كيف يمكنني استعادة حساب WeChat المحظور؟

إنه أمر مزعج للغاية أن تجد أنه تم حظر دخولك إلى حساب WeChat الخاص بك. والخبر السار ، في كثير من الأحيان ، أنه يمكن التراجع عن الضرر. يمكنك بسهولة استعادة حساب WeChat الخاص بك.

ومع ذلك ، قد تكون في بعض الأحيان تتبع الإجراء ، لكن حسابك يظل محظورًا ، مما يجعلك تتساءل عما يجب القيام به. حسنًا ، لا تيأس. تابع القراءة لمعرفة سبب حظر حسابات WeChat وما يمكنك القيام به لاستعادة حساب WeChat المحظور.

أسباب إمكانية حظر حساب WeChat الخاص بك

أولاً ، ستساعدك معرفة سبب المشكلة على تجنب حظر حساب WeChat الخاص بك. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لحظر حساب WeChat:

• قمت بتنزيل WeChat من قناة غير رسمية.
• رقم الهاتف المستخدم لتسجيل الدخول أو تسجيل حساب WeChat الخاص بك مزيف أو مقدم من مشغلي الشبكات الافتراضية.
• تم الإبلاغ عن قيام حسابك بإرسال ومشاركة محتوى بذيء أو عنيف وعمليات احتيال وإعلانات مزعجة وإشاعات غير لائقة.
• تم الإبلاغ عنك من قبل العديد من المستخدمين عدة مرات.
• المكونات الإضافية الضارة الموجودة على هاتفك والتي تعرض أمان حساب WeChat الخاص بك للخطر ، على سبيل المثال ، Bluestack و Andy.
• يشتبه في أن حسابك يقوم بنشاط مريب مثل خداع الأشخاص واختراق حساباتهم.
• رقم هاتف حساب WeChat الخاص بك يعمل بشكل غير طبيعي.

استعادة حساب محظور

في بعض الأحيان قد تلتزم بجميع قواعد وإجراءات WeChat ولكن لا تزال تجد حسابك محظورًا. في مثل هذه الحالات ، اتبع الخطوات التالية لاستعادة حساب WeChat الخاص بك:

1. قم بتثبيت التطبيق الرسمي من صفحة ويب Wechat الرسمية

كما ذكرنا سابقًا ، قد يؤدي وجود WeChat غير رسمي إلى حظر حسابك. لحل المشكلة ، اتبع الخطوتين البسيطتين:

• ابدأ بإلغاء تثبيت تطبيق WeChat الحالي.
• ثم أعد تثبيت تطبيق WeChat الخاص بك من صفحة WeChat الرسمية أو قم بتنزيله من Play Store أو Apple Play Store.

2. استخدم رمز التحقق WeChat عبر الإنترنت

إذا كان رقم هاتفك الحالي مرتبطًا بحساب WeChat الخاص بك ، فيمكنك استخدام رمز التحقق عبر الإنترنت لاستعادة حساب WeChat الخاص بك.

انتقل إلى صفحة دعم WeChat للحصول على رمز التحقق. املأ تفاصيل حساب WeChat الخاص بك ، مثل معرف الحساب والبلد ورقم الهاتف (حيث يتم إرسال رمز التحقق) وأحرف CAPTCHA المطلوبة.

ستتلقى رمز التحقق في غضون 24 ساعة.

3. اتصل بفريق دعم WeChat

إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه على إلغاء حظر حسابك ، ففكر في الاتصال بفريق دعم WeChat . ستحتاج هنا إلى ملء عنوان بريدك الإلكتروني ووصف مشكلتك بدقة وكيف تريد إصلاحها.

قد تستغرق طريقة إلغاء الحظر هذه بعض الوقت وقد تحتاج إلى مزيد من الصبر.

4. استعادة حساب WeChat عن طريق الاستئناف على الهاتف

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك لأنك نسيت كلمة مرورك أو فشل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرف الحساب المرتبط بحساب WeChat الخاص بك ، فاتبع الخطوات أدناه لاسترداد حسابك.

• في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق قسم "تعذر تسجيل الدخول" الموجود في الأسفل.
• طلب استرجاع كلمة المرور بعد الموافقة على الشروط والسياسات.
• املأ معلومات الملاحظات. في غضون 24 ساعة ، ستتلقى النتائج حول ما إذا تمت الموافقة على الاستئناف الخاص بك عن طريق رسالة نصية.
• إذا تمت الموافقة على طلبك ، فسيتم تزويدك بتفاصيل تسجيل الدخول التي ستستخدمها لتسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك فيما بعد تغيير هذه التفاصيل.