ماذا أفعل إذا كان حساب WeBull الخاص بي يحتوي على رصيد خاطئ؟
إذا كان لديك حساب Webull واكتشفت أنه يظهر التوازن الخاطئ ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها. يجب أن يكون الأول هو مطالبة ممثل Webull بالتحقيق. إذا لم تكن راضيًا عن هذا التحقيق ، يمكنك تقديم شكوى إلى FINRA و / أو إلى SEC.
إذا قمت للتو بتسجيل الدخول إلى حساب Webull الخاص بك ووجدت أنه يظهر رصيدًا خاطئًا، فمن المحتمل أن تكون منزعجًا إلى حد ما، وهذا أمر مفهوم. اقرأ هذه المقالة لتعرف ما يجب عليك فعله لتصحيح الوضع.
اتصل بـWebull
هناك عدة أسباب بريئة تمامًا وراء احتمالية توقف رصيد حسابك. إذا كانت شركة Webull في منتصف تحديث بعض برامجها، على سبيل المثال، فقد تتم قراءة أرصدة العميل بشكل خاطئ مؤقتًا. إنها مشكلة ستصحح نفسها عند اكتمال التحديث.
لذا فإن أول ما عليك فعله هو سؤال ممثل خدمة عملاء Webull عما يحدث. سيبدأ الممثل التحقيق وعلى الأرجح سيكتشف المشكلة بسرعة كبيرة وسيقوم بحلها. يمكنك الوصول إلى واحد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو في منتدى المساعدة .
تقديم شكوى FINRA
إذا لم تكن راضيًا عن نتائج تحقيق Webull، فيمكنك دائمًا تقديم شكوى إلى FINRA، هيئة تنظيم الصناعة المالية. هذه منظمة خاصة ذاتية التنظيم لصناعة الأوراق المالية. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى صفحة نموذج شكوى مستثمر FINRA .
- حدد سبب شكواك من قائمة الانتهاك الأساسي.
- أدخل المبلغ المالي المفقود من حسابك.
- أدخل تاريخ المشكلة.
- الإجابة على الأسئلة.
- قم بتقديم ملخص لحالتك في حقل النص الموجود أسفل النموذج.
- انقر على زر التالي.
- تقديم المعلومات المطلوبة حول Webull.
- تقديم المعلومات المطلوبة عن نفسك.
- تقديم الشكوى.
تقديم شكوى للجنة الأوراق المالية والبورصات
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية، أو SEC، وهي الوكالة الفيدرالية التي تشرف على صناعة الأوراق المالية. فقط اتبع هذه التعليمات:
- انتقل إلى صفحة نموذج شكوى المستثمرين لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات .
- انقر فوق زر الاختيار "نعم، أرسل النموذج إلى الشركة أو الشركة". إذا لم تقم بذلك، فلن تتمكن لجنة الأوراق المالية والبورصة (SEC) من التصرف بناءً على شكواك.
- قم بتقديم معلوماتك الشخصية في القسم العلوي.
- قم بتقديم تفاصيل Webull في القسم التالي.
- قم بتقديم تفاصيل استثمارك في القسم التالي.
- قم بتقديم ملخص لشكواك في حقل النص ذي الصلة.
- قم بوصف المستندات التي لديك والتي يمكن أن تكون بمثابة دليل.
- قم بوصف الإجراءات التي اتخذتها لحل الشكوى حتى الآن.
- املأ اختبار CAPTCHA. انقر على زر إرسال النموذج.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WeBull؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WeBull لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان حساب WeBull الخاص بي يحتوي على رصيد خاطئ؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.