هل هناك طريقة لاسترداد الأموال أو الائتمان لفقدان رحلة طيران يونايتد بسبب وفاة أحد أفراد الأسرة؟
إذا لم تتمكن من القيام برحلتك على الخطوط الجوية المتحدة بسبب وفاة أحد أفراد العائلة ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال حتى إذا قمت بشراء تذكرة غير قابلة للاسترداد. إجراء تقديم الطلب بسيط ويمكن إكماله عبر الإنترنت في دقائق. يجب أن تسترد أموالك في غضون سبعة إلى 20 يوم عمل ، اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
إذا لم تتمكن من القيام برحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة بسبب وفاة أحد أفراد عائلتك، فإننا نتعاطف مع خسارتك. من بين الأشياء العديدة الأخرى التي يجب عليك التعامل معها في مثل هذا الوقت، تحتاج إلى استرداد أموالك من United Airlines مقابل الرحلة التي لم تستقلها. ستعلمك هذه المقالة ما تحتاج إلى معرفته. ولحسن الحظ، فإن الإجراء بسيط وقصير.
سياسة استرداد الخطوط الجوية المتحدة
جميع تذاكر يونايتد إيرلاينز قابلة للاسترداد إذا طلبت استرداد الأموال خلال 24 ساعة من شراء التذكرة. خارج تلك النافذة، بعض التذاكر قابلة للاسترداد، والبعض الآخر ليس كذلك. ومع ذلك، إذا فاتتك رحلتك بسبب وفاة أحد أفراد أسرتك، فسوف تقوم شركة يونايتد إيرلاينز بإعادة الأموال حتى بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترداد.
سوف تتلقى أموالك المستردة بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. إذا استخدمت بطاقة ائتمان، فيجب أن تتلقى أموالك المستردة خلال سبعة أيام عمل من تقديم الطلب. إذا استخدمت أي طريقة دفع أخرى، فسوف تسترد أموالك خلال 20 يوم عمل.
تقديم طلب استرداد الأموال
لتقديم طلب استرداد الأموال، اتبع هذا الإجراء:
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية لشركة يونايتد ايرلاينز.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في United Airlines من خلال النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- انتقل إلى نموذج طلب استرداد الأموال الخاص بشركة United Airlines .
- انقر على طلب استرداد.
- انقر على إضافة رحلة. ابحث عن الرحلة التي تريد استرداد أموالها أو انقر فوق "إدخال تفاصيل الإيصال" للعثور على الرحلة من خلال التفاصيل الموجودة على الإيصال.
- قم بوصف حالتك في حقل نص التفاصيل.
- قم بإرفاق أي وثائق ذات صلة باستخدام خيار اختيار ملف.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في قسم كيفية الرجوع إليك.
- أدخل بياناتك الشخصية في قسم معلوماتك.
- انقر على إرسال.
كيفية التحقق من حالة طلبك
يمكنك التحقق من حالة طلبك باتباع هذا الإجراء:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخطوط الجوية المتحدة الخاص بك.
- انتقل إلى نموذج طلب استرداد الأموال الخاص بشركة United Airlines.
- انقر فوق التحقق من الحالة.
- أدخل اسمك الأخير في حقل نص الاسم.
- أدخل رقم التتبع أو رقم التذكرة في حقل نص التذكرة.
- انقر فوق التحقق من الحالة.
الاتصال بالخطوط الجوية المتحدة
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، أو إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك الاتصال بممثل United Airlines للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إلى واحد في منتدى مساعدة United Airlines، عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية United Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل هناك طريقة لاسترداد الأموال أو الائتمان لفقدان رحلة طيران يونايتد بسبب وفاة أحد أفراد الأسرة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.