كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Vans؟
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع شيء اشتريته من Vans ببطاقة هدايا ، فقد تتساءل عما إذا كان يمكنك استرداد قيمة بطاقة الهدايا. بينما لن تقوم Vans برد قيمة بطاقة الهدايا التي استخدمتها للشراء ، فإنها سترسل إليك بطاقة أخرى. يمكنك إرجاع مشترياتك عبر الإنترنت بشحنها أو نقلها إلى أحد متاجر Vans للبيع بالتجزئة. يجب عليك إعادة مشتريات المتجر إلى المتجر.
إذا أدركت أنك بحاجة إلى إرجاع مشتريات Vans التي قمت بإجرائها باستخدام بطاقة هدايا، فستحتاج إلى معرفة كيفية استرداد أموال بطاقة الهدايا هذه. استمر في القراءة لتتعلم كيف.
سياسة إرجاع الشاحنات
يمكنك إرجاع أي مشتريات من Vans واسترداد أموالك طالما قمت بالإرجاع خلال 60 يومًا من استلام المنتج. ومع ذلك، فإن العناصر المخصصة التي تستخدم التطريز أو الصور التي تم تحميلها ليست مؤهلة للإرجاع. لا يتم استرداد تكاليف الشحن، ويجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة غير ملبوسة وغير مغسولة.
لن تتلقى أي أموال مستردة إلى بطاقة الهدايا التي أجريت عملية الشراء باستخدامها، حيث أن Vans لا تقوم بإصدار المبالغ المستردة مباشرة إلى بطاقات الهدايا. وبدلاً من ذلك، ستتلقى بطاقة هدايا أخرى بالمبلغ المسترد.
كيفية شحن العودة إلى الشاحنات
إذا قمت بشراء أحد منتجات Vans عبر الإنترنت، فيمكنك إرجاعه عن طريق شحنه مرة أخرى إلى الشركة. فقط اتبع هذه التعليمات:
- قم بتعبئة العنصر الذي ترغب في إرجاعه، مع كل ما جاء معه. إذا أمكن، استخدم صندوق Vans الأصلي، على الرغم من أنه يمكنك استخدام أي صندوق من الورق المقوى إذا لم يعد الصندوق الأصلي متاحًا.
- اكتب رقم الطلب واسمك وعنوانك على ملصق الإرجاع المستلم مع طلبك.
- قم بإرفاق ملصق الإرجاع بالجزء الخارجي من الصندوق. تأكد من أنه يغطي ملصق الشحن القديم بالكامل أو قم بإزالته أولاً.
- انسخ رقم التتبع الموجود على الملصق الخاص بسجلاتك.
- خذ الحزمة إلى موقع FedEx أو USPS، اعتمادًا على ملصق الشحن الذي تتلقاه.
إذا كنت لا تعرف رقم الطلب، فيمكنك العثور عليه في رسالة التأكيد الإلكترونية وسجل طلباتك على موقع Vans الإلكتروني.
إذا لم تستلم ملصق شحن الإرجاع مع طلبك أو فقدته، فاتصل بقسم خدمة العملاء في Vans واطلب بديلاً.
ستتطلب الشاحنات من ثلاثة إلى خمسة أسابيع لمعالجة عودتك بعد استلامها. ستكون هناك حاجة إلى وقت إضافي لشحن بطاقة الهدايا المستردة إليك.
العودة إلى متجر Vans للبيع بالتجزئة
إذا قمت بالشراء من أحد متاجر Vans للبيع بالتجزئة، فيجب عليك إعادته إلى متجر Vans للبيع بالتجزئة، ولكن ليس بالضرورة نفس المتجر الذي اشتريت منه. يمكنك أيضًا إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إلى المتجر. يمكنك تحديد موقع أقرب متجر Vans باستخدام محدد مواقع متجر Vans . يجب عليك إحضار الإيصال أو رسالة التأكيد الإلكترونية معك.
الاتصال بالشاحنات
للحصول على مساعدة بشأن إرجاعك، يمكنك الاتصال بقسم خدمة عملاء Vans عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منتدى المساعدة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Vans؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Vans لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Vans؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.