 24 ساعة.
إذا كنت ترغب في طلب استرداد الأموال من يونايتد إيرلاينز ، يجب أن تكون قادرًا على تزويدهم بمعلومات الاتصال وتفاصيل رحلتك. قد تشمل التفاصيل رقم الحجز الخاص بك ورقم التذكرة الإلكترونية.
قيود الاقتصاد الأساسي
إذا اشتريت تذكرة اقتصادية أساسية ، فلن يسمح لك يونايتد بإجراء تغييرات عليها. هذه هي التذاكر الأكثر بأسعار معقولة ولكن لديهم أيضًا أقل الفوائد.
إذا كنت تواجه مشكلة في تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء . إذا كنت تريد التحدث إلى وكيل ، فيجب عليك الاتصال به على الهاتف. ستتواصل مع ممثل في أقل من 30 دقيقة. فريق الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك أيضًا طلب الدعم من خلال مكتب المساعدة الخاص بهم و Twitter و Facebook والبريد الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية United Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير رحلتي مع الخطوط الجوية المتحدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.