ما هي تكلفة إلغاء باقة فيرجن موبايل الخاصة بي؟
يمكن للعملاء إلغاء خطط فيرجن موبايل الخاصة بهم عن طريق دفع رسوم الإلغاء المطلوبة اعتمادًا على نوع الخطة التي لديك في عقدك. تكون التكاليف أكثر إذا كان لديك خدمات أو شواحن إضافية على خطتك الحالية. اتصل بدعم عملاء فيرجن موبايل لمعرفة المزيد حول تكلفة الإلغاء.
ما هي تكلفة إلغاء باقة فيرجن موبايل الخاصة بي؟
أظن أنك سمعت أن فيرجن موبايل يتم التخلص منه بشكل تدريجي حيث يقوم المالك بسحب القابس على العلامة التجارية لشبكة الاتصالات. ومع ذلك ، فإن الإغلاق لن يحدث بين عشية وضحاها ، وسيتم ذلك في العامين المقبلين. هذا يعني أنه لا يزال لديك الوقت للاستمتاع بخطة وعقد فيرجن موبايل الحاليين.
بصفتك أحد عملاء فيرجن موبايل ، فهذا هو الوقت المناسب لك لاتخاذ قرار بشأن المكان الذي تريد الانتقال إليه بعد ذلك. في الواقع ، أنت حر في الالتزام بخطة الخدمة الحالية حتى النهاية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في القفز مبكرًا ، فربما تتساءل عن الخطوة التالية؟
يمكن للعملاء الذين لديهم خطط شهرية وليس لديهم عقد حالي إلغاء خطط الخدمة الخاصة بهم في أي وقت. لا توجد عقوبات إضافية لإلغاء خدمتك. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم خطة سنوية ، فهذا معقد قليلاً بالنسبة لك وتحتاج إلى اتباع هذا الدليل بعناية للحصول على المساعدة التي تحتاجها.
ما هي تكلفة إلغاء باقة فيرجن موبايل الخاصة بي؟
من المحتمل أنك قمت بالتسجيل في خطة سداد هاتفك بفارق 24 شهرًا. الخبر السار هو أنه لا يزال بإمكانك المغادرة مبكرًا. بخلاف مزودي خدمات الشبكة الآخرين ، لا تفرض Virgin Mobile أي تكاليف إنهاء مبكر على العملاء الذين لديهم عقد لمدة عامين يرغبون في المغادرة مبكرًا. يتم حساب الرسوم فقط بناءً على الوقت المتبقي في العقد. ومع ذلك ، فإن الرسوم لا تنطبق إذا كنت مع فيرجن موبايل.
لا يُطلب من العملاء سوى تسوية تكاليف الخطة المُقسمة بشكل احترافي لشهر خدمتهم النهائية وأي رسوم إضافية تتكبدها حتى وقت الإلغاء. على سبيل المثال ، أنت تدفع رسوم الاستخدام الزائدة أو تكاليف المكالمات الدولية التي ليست جزءًا من سعر خطة خدمة فيرجن موبايل الشهرية. استخدم فاتورتك الأولية لمساعدتك على تخفيض التكاليف.
يتوقع من العملاء دفع التكاليف المتبقية للهاتف الذكي المتعاقد عليه. السبب هو أن الهاتف يتم سداده خلال 24 شهرًا بأقساط متساوية للعقد لمدة عامين. تتوقع منك فيرجن موبايل أن تقوم بدفع كامل المبلغ المتبقي الذي لا تزال مدينًا به قبل إلغاء خطتك.
يمكن أن تكون الدفعة النهائية للهاتف أكثر مما كنت تتوقعه إذا بقيت على العقد. في حالة دعم فيرجن موبايل لتكلفة الهاتف الذكي الخاص بك ، فقد تخسر الدعم إذا قمت بالإلغاء مبكرًا. هذا يعني أنه يجب عليك دفع المبلغ الكامل لهذا الجهاز عند إلغاء الخطة.
هل هناك تكاليف لإلغاء خطة خدمة فيرجن موبايل فقط لمدة 12 شهرًا؟
لا يحتاج عملاء SIM فقط إلى إجراء أي مدفوعات نهائية عبر الهاتف ولكن يمكنهم دفع رسوم إلغاء مخفضة تعتمد فقط على الوقت المتبقي في العقد.
تبلغ رسوم الإلغاء 25٪ من الخطة المقسمة لفترة العقد المتبقية. على سبيل المثال ، إذا قمت بإلغاء خطة بقيمة 35 دولارًا مبكرًا ، فسوف تدفع 26.25 دولارًا تكلفة الإلغاء للمغادرة.
بالإضافة إلى ذلك ، ستدفع تكاليف إضافية يتم تكبدها حتى نقطة الإلغاء. تشمل التكاليف سعر الخطة الشهرية والبيانات الزائدة وما إلى ذلك. ستحصل على إجمالي التكاليف التي تدين بها لشركة فيرجن موبايل في فاتورتك النهائية.
ماذا عن إلغاء خطة فيرجن موبايل برودباند لمدة 12 شهرًا؟
تمامًا مثل عملاء بطاقة SIM فقط ، يمكن لعملاء خطة النطاق العريض توقيع عقد لمدة 12 شهرًا. في حالة الإلغاء المبكر ، يجب على العملاء دفع رسوم الإلغاء المبكر. هذه التكلفة هي 25٪ من خطتك المقسمة بالتناسب للفترة المتبقية من العقد الحالي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Virgin Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي تكلفة إلغاء باقة فيرجن موبايل الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.