كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع فنادق W؟
قبل إلغاء الحجز الخاص بك ، تأكد من قراءة سياسة الإلغاء الموضحة في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد. لإلغاء الحجز ، انتقل إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وابحث عن الحجز الذي ترغب في إلغائه. انقر فوق إلغاء الحجز ، وأكد الإلغاء ، وانتظر رقم الإلغاء الذي سيتم توفيره على الشاشة التالية.
إذا حجزت رحلة مع فنادق W وترغب في الإلغاء، فتأكد من قراءة سياسة الإلغاء الموجودة في رسالة التأكيد الإلكترونية. ستجد تفاصيل حول شروط حجزك وما إذا كانت هناك رسوم إذا كنت ترغب في الإلغاء.
إلغاء رحلتك
فيما يلي الخطوات التفصيلية لإلغاء حجزك على الموقع.
عضو ماريوت Bonvoy:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Marriott Bonvoy الخاص بك وانقر فوق "رحلاتي" للعثور على حجزك.
2. اضغط على التفاصيل بجوار الحجز الذي تريد إلغاءه.
3. انقر فوق إلغاء واضغط على نعم لتأكيد الإلغاء.
3. انتظر رقم الإلغاء في الشاشة التالية.
إذا كنت ترغب في التعديل بدلاً من الإلغاء، فما عليك سوى النقر فوق "عرض/تعديل" في القائمة المنسدلة بجوار الحجز ثم النقر فوق "تحرير الغرفة". قم بإجراء التغييرات وانقر فوق تحديث.
ضيف (غير عضو في برنامج Marriott Bonvoy):
1. انتقل إلى موقع Marriott.com واضغط على "رحلاتي" الموجودة أعلى الشاشة.
2. أدخل معلومات الحجز الخاصة بك في البحث عن الحجز.
3. انقر فوق "إلغاء الغرفة" ثم اضغط على "نعم" للتأكيد.
4. انتظر رقم الإلغاء في الشاشة التالية.
يمكنك أيضًا تعديل حجزك بالنقر فوق "تحرير الغرفة" وإجراء التغييرات اللازمة. لا تنس النقر على "تحديث" لتأكيد التغييرات. انقر فوق إرسال التغييرات.
إذا كنت تستخدم التطبيق، فإليك الخطوات التفصيلية لإلغاء حجز الفندق الخاص بك.
عضو ماريوت Bonvoy:
دائرة الرقابة الداخلية
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اضغط على الرحلات.
2. اضغط على الحجز الذي تريد إلغاءه واضغط على إلغاء الحجز.
3. اضغط على نعم للتأكيد وانتظر رقم التأكيد.
ذكري المظهر
1. افتح التطبيق، ثم انقر فوق الرحلات الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة.
2. حدد الحجز الذي تريد إلغاءه، ثم انقر فوق تفاصيل الحجز.
3. اضغط على إلغاء الحجز. سيظهر مربع يسألك عما إذا كنت ترغب في الإلغاء. اضغط على "متابعة" لتأكيد الإلغاء.
4. انتظر رقم الإلغاء.
غير الأعضاء:
1. افتح التطبيق، ثم اضغط على الرحلات.
2. اضغط على "ابحث عنه" وأدخل رقم الحجز الخاص بك.
3. اضغط على متابعة وتفاصيل الحجز.
4. اضغط على إلغاء الحجز واضغط على نعم لتأكيد الحجز.
إذا كانت لديك أسئلة حول رحلاتك أو حجزك في فندق W، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية W Hotels؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل W Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع فنادق W؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.