كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الخاص بي على WePay؟
يعد تغيير البريد الإلكتروني على حساب WePay الخاص بك أمرًا سهلاً. هناك طرق لتحرير البريد الإلكتروني ، حتى إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. ما عليك سوى إدخال اسم صاحب الحساب وعنوان بريده الإلكتروني وإثبات علاقتك بالمؤسسة الخيرية ورخصة القيادة أو الهوية الحكومية لأصحاب الحساب. إذا كان لديك حق الوصول إلى حسابك ، فيمكنك تسجيل الدخول وإكمال بضع خطوات.
WePay هو مزود خدمة يروج للمدفوعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة. ويقدم حلولاً متكاملة وقابلة للتخصيص لمساعدة شركات برمجيات الأعمال والأسواق ومواقع التمويل الجماعي. إنه يعزز الاحتيال والحماية من المخاطر.
إذا كنت تحاول تغيير البريد الإلكتروني في حساب WePay الخاص بك، فهناك بعض الخطوات القصيرة التي يجب اتباعها. غالبًا ما يكون هذا ضروريًا عندما ينتقل شخص ما من منصب إدارة الحساب.
اتبع هذه الخطوات إذا كان لديك حاليًا حق الوصول إلى الحساب:
1. قم بتسجيل الدخول إلى الموقع. إذا نسيت كلمة المرور، استخدم خيار إعادة تعيين كلمة المرور.
2. اضغط على خيار "الأمان" الموجود على اليسار.
3. بجوار عنوان بريدك الإلكتروني، انقر فوق "تحرير".
4. أدخل عنوان صاحب حسابك الجديد.
5. انقر فوق "تحديث".
بمجرد اكتمال العملية، سيتلقى المستلم الجديد رابط إعادة تعيين كلمة المرور على عنوان بريده الإلكتروني. يمكنهم استخدامه لتسجيل الدخول إلى الحساب. بعد تسجيل الدخول، سيتعين عليهم إكمال عملية تحقق قصيرة.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب WePay، فاتصل بفريق الدعم وزودهم بالتفاصيل التالية:
1. الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني لصاحب الحساب الجديد.
2. البطاقة الشخصية الحكومية أو رخصة القيادة لصاحب الحساب الجديد.
3. بطاقات العمل أو المواقع الإلكترونية التي توضح الدور أو العلاقة بالجمعية الخيرية.
إضافة مستخدمين جدد إلى حسابك
افتح الإعدادات > الأعضاء > عنوان البريد الإلكتروني > دعوة
يجب أن يتلقى المستخدم المدعو بريدًا إلكترونيًا. وسوف يحتوي على رابط حيث يمكنهم اختيار كلمة المرور. سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى معاملاتهم وحساباتهم. ومع ذلك، لا يمكنهم إجراء تغييرات على الحساب.
الاتصال بفريق الدعم
هناك عدة طرق للاتصال بفريق خدمة عملاء WePay إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن مشكلة غير فنية، ففكر في إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم أو الاتصال بهم هاتفيًا. يعد الدعم عبر الهاتف خيارًا رائعًا نظرًا لراحته. لديك فرصة للتحدث مباشرة مع وكيل. بمجرد الاتصال بفريق الدعم عبر الهاتف، اطلب التحدث مع أحد الممثلين بشأن مشكلتك المحددة. سيتم توصيلك بالجهة الصحيحة في أقرب وقت ممكن. قد يتعين عليك الاتصال عدة مرات قبل الحصول على المساعدة.
إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم، فسيقومون بالرد عليك على أساس أسبقية الحضور. على الرغم من أنها طريقة بطيئة لطلب الدعم، إلا أنك ستحتفظ بتفاصيل اتصالاتك لفترة طويلة.
يعد منتدى المساعدة أفضل خيار دعم لعملاء WePay. وغالبا ما يستخدم كنقطة مرجعية أولى. يتناول منتدى المساعدة موضوعات محددة. فهو يجيب على الأسئلة والمخاوف المتداولة. فكر في الرجوع إليه قبل النظر في بدائل الدعم الأخرى.
مزيد من الأسئلة؟
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WePay؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WePay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الخاص بي على WePay؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.