لماذا تم رفض بطاقتي الائتمانية فيزا؟

هل تم رفض بطاقة Visa الخاصة بك بشكل غير متوقع؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى معرفة ما حدث على الفور حتى تتمكن من حل المشكلة واستعادة الوصول إلى بطاقتك. تابع القراءة للتعرف على بعض الأسباب المحتملة لرفض البطاقة وما يمكنك فعله حيالها.

لقد تجاوزت الحد الائتماني الخاص بك

إذا كانت محاولتك الشراء كبيرة، فربما تكون قد تجاوزت الحد الائتماني الخاص بك. تحقق مرة أخرى من رصيدك لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى تقليل عادات الإنفاق المستقبلية.

انتهت صلاحية بطاقتك

تحقق من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك لمعرفة ما إذا كانت منتهية الصلاحية. إذا انتهت صلاحيته، فتحقق من بريدك؛ كان من الممكن أن يكون البديل قد وصل بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان قد تم إرسال بديل أم لا.

لقد ارتكبت خطأ مطبعي

إذا تم رفض تأشيرتك في معاملة عبر الإنترنت، فقد تكمن المشكلة ببساطة في أنك أدخلت بعض معلومات المعاملة بشكل غير صحيح. يمكنك دائمًا تجربة المعاملة مرة أخرى والتحقق مرة أخرى من كل شيء قبل إرسالها. وينطبق هذا بشكل خاص إذا تم ملء بعض المعلومات تلقائيًا. يعد الملء التلقائي للمعلومات الخاطئة عن طريق الخطأ بمثابة خطأ شائع في عمليات الشراء عبر الإنترنت.

التأشيرة تشتبه في الاحتيال أو السرقة

تحاول Visa حماية عملائها من الاحتيال والسرقة. إحدى الطرق للقيام بذلك هي مراقبة مكان استخدام بطاقتك. إذا ظهرت فجأة في منطقة بعيدة عن نطاق الشراء العادي، فقد تشك Visa في أن بطاقتك مسروقة وتقوم بتجميدها. إذا استخدمت بطاقتك مؤخرًا في مكان جديد، فاتصل بشركة Visa لمعرفة ما إذا كانت معاملتك هي سبب المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك بسهولة التحقق من المعاملة وإلغاء تجميد بطاقتك. أبلغ البنك الذي تتعامل معه قبل السفر لمنع حدوث ذلك.

قضايا الحساب

إذا تخلفت عن سداد مدفوعات Visa الخاصة بك، فمن المحتمل أن تكون بطاقتك قد تم تجميدها. ستحتاج إلى التيار مرة أخرى لإلغاء تجميده. يمكن أن يؤدي انتهاك أحد شروط الخدمة الخاصة بشركة Visa أو البنك الذي تتعامل معه إلى إلغاء تنشيط التأشيرة الخاصة بك كعقوبة. إذا حدث ذلك، فستحتاج إلى التحدث إلى ممثل البنك الذي تتعامل معه أو شركة Visa — أيًا كان الكيان الذي قام بإلغاء تنشيط بطاقتك.

بطاقة الفيزا الخاصة بك مكسورة

ربما تكون قد ألحقت الضرر بالشريحة الموجودة في بطاقة Visa الخاصة بك عن طريق الخطأ، مما يعني أن قارئي البطاقات لن يتمكنوا من قراءتها بعد الآن. في بعض الأحيان، قد لا تتمكن من رؤية الضرر. إذا لم تتمكن من العثور على سبب آخر للرفض، فمن المحتمل أن بطاقتك قد تعرضت للتلف. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى استبداله.

الاتصال بالفيزا

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن بطاقة مرفوضة أو كانت لديك أسئلة أخرى، فيمكنك الاتصال بممثل Visa عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو منتدى مساعدة Visa .