ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي في Visa؟
تتناول هذه المقالة الخطوات التي يجب اتخاذها لفتح بطاقة ائتمان Visa الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يستكشف سبب إغلاق حساب بطاقتك الائتمانية وكيفية منع حدوث ذلك في المستقبل. يقترح أيضًا الوصول إلى Visa إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي في Visa؟
تعد Visa ، وهي شركة مالية متعددة الجنسيات ، خيارًا شائعًا بين المستهلكين. تُقبل بطاقات فيزا الائتمانية في جميع أنحاء العالم ، مما ينتج عنه تجربة تسوق سهلة ومريحة ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يتم قفل حساب Visa الخاص بالمستهلك. إذا حدث هذا ، فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتخاذها لإلغاء قفل حسابك. إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بعد اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل ، فتواصل مع Visa .
فتح بطاقة فيزا الائتمانية
من المهم أن تفهم سبب قفل حساب بطاقتك الائتمانية فيزا حتى تتمكن من منع حدوث ذلك في المستقبل. فيما يلي بعض أسباب إغلاق حسابك:
- قد يكون أحد أسباب قفل بطاقتك الائتمانية من Visa بسبب نشاط خارج منطقة خدمتك المعتادة. قبل السفر ، أخبر البنك الذي تتعامل معه عن المكان الذي ستذهب إليه ومتى ستعود.
- نشاط غير عادي مثل نشر العديد من مبالغ الشراء الصغيرة ثم مبلغ كبير ، مما قد يشير إلى أن شخصًا غير أمين يختبر بطاقتك للتأكد من أنها تعمل قبل إجراء عملية شراء أكبر.
- معاملات من عدة مواقع خلال فترة قصيرة ، مثل شراء متجر بقالة في نيويورك ثم شراء البنزين من محطة وقود في كاليفورنيا بعد بضع ساعات.
- بعد شهور من عدم النشاط ، هناك العديد من عمليات الشراء المرتفعة الدولار.
- عملية شراء تتجاوز حد الائتمان أو حد الإنفاق اليومي.
- بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية.
- بطاقة ائتمان ذات دفعة متأخرة السداد.
إذا تم قفل بطاقة Visa الائتمانية الخاصة بك ، فاتبع هذه الخطوات القليلة لفتح حسابك:
1. تأكد من حصولك على المعلومات المناسبة لتعريف نفسك قبل الدخول على الإنترنت للتحقيق أو الاتصال بالبنك. ستحتاج إلى اسمك الكامل وعنوانك ورقم التعريف الشخصي المرتبط بحساب بطاقة Visa الائتمانية والإجابات على أي أسئلة أمان تقوم بإعدادها عند فتح حسابك.
2. اتصل بالبنك الذي أصدر بطاقتك الائتمانية فيزا. يجب أن يكون رقم هاتف خدمة العملاء على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك.
3. بمجرد وصولك إلى خدمة العملاء ، ستحتاج إلى تعريف نفسك باستخدام المعلومات التي جمعتها بخصوص حسابك.
4. بالإضافة إلى إثبات هويتك ، قد تحتاج إلى التحقق من عملية الشراء التي تسببت في قفل بطاقة ائتمان Visa الخاصة بك.
يمكن لممثل خدمة العملاء مساعدتك في فهم سبب قفل حسابك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بفيزا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Visa؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Visa لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي في Visa؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.