كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Walmart (كندا)؟
لدى Walmart Canada سياسة إرجاع مباشرة تنطبق على معظم العناصر ، طالما أن لديك إيصال الشراء أو إيصال الهدية. يمكنك أيضًا إرجاع العناصر التي تم شراؤها من Walmart.ca بالبريد أو من المتجر. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن المنتج في حالة جيدة.
يعد Walmart Canada أحد أشهر المتاجر في البلاد. تشتهر بأسعارها المنخفضة وتشكيلة واسعة من المنتجات. ولكن ماذا يحدث إذا غيرت رأيك بشأن عملية شراء أو إذا كان الشيء الذي اشتريته لا يلبي توقعاتك؟ في هذا المنشور ، ستتعلم كيفية إرجاع عنصر إلى Walmart Canada.
إرجاع المشتريات عبر الإنترنت عن طريق MailI
إذا اشتريت شيئًا عبر الإنترنت من Walmart Canada ، فيمكنك إعادته في أي متجر Walmart أو عن طريق البريد. لبدء الإرجاع بالبريد ، اتبع هذا الإجراء:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Walmart.ca الخاص بك.
انتقل إلى الطلب الذي يحتوي على العنصر الذي تريد إرجاعه.
انقر فوق "إدارة الطلب".
في الصفحة التالية ، سترى قائمة بجميع العناصر بهذا الترتيب.
انقر فوق العنصر الذي تريد إرجاعه ، ثم انقر فوق "إرسال".
سيُطلب منك تحديد سبب الإرجاع. سيقوم النظام بإنشاء ملصق شحن مرتجعات لك وتقديم توجيهات لتوصيله في موقع شحن محلي. بمجرد استلام الشركة للعنصر ، ستتم معالجة المبلغ المسترد. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال العملية.
إرجاع المشتريات في المتجر
إذا اشتريت شيئًا ما في متجر Walmart ، فيمكنك إعادته في أي متجر Walmart في كندا. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
قدم العنصر الذي تريد إرجاعه مع الإيصال في مكتب خدمة العملاء.
سيقوم ممثل خدمة العملاء بمعالجة عملية الإرجاع وسيعيد لك المبلغ.
إذا لم يكن لديك الإيصال ، فيمكن لممثل خدمة العملاء اختيار منحك رصيدًا من المتجر للعنصر.
فهم سياسة إرجاع Walmart Canada
سياسة إرجاع Walmart Canada واضحة جدًا. يمكنك إرجاع معظم العناصر في غضون 90 يومًا من الشراء ، طالما أن لديك إيصال الشراء أو إيصال الهدية. إذا لم يكن لديك الإيصال ، فلا يزال بإمكانك إرجاع العنصر ، لكنك ستتلقى رصيدًا من المتجر فقط. هناك استثناءات قليلة لهذه السياسة ، مثل العناصر التي تم تخصيصها ، لذا تأكد من الاتصال بالدعم للحصول على مزيد من المعلومات.
ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن المنتج في حالة جيدة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يعالج ممثل خدمة العملاء عملية الإرجاع.
لا تنطبق سياسة إرجاع Walmart Canada على المنتجات كبيرة الحجم. تشمل هذه المنتجات عناصر مثل الأثاث وأجهزة التلفزيون والمراتب. إذا كانت لديك مشكلة مع أحد هذه العناصر ، فاتصل بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Walmart (Canada)؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Walmart (Canada) لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Walmart (كندا)؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.