كيفية الإبلاغ عن مشكلة مع Walgreens Delivery؟
تقدم Walgreens مجموعة متنوعة من طرق التسليم للطلبات عبر الإنترنت. يعتمد الإبلاغ عن مشكلات التسليم على كيفية تقديمك للطلب ، ولكن يجب على معظم العملاء الاتصال بـ Walgreens للحصول على أسرع مساعدة. لطلبات التوصيل المحلية التي يتم إجراؤها مباشرة من Walgreens ، اتصل بالمتجر المحلي الخاص بك. بالنسبة لطلبات التسليم المحلية المقدمة مع خدمات الجهات الخارجية مثل Instacart ، اتصل بالخدمة التي استخدمتها. لأوامر التسليم غير المحلية التي يتم إجراؤها مباشرة من Walgreens ، اتصل برقم هاتف دعم عملاء Walgreens. اجعل رقم طلبك جاهزًا عند الاتصال.
تقدم Walgreens مجموعة متنوعة من خيارات التسليم للطلبات عبر الإنترنت. إذا كانت هناك مشكلة في طلب التسليم الخاص بك، فإن كيفية إصلاحها تعتمد على طريقة التسليم التي اخترتها. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول الإبلاغ عن المشكلة.
تسليم Walgreens المحلي
تقدم Walgreens خدمة التوصيل المحلي في نفس اليوم للمنتجات المتوفرة في المتجر. يعتمد الإبلاغ عن مشكلة التوصيل المحلي على كيفية تقديم الطلب. بالنسبة للطلبات التي يتم تقديمها مباشرة مع Walgreens، اتصل بمتجرك المحلي للإبلاغ عن أي مشكلات. يمكنك أيضًا الاتصال بخط خدمة عملاء Walgreens إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بمتجرك المحلي. عند الاتصال، كن مستعدًا لتقديم بعض التفاصيل حتى يمكن حل المشكلة بسرعة:
- رقم طلبك (يتم تسليمه عادةً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية)
- عنوان التسليم لطلبك
- رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني
تسليم Walgreens المحلي لجهة خارجية
بالإضافة إلى الطلبات المباشرة، يمكنك الحصول على التوصيل المحلي من خلال منصات خارجية مثل Instacart وUber Eats. إذا استخدمت خدمة تابعة لجهة خارجية، فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة بدلاً من Walgreens. يمكنك هنا العثور على معلومات الاتصال لعدد قليل من خدمات توصيل Walgreens الشهيرة:
تسليم Walgreens غير المحلية
تقدم Walgreens أيضًا خدمة التوصيل غير المحلية لبعض الطلبات المقدمة عبر موقعها الإلكتروني. يتم تسليم هذه الطلبات عبر شركات النقل مثل USPS وFedEx. فيما يلي كيفية الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بعمليات التسليم غير المحلية:
- انتقل إلى موقع Walgreens.
- في الزاوية العلوية اليمنى، انقر على تسجيل الدخول.
- بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر فوق "الحساب" في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر حسابك من القائمة المنسدلة.
- في صفحة حسابك، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق المشتريات.
- انقر على سجل الشراء من القائمة المنسدلة.
في صفحة سجل الشراء، ابحث عن الطلب ذي الصلة وابحث عن رقم الطلب (الموجود عادةً بالقرب من السعر الإجمالي للطلب).
بعد أن أصبح رقم طلبك جاهزًا، اتصل برقم هاتف دعم عملاء Walgreens . اشرح المشكلة المتعلقة بالتسليم وقدم رقم الطلب الخاص بك. في بعض الحالات، قد تتلقى استردادًا كاملاً أو جزئيًا للتعويض عن المشكلة. تقوم Walgreens عمومًا بمعالجة المبالغ المستردة خلال 30 يومًا أو أقل.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Walgreens؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Walgreens لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيفية الإبلاغ عن مشكلة مع Walgreens Delivery؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.