هل هناك طريقة للحصول على تعويض عن رحلة جوية متأخرة بسبب الطقس مع يونايتد إيرلاينز؟
إذا تأخرت رحلة الخطوط الجوية المتحدة بسبب الطقس ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد أو استرداد جزئي لسعر تذكرتك. الإجراء عبر الإنترنت لطلب استرداد الأموال سهل. إذا تم منح طلب استرداد الأموال الخاص بك ، فيجب أن تستلمه في غضون سبعة إلى 20 يوم عمل.
السفر الجوي في بعض الأحيان لا يمكن التنبؤ به. يمكن أن تتسبب مشكلات الطقس غير المتوقعة في تأخير الرحلات الجوية، أو حتى إلغائها. إذا قمت بحجز رحلة مع الخطوط الجوية المتحدة وتم تأجيلها أو إلغاؤها بسبب سوء الأحوال الجوية، فمن المحتمل أن تكون قد وجدت خططك مدمرة. وإذا حدث ذلك، فقد تتساءل عن كيفية استرداد أموالك. استمر في القراءة للتعرف على سياسة استرداد الأموال المتعلقة بالطقس الخاصة بشركة United Airlines.
سياسة استرداد الخطوط الجوية المتحدة
بشكل عام، بعض تذاكر يونايتد إيرلاينز قابلة للاسترداد وبعضها الآخر غير قابل للاسترداد، بينما قد يكون البعض الآخر مؤهلاً لاسترداد جزئي للأموال. ومع ذلك، إذا تأخرت الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية، فحتى التذاكر غير القابلة للاسترداد قد تصبح مؤهلة لاسترداد الأموال. إذا أجبرك التأخير على تغيير مسار سفرك، فقد تتمكن من استرداد أموال الجزء الذي لم تستخدمه، وتتنازل شركة الطيران عن رسوم تغيير التذكرة المعتادة.
سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى أي طريقة دفع استخدمتها لشراء التذكرة. تتم معالجة المبالغ المستردة لبطاقة الائتمان خلال سبعة أيام عمل. ستتم معالجة جميع المبالغ المستردة الأخرى خلال 20 يوم عمل.
طلب استرداد
لطلب استرداد الأموال من United Airlines، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى موقع الخطوط الجوية المتحدة.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى صفحة طلب استرداد الأموال من United Airlines .
- انقر فوق علامة التبويب طلب استرداد الأموال.
- انقر فوق الزر "إضافة رحلة" لتحديد الرحلة التي تريد استرداد أموالك فيها. وبدلاً من ذلك، انقر فوق الزر "إدخال تفاصيل الإيصال" لتحديد التذكرة عن طريق إيصال. ثم اتبع التعليمات.
- أدخل تفاصيل التأخير في حقل النص أسفل رأس التفاصيل. يرجى ملاحظة: لا تدخل تفاصيل بطاقة الائتمان في هذا الحقل النصي.
- قم بإرفاق أي ملفات ذات صلة بالضغط على زر اختيار ملف.
- أدخل بريدًا إلكترونيًا لجهة الاتصال ضمن عنوان "كيفية الرجوع إليك".
- أدخل معلوماتك الشخصية تحت عنوان معلوماتك.
- انقر على زر إرسال.
التحقق من حالة طلب استرداد الأموال الخاص بك
يمكنك التحقق من حالة طلب استرداد الأموال الخاص بك باتباع التعليمات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية المتحدة.
- انتقل إلى صفحة طلب استرداد الأموال .
- انقر فوق علامة التبويب التحقق من الحالة.
- أدخل اسمك الأخير في حقل النص الموجود على اليسار.
- أدخل تذكرتك أو رقم التتبع في حقل النص الموجود على اليمين.
- انقر على زر التحقق من الحالة.
الاتصال بالخطوط الجوية المتحدة
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تقديم طلب استرداد الأموال، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فاتصل بممثل خدمة عملاء United Airlines. يمكنك التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في منتدى المساعدة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية United Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل هناك طريقة للحصول على تعويض عن رحلة جوية متأخرة بسبب الطقس مع يونايتد إيرلاينز؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.