كيف يمكنني طلب استرداد قيمة بطاقة هدايا من فيكتوريا سيكريت؟
لطلب استرداد قيمة بطاقة هدايا Victoria's Secret غير المستخدمة ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر فوق علامة التبويب My Gift Card. من هناك ، انقر فوق طلب استرداد ، وأدخل رقم طلبك والمبلغ الذي تريد استرداده (يجب عليك إدخال المبلغ الكامل لبطاقة الهدايا) ، وحدد سببًا لطلب استرداد المبلغ وأرسله. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عندما تقوم Victoria's Secret بمعالجة استرداد أموالك.
يمكنك استخدام بطاقة هدايا فيكتوريا سيكريت لإجراء عملية شراء. يمكنك اختيار البضائع التي تريدها والدفع باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك. ومع ذلك، من المهم أيضًا معرفة ما إذا كانت بعض الشروط والأحكام تنطبق على استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بك. فيما يلي خطوات طلب استرداد الأموال إلى بطاقة الهدايا من فيكتوريا سيكريت.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
قم بتسجيل الدخول إلى حساب فيكتوريا سيكريت الخاص بك وانتقل إلى علامة التبويب "حسابي". انقر فوق بطاقات الهدايا على الجانب الأيسر من الصفحة وحدد عرض رصيد بطاقة الهدايا. سيؤدي هذا إلى إظهار بطاقات الهدايا النشطة وأرصدتها.
2. حدد العنصر الذي تريد إرجاعه
انتقل إلى حسابي في الزاوية اليمنى العليا وحدد سجل الطلبات. ابحث عن الطلب الذي ترغب في إرجاعه، ثم انقر عليه لفتحه. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قائمة ببطاقات الهدايا الخاصة بك ضمن حسابك. انقر فوق الشخص الذي تريد استرداد أموالك فيه وحدد الحالة. أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ثم انقر فوق إرسال. ستتلقى ردًا تلقائيًا يتضمن تعليمات حول كيفية متابعة إرجاع مشترياتك.
3. انقر فوق طلب استرداد الأموال
في الصفحة التالية، قم بالتمرير لأسفل إلى الصفحة السفلية. ضمن قسم تفاصيل الطلب، سترى خيارًا يسمى طلب استرداد الأموال. انقر على هذا الزر وحدد سبب طلب استرداد الأموال من القائمة المنسدلة (يمكنك تحديد أكثر من سبب إذا لزم الأمر). سيتعين عليك أيضًا إدخال عنوان بريدك الإلكتروني حتى تتمكن فيكتوريا سيكريت من الاتصال بك بخصوص طلب استرداد الأموال.
4. أدخل رقم بطاقة الهدايا الخاصة بك ورقم التعريف الشخصي
اضغط على علامة التبويب "حسابي" الموجودة أسفل شاشتك. بعد ذلك، انقر على بطاقات الهدايا الخاصة بي. أدخل رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي في الحقول المناسبة. أدخل رقم طلبك والمبلغ الذي ترغب في استرداده (يجب عليك إدخال المبلغ الكامل لبطاقة الهدايا). اضغط على إرسال. إذا تلقيت مطالبة، فأدخل عنوانك ورقم هاتفك حتى تتمكن فيكتوريا سيكريت من تأكيد حسابك.
5. تأكيد البريد الإلكتروني
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أن فيكتوريا سيكريت قد قامت بمعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك. ستؤكد رسالة بريد إلكتروني أخرى أن فيكتوريا سيكريت قد قامت بإيداع المبلغ المسترد في بطاقة الهدايا الخاصة بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Victoria's Secret؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Victoria's Secret لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد قيمة بطاقة هدايا من فيكتوريا سيكريت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.