كيف يمكنني الإبلاغ عن إطفاء أضواء الشوارع لشركة Westar Energy؟
مع صفحة Westar Energy Report Street Lights Out ، من السهل الإبلاغ عن انقطاع أضواء الشوارع. ستقدم اسمك وعنوانك ورقم عمود إنارة الشارع. إذا كنت لا تعرف رقم العمود ، فأخبر دعم العملاء عن موقع الإضاءة (اسم الشارع ، الشوارع المتقاطعة). سترسل Westar Energy فنيين لإصلاح إنارة الشوارع.
يتيح نظام طلب الخدمة عبر الإنترنت الخاص بشركة Westar Energy للعملاء تقديم طلبات الخدمة أو الإبلاغ عن مشكلات تتعلق بمرافقهم. إذا كان لديك انقطاع في إنارة الشارع، يمكنك الإبلاغ عنه عبر الإنترنت حتى تتمكن شركة Westar Energy من إرسال فنيين كهربائيين لإصلاحه في أقرب وقت ممكن. تقدم شركة Westar Energy عدة طرق للإبلاغ عن انقطاعات الخدمة - عبر الإنترنت، وعبر الهاتف، وعن طريق النموذج.
الإبلاغ عن انقطاع الخدمة عبر الإنترنت
إن أبسط طريقة للإبلاغ عن انقطاع الخدمة هي من خلال موقع ويب Westar Energy. يمكنك العثور على صفحة الإبلاغ عن انقطاع الخدمة ضمن علامة التبويب "الإبلاغ عن انقطاع الخدمة" على الصفحة الرئيسية.
1. الإبلاغ عن صفحة إطفاء أضواء الشوارع
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت مع Westar Energy. انتقل إلى تقرير Westar Energy على صفحة إضاءة الشوارع. انقر فوق الإبلاغ عن انقطاع إنارة الشوارع في شريط التنقل الأيسر بالصفحة الرئيسية.
2. أدخل العنوان الذي ينطفئ فيه الضوء
أدخل تفاصيل حول انقطاع الخدمة، بما في ذلك تقدير المدة التي انقضت فيها. ستحتاج إلى إدخال العنوان الذي ينطفئ فيه الضوء. يمكنك العثور على هذه المعلومات على أقرب إشارة شارع.
يجب أن يحتوي العنوان على ثلاث معلومات:
- اسم الشارع
- مدينة
- الرمز البريدي
الإبلاغ عن انقطاع الخدمة عبر الهاتف
تقدم شركة Westar Energy طريقة للإبلاغ عن انقطاع الخدمة عبر الهاتف. يمكنك الاتصال بخط خدمة العملاء والتحدث مع أحد الممثلين لمساعدتك في التنقل في عملية الإبلاغ عن انقطاع الخدمة.
استخدام النموذج عبر الإنترنت
إذا رأيت أحد مصابيح الشارع مطفئة، فيمكنك إبلاغ شركة Westar Energy بذلك باستخدام النموذج عبر الإنترنت. تأكد من تضمين جميع المعلومات ذات الصلة حول المشكلة حتى يتمكن الفنيون من حلها بسرعة ودقة عند وصولهم إلى مكان الحادث.
ستحتاج إلى معرفة رقم القطب أو اسم الشارع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Westar Energy Inc؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Westar Energy Inc لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن إطفاء أضواء الشوارع لشركة Westar Energy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.