كيف يمكنني استرداد حساب WeBull المخترق؟
قد يكون حساب WeBull المخترق مرهقًا ، ولكن يمكنك اتخاذ خطوات فورية لاسترداد حسابك وجعله أكثر أمانًا. تأكد من عدم اختراق عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك عن طريق التحقق من رسائل البريد الإلكتروني "المرسلة" و "المحذوفة" بالإضافة إلى أي إخطارات مستلمة. حاول استعادة كلمة مرور WeBull الخاصة بك ، أو اتصل بدعم العملاء إذا قام المتسللون بتغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني الخاص بالاسترداد.
إذا تم اختراق حساب WeBull الخاص بك من قبل المتسللين ، فما الذي يمكنك فعله لمنع المزيد من الخسارة واستعادة حسابك؟ يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الحسابات وميزات الأمان من خلال الاتصال بدعم عملاء WeBull ، وفيما يلي الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لاستعادة حسابك المخترق.
خطوات استعادة حساب WeBull المخترق
عندما تحتاج إلى استعادة حساب WeBull المخترق ، قم بما يلي:
- تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك بحثًا عن أي نشاط مريب. تأكد من تغيير كلمة مرور حساب بريدك الإلكتروني ، وانظر إلى مجلدي البريد الإلكتروني "المرسل" و "المحذوف" بحثًا عن أي نشاط مريب ، وأضف التفويض الثنائي إلى حساب بريدك الإلكتروني.
- ابحث عن بريد إلكتروني يوضح أنه تم تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو رقم هاتف الاسترداد.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى WeBull وانقر على "نسيت كلمة المرور".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وانقر على "متابعة".
- انتقل إلى صندوق الوارد الخاص بك وانقر فوق رابط استعادة كلمة المرور لحساب WeBull الخاص بك.
- قم بإعداد كلمة مرور يصعب تخمينها تتجاوز الحد الأدنى لمتطلبات كلمة مرور WeBull.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب WeBull الخاص بك باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك حتى تتمكن من إضافة ميزات أمان إلى حسابك مثل التفويض الثنائي أو التعريف أو القياسات الحيوية.
استعد حسابك الذي تم اختراقه عندما قام المتسللون بتغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني
إذا لم تنجح استعادة كلمة مرورك لأن المتسللين قاموا بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أيضًا ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع WeBull وانقر على "مساعدة" أعلى الصفحة.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الموجود ضمن "اتصل بنا".
- في نص البريد الإلكتروني ، قم بتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل مثل التاريخ / الوقت الذي اكتشفت فيه الحساب المخترق ، وآخر معاملة مصرح بها قمت بها ، وأي معلومات إضافية يمكن أن تساعد في استعادة الحساب. قم بتضمين لقطات الشاشة عند توفرها.
- حدد "إرسال" وراقب بريدك الإلكتروني للحصول على رد وإرشادات أخرى.
يمكنك أيضًا الاتصال بدعم WeBull للمستثمرين واختيار الخيار الثاني للمساعدة في استعادة الحساب عندما يقوم المتسللون بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
نصائح لاسترداد الحساب
فيما يلي بعض النصائح لتسهيل استرداد الحساب:
- ابحث في أجهزتك عن برامج ضارة أو أعد ضبط الجهاز.
- حاول إرسال بريدك الإلكتروني من نفس عنوان IP الذي تستخدمه عادةً لإجراء المعاملات ، وتأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي أرفقته بحسابك.
- استخدم وسائل التواصل الاجتماعي عندما يكون ذلك مناسبًا لإخطار WeBull بأنك تواجه مشكلة. كن على علم ، لا يمكنك حل المشكلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يمكن توجيهك إلى القسم المناسب للحصول على المساعدة.
- إذا كنت ضحية لعملية احتيال في تحديد الهوية ، فاتصل بجهات إنفاذ القانون على الفور لتقديم تقرير. سيساعد هذا في عملية استرداد الحساب ، ويمكن أن يساعدك في تجنب التأثير السلبي على تقرير الائتمان الخاص بك إذا فتح المتسللون حسابات ائتمان باسمك وكذلك اختراق حساب الاستثمار الخاص بك.
عندما يتم اختراق حساب ، يكون هذا وقتًا عصيبًا ، ولكن اتخاذ إجراء فوري يمكن أن يساعد في تأمين الأصول وتخفيف بعض التوتر. لمزيد من المعلومات أو المساعدة ، اتصل بدعم عملاء WeBull .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WeBull؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WeBull لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب WeBull المخترق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.