كيف أقوم بإعداد ترتيبات الدفع باستخدام Verizon Wireless؟
شيء صغير:يمكن لأصحاب حسابات Verizon إعداد ترتيبات الدفع لتجنب انقطاع الخدمة إذا لم تصل الدفعة في تاريخ الاستحقاق. يمنح هذا الترتيب تمديدًا لتسوية الرصيد المستحق، ولكن قد تظل رسوم السداد المتأخر مطبقة. يمكن إعداد ترتيبات الدفع مجانًا من خلال موقع Verizon الإلكتروني أو تطبيقها، ويمكن أيضًا طلبها من خلال التحدث مع ممثل خدمة العملاء مقابل رسوم. سيتلقى أصحاب الحساب رسالة تأكيد عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني، ويمكنهم تعديل الترتيب أو إلغاؤه إذا لزم الأمر.
مقدمة
يجوز لأصحاب حسابات Verizon المؤهلين جدولة ترتيبات الدفع لتجنب انقطاع الخدمة إذا لم تصل الدفعة في تاريخ الاستحقاق. عند إجراء ترتيبات الدفع، يمكن لشركة Verizon أن تمنحك فترة زمنية لتسوية الرصيد المستحق. ومع ذلك، قد تظل رسوم السداد المتأخر سارية. يختلف إعداد ترتيب الدفع عن جدولة الدفع؛ هذا الأخير يعني أنك تسمح لشركة Verizon بالانسحاب من طريقة الدفع المسجلة. لاحظ أنه يمكنك تعديل ترتيبات الدفع عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. اقرأ الدليل أدناه حول كيفية إعداد ترتيبات الدفع مع Verizon.
انتقل إلى صفحة ترتيبات الدفع
يمكنك إعداد ترتيب دفع على حساب Verizon الخاص بك مجانًا من خلال الانتقال إلى صفحة ترتيب المدفوعات. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك أولاً.
اضغط على بيل
اضغط على ترتيبات الدفع
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد ترتيب الدفع بنجاح.
تحدث مع ممثل خدمة العملاء
هناك طريقة أخرى لإعداد ترتيبات الدفع وهي التحدث مع ممثل يمكنه إعدادها لك. ومع ذلك، هناك رسوم قدرها 10 دولار.
يعتمد ترتيب الدفع المتاح على سجل حسابك لدى Verizon. يمكنك جدولة الدفع في تاريخ لاحق وسيتم خصم المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع المسجلة. يمكنك تحديد موعد لدفع جزء من الفاتورة أو في تاريخين مختلفين. خيار الدفع الآخر هو الوعد بالدفع في تاريخين مختلفين. يمكنك الاطلاع على خيار ترتيب الدفع المتاح بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.
افتح التطبيق
يمكنك أيضًا إعداد ترتيبات الدفع على تطبيق Verizon. اتبع الخطوات التالية.
اضغط على الحساب
حدد علامة التبويب الصفحة الرئيسية
اذهب إلى الفواتير
قم بالتمرير لأسفل إلى ترتيبات الدفع واتبع التعليمات.
انتظر رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا
سيتلقى أصحاب الحساب رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا يؤكد ترتيب الدفع. انتظر رسالة التأكيد هذه أو اتصل بالدعم إذا لم تحصل على واحدة. عادةً، يحصل أصحاب الحسابات على تمديد لمدة أسبوعين، مما يمنحهم مزيدًا من الوقت للحصول على الأموال اللازمة لدفع فواتيرهم.
إذا كنت قد أجريت دفعة بالفعل وتلقيت مكالمة بشأن عدم الدفع، فقد تكون الأموال في طريقها إليك. يمكنك التحقق من سجل الدفع الخاص بك في حسابك للتأكد من معالجة الدفع. بالنسبة لأولئك الذين لديهم انقطاع في الخدمة، عادة ما يتم استعادة الخدمات خلال ساعة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتصل بدعم العملاء.
خاتمة
قد يكون من الممكن إلغاء ترتيبات الدفع إذا لم تتمكن من الدفع في التاريخ المحدد. اعتمادًا على سجل الحساب، قد تتمكن من إعداد ترتيب دفع جديد. لاحظ أنك قد لا تتمكن من إعداد ترتيب دفع آخر في المستقبل إذا قمت بتغيير ترتيب الإعداد أو إلغائه. لا يمكن لجميع المستخدمين تعديل ترتيبات الدفع الخاصة بهم؛ سيتعين عليك التحقق من الخيارات المعروضة لتحديد ما إذا كنت قادرًا على تغيير الترتيب. بالنسبة للأسئلة الأخرى المتعلقة بحساب Verizon الخاص بك، يرجى عدم التردد في الاتصال بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد ترتيبات الدفع باستخدام Verizon Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.