كيف أنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
لا داعي للقلق بشأن الانتقال ، يمكنك نقل خدمة فيرجن موبايل المفضلة لديك إلى عنوانك الجديد. يمكنك إجراء التغييرات على عنوان الخدمة الخاص بك على الإنترنت ، من خلال التطبيق أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فيرجن موبايل.
كيف أنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
تسهل عليك فيرجن موبايل نقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بك إلى عنوان جديد عند الانتقال. هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لنقل خدمة الهاتف المحمول إلى العنوان الجديد دون أي تكاليف إضافية.
ومع ذلك ، قبل أن تقرر نقل خدمتك ، يجب عليك التأكد من وجود تغطية فيرجن موبايل في عنوانك الجديد. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد مناطق تغطية فيرجن موبايل. إذا لم تكن هناك تغطية ، يمكنك العثور على مزود فقط داخل المنطقة.
يمكنك نقل الخدمة بنفسك. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت أو عبر التطبيق إذا كان لديك أي من خطط خدمة الهاتف المحمول التالية ؛
- الخطة الكلاسيكية
- خطة الدفع الشهرية
- سيم فقط
- خطة الدفع الفوري
كيف أنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بي إلى عنوان جديد عبر الإنترنت؟
اتبع الإجراء أدناه لنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بك إلى عنوان جديد عبر الإنترنت ؛
- من متصفحك ، قم بزيارة صفحة فيرجن موبايل.
- تسجيل الدخول إلى حساب فيرجن موبايل الخاص بك.
- ابحث عن أيقونة الإعدادات وانقر عليها.
- في القائمة التي يتم طرحها ، انقر فوق الرمز المسمى عرض / تحديث جهات الاتصال.
- املأ العنوان الجديد الذي تريد التغيير إليه وأكده.
- احفظ الإعدادات.
- قم بتأكيد رقم الهاتف المرتبط بهاتفك. سيتصل بك وكيل رعاية عملاء فيرجن موبايل لتحديد موعد ووقت نقل خدمة الهاتف المحمول.
كيف أنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بي إلى عنوان جديد من خلال التطبيق؟
اتبع الخطوات أدناه لنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بك إلى عنوان جديد من خلال التطبيق ؛
- قم بتشغيل تطبيق My Virgin Account.
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- اضغط على ملفي الشخصي.
- لإجراء تغييرات على المعلومات المتعلقة بعناوينك ، انقر فوق الزر تحرير في الأعلى.
- تحديث عنوانك الجديد.
- احفظ إعداداتك في النهاية.
- تأكد من أن رقم الهاتف المدرج في حسابك يعمل ، إذا لم يتم تحديثه. يعد ذلك ضروريًا لأنك ستتلقى مكالمة لجدولة نقل للخدمة وتلقي إشعارات بشأنها.
كيف أنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بي إذا كان لدي خطة حرة
للعملاء الذين لديهم خطة Freestyle ، يمكنك فقط نقل خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك إلى عنوان جديد عن طريق ملء نموذج تغيير التفاصيل. يمكنك الوصول إلى النموذج من متجر فيرجن موبايل أو تنزيله عبر الإنترنت من موقع فيرجن موبايل.
يتطلب منك النموذج ملء التفاصيل الخاصة بك وإرسالها إلى فيرجن موبايل للمراجعة. بمجرد الحصول على النموذج وإكماله ، يجب عليك إرفاق معلومات توضح إثبات العنوان. يمكنك إرفاق أي من المستندات التالية ؛
- فاتورة المرافق
- اتفاقية الرهن أو الإيجار
- فاتورة ضريبة المقاطعة
تأكد من أن جميع التفاصيل الخاصة بك محدثة قبل تقديم النموذج.
هل يمكنني نقل خدمة My Virgin Mobile إلى عنوان جديد على الهاتف؟
في الوقت نفسه ، يمكنك الاتصال بفريق رعاية عملاء فيرجن موبايل لمساعدتك في عملية التحويل. سوف يطلبون منك تقديم ؛
- تفاصيل حسابك.
- عنوانك الجديد.
- التاريخ الذي ترغب في نقل خدمة فيرجن موبايل إلى عنوانك الجديد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Virgin Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل خدمة فيرجن موبايل الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.