كيف يمكنني تغيير اسم حسابي مع فيرجن ميديا؟

يمكن لكل عميل في Virgin Media تغيير اسم الحساب. هذه عملية سريعة وسهلة ومجانية ولا يستغرق إكمالها سوى بضع دقائق. يمكنك حتى القيام بذلك عبر الإنترنت مباشرة من خلال حسابك. انظر إلى الخطوات المتبعة في تحديث التفاصيل الخاصة بك.

إذا كنت تريد تغيير اسم حسابك مع Virgin Media، فسيوضح لك هذا الدليل كيفية القيام بذلك.

1. انتقل إلى موقع فيرجن ميديا

لتغيير اسم حسابك، ستحتاج إلى:

• انتقل إلى موقع فيرجن ميديا
• قم بتسجيل الدخول إلى موقع Virgin Media باستخدام تفاصيل حسابك الحالي
• ضمن ملف التعريف الخاص بي، حدد تغيير اسم الحساب من قائمة الخيارات الموجودة على الجانب الأيسر من شاشتك.
• انقر فوق "تحديث" على هذه الشاشة، وستتلقى رمز الأمان تلقائيًا.

2. هل نسيت تفاصيل حسابك؟

قم بتسجيل الدخول إلى موقع Virgin Media باستخدام تفاصيل حسابك الحالي. إذا كنت لا تتذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك إعادة تعيينهما باتباع الإرشادات الموجودة في هذه الصفحة.

3. اختر تغيير اسم الحساب

ضمن ملف التعريف الخاص بي، حدد تغيير اسم الحساب من قائمة الخيارات الموجودة على اليسار.

• أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدين لشركة Virgin Media. ستتمكن من استخدام هذا لإدارة جميع خدماتك.
• انقر فوق إرسال التغييرات.

4. انقر فوق تحديث لتلقي رمز الحماية

سوف تحصل على مطالبة بإدخال رقم التعريف الشخصي للأمان الخاص بك. أدخل الرمز الذي تم إرساله إليك في رسالة نصية قصيرة أو عن طريق الاتصال بـ [أدخل رقم الاتصال هنا].

بمجرد إدخال هذا الرمز، انقر فوق "تحديث" الموجود أسفل شاشتك لتأكيد رغبتك في تغيير اسم حسابك.

5. أدخل رمز الحماية

يمكنك تحديث اسم حسابك عن طريق إدخال رمز الحماية والضغط على إرسال. ثم استخدم الحقول الموجودة أسفل هذا النموذج لتغيير اسم حسابك.

تأكد من إدخال رمز الحماية الصحيح قبل الضغط على إرسال، حيث لا يمكنك اتخاذ أي إجراء آخر على هذه الصفحة إذا لم تقم بإدخاله بشكل صحيح.

6. حفظ التغييرات

بمجرد إدخال التفاصيل الجديدة، انقر فوق حفظ التغييرات للإنهاء. يمكنك أيضًا تغيير رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني في Virgin Mobile عبر ملفي الشخصي.