ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا WalMart الخاصة بي؟
إذا لم يتم تحميل إحدى أدوات التحقق من رصيد بطاقة هدايا Walmart أو عرض رصيد بطاقة هدايا Walmart الخاصة بك ، فيجب عليك معرفة الخطأ الذي حدث وكيفية إصلاح المشكلة قبل استخدام بطاقتك مرة أخرى. يجب عليك التحقق مرة أخرى من رقم بطاقة الهدايا ، ورقم الأمان ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، ورقم التعريف الشخصي ، وأي أرقام تتطلبها الأداة. يجب عليك أيضًا التحقق من اتصالك بالإنترنت ، والبحث عن علامات السرقة وإبلاغ وول مارت بالمشكلة.
لدى Walmart مجموعة متنوعة من بطاقات الهدايا المختلفة، مثل الشخصية والتجارية وVisa، ولديهم أيضًا مجموعة متنوعة من أدوات التحقق من رصيد بطاقة الهدايا عبر الإنترنت لهذه البطاقات. إذا حاولت استخدام إحداها للتحقق من الرصيد المتبقي في بطاقة هدايا Walmart الخاصة بك، وإما أنها لن تقوم بتحميل معلومات بطاقة الهدايا الخاصة بك أو أنها تظهر رصيدًا خاطئًا متبقيًا عليها، فهذا يعني أن لديك مشكلة. يجب عليك حلها قبل محاولة استخدام بطاقة الهدايا مرة أخرى. استمر في القراءة وستعلمك هذه المقالة ما تحتاج إلى معرفته.
إذا لم يتمكن نظام Walmart من تحديد موقع بطاقة الهدايا الخاصة بك
إذا كانت أداة Walmart التي تستخدمها تعمل بشكل صحيح ولكن لا يمكنك تحديد موقع أي أثر لبطاقة الهدايا الخاصة بك، فيجب عليك التحقق مرة أخرى من رقم بطاقة الهدايا أو رمز الأمان أو رقم التعريف الشخصي أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو أي أرقام أخرى تتطلبها الأداة لمعرفة ما إذا كنت قد أدخلتها أم لا واحد بشكل غير صحيح. إذا كنت تتحقق من رصيد بطاقة Walmart الفعلية، فيمكنك العثور عليها مطبوعة على البطاقة. إذا كنت تتحقق من رصيد بطاقة الهدايا الرقمية، فإن الأرقام موجودة في رسالة التسليم الإلكترونية.
إذا لم تعمل أداة بطاقة هدايا Walmart
إذا لم تتمكن أداة توازن Walmart التي تستخدمها من تحميل أي نتيجة على الإطلاق، فقد تكون المشكلة هي فقدان الاتصال بالإنترنت. تحقق لك. إذا لم يعد جهازك متصلاً، فلن يتمكن مدقق الرصيد من الحصول على المعلومات التي يحتاجها من الخادم. إذا كان جهازك لا يزال يتمتع باتصال جيد، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانب Walmart. انتظر قليلاً حتى يتمكن قسم التكنولوجيا من حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك، فقد لا يعلم Walmart بوجود المشكلة. أبلغ عن ذلك إلى ممثل خدمة عملاء Walmart.
إذا أشارت أداة رصيد Walmart إلى عدم وجود رصيد متبقي في البطاقة
إذا أظهرت أداة التوازن الخاصة بـ Walmart رصيدًا بقيمة 0 دولار أمريكي عندما تكون متأكدًا من أنه لا يزال هناك أموال متبقية في البطاقة، فقد تكون بطاقتك قد سُرقت أو تم اختراق حسابك. إذا كنت تتحقق من بطاقة Walmart الفعلية، فتأكد من أنها لا تزال بحوزتك. إذا لم تقم بذلك، فمن المحتمل أن شخصًا ما قد سرق بطاقتك واستخدمها.
إذا كنت تتحقق من بطاقة Walmart الرقمية، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Walmart الخاص بك والتحقق من سجل معاملاتك. إذا وجدت عمليات شراء تعلم أنك لم تقم بها، وتم دفع ثمنها باستخدام بطاقة هدايا Walmart الخاصة بك، فمن المحتمل أن شخصًا ما استخدم أرقام بطاقة الهدايا الخاصة بك وربما قام باختراق حسابك. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بالحساب من أجل الأمان.
إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما سرق بطاقتك أو اخترق حسابك، فيمكنك إبلاغ الشرطة بالحادثة، على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يتمكنوا من استعادة أموالك. يجب عليك بالتأكيد الإبلاغ عن هذا إلى وكيل خدمة عملاء Walmart. ومن الأفضل القيام بذلك خلال ساعات العمل العادية، حيث قد تحتاج إلى التحدث مع أحد موظفي الدعم الفني أو قسم آخر.
الاتصال وول مارت
إذا كان لديك تقرير يجب تقديمه، أو إذا لم تتمكن من معرفة طبيعة مشكلة بطاقة الهدايا الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بوكيل خدمة عملاء Walmart عبر الهاتف أو في منتدى المساعدة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WalMart؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا WalMart الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.