إذا كنت تعيش في أي من الولايات أو المدن التي يتوفر بها إنترنت Fios من Verizon ، فقد تفكر في مدى ملاءمتها كمزود خدمة إنترنت. تقدم الشركة عددًا قليلاً من خطط خدمة الإنترنت ، لكن لديها أسعارًا تنافسية ورسومًا منخفضة. معدلات رضا العملاء عالية بشكل استثنائي.
إذا كنت تقارن بين التسوق لخطط الإنترنت ، فمن المحتمل أنك تبحث عن مزودين رئيسيين مثل خدمة الإنترنت Fios من Verizon. ليس من السهل دائمًا مقارنة التسوق لخطط الإنترنت ، نظرًا لوجود العديد من العوامل المختلفة التي تؤثر على رضا أي عميل عن خدمة الإنترنت. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول Verizon Fios ، وما إذا كان يمكن أن يكون مزود خدمة جيد لك أم لا.
تقدم Verizon ثلاث خطط: خطة 200/200 وخطة 400/400 وخطة Gigabit. أسماء الخطط هي سرعات التنزيل والتحميل التي تقدمها كل خطة. تبلغ تكلفة خطة 200/200 39.99 دولارًا شهريًا. تتمتع بسرعة كافية للبث المباشر وتنزيل الأفلام وبعض الألعاب. تبلغ تكلفة خطة 400/400 64.99 دولارًا شهريًا. إنها مناسبة للأسر متعددة الأشخاص. تبلغ تكلفة خطة جيجابت 89.99 دولارًا شهريًا. إنها مناسبة للأسر الكبيرة ذات الاستخدام الكثيف للإنترنت والمنازل الذكية والألعاب الشاقة. تأتي جميع الخطط مع عام مجاني من AMC + ، والذي يرتفع إلى 8.99 دولارات شهريًا بعد ذلك العام. تأتي جميع الخطط بدون عقد مطلوب. لا تحتوي أي من الخطط على حد أقصى للبيانات.
يمكنك الحصول على إنترنت فيريزون في أي مكان في كونيتيكت وديلاوير وماريلاند وماساتشوستس ونيوجيرسي ونيويورك وبنسلفانيا ورود آيلاند وفيرجينيا وواشنطن. العاصمة وهي متوفرة أيضًا في مدن مختارة في ولايات أخرى عبر البلاد.
مع نطاق سعري يتراوح بين 39.99 دولارًا و 89.99 دولارًا شهريًا ، فإن خطط الإنترنت الخاصة بشركة Verizon قابلة للمقارنة في السعر مع مزودي خدمة الإنترنت الآخرين ، على الرغم من أنها ليست من بين أقل الخطط. تتقاضى الشركة رسومًا لاستئجار المعدات بقيمة 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا على خطتي 200/200 و 400/400 ، مع عدم وجود مثل هذه الرسوم لخطة جيجابت. تتقاضى الشركة رسوم تثبيت 99 دولارًا ولكنها ستتنازل عن الرسوم إذا طلبت خطة الخدمة الخاصة بك عبر الإنترنت.
تشتهر خدمة Verizon Fios internet بمعدلاتها العالية لرضا العملاء. تمنحها JD Power أعلى تصنيف لرضا العملاء في منطقة خدمتها. يصنف مؤشر رضا العملاء الأمريكي رضا العملاء على أنه الأعلى في الدولة.
أسعار Verizon تنافسية من تلقاء نفسها ، ولكن عندما تقترن برسوم الشركة المنخفضة للغاية ، فإن أسعارها تنافسية بشكل خاص. يشير المعدل المرتفع لرضا العملاء إلى أن معظم العملاء سعداء بجميع جوانب خدمات الشركة ، من سرعة الإنترنت إلى الجهوزية إلى خدمة العملاء. العيب الوحيد هو المساحة المحدودة التي تتوفر فيها الخدمة. قد يعتقد الغالبية العظمى من العملاء أن إنترنت Verizon Fios جيد جدًا بالفعل.
إذا كان لديك أي شيء آخر تريد معرفته حول خدمة الإنترنت الخاصة بالشركة ، فيمكنك دائمًا سؤال أحد ممثلي خدمة العملاء لديها. يمكنك الوصول إلى واحد على منتدى المساعدة أو عبر الهاتف.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon FiOS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل خدمة الإنترنت Verizon FiOS جيدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.