كيف يمكنني تحديد موعد التسليم مع ويرلبول؟
لجدولة التسليم لجهازك الجديد ، قم بزيارة موقع Whirlpool على الويب وقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب. تتوفر أربعة روابط ضمن صفحة مساعدة العملاء: حالة الطلب وجدولة التسليم ودعم المنتج وإصلاح مصنع Whirlpool المعتمد. حدد جدولة التسليم لإدخال التفاصيل الخاصة بك. اختر من بين الخيارات ، وحدد التسليم عندما تحصل على مطالبة. حدد تاريخ التسليم ونوع التثبيت وقم بإجراء أي تغييرات أو إنهاء طلبك.
يعد تحديد تاريخ التسليم مع Whirlpool أمرًا سهلاً. لدى ويرلبول فريق خدمة عملاء متخصص لإعطاء مواعيد تسليم دقيقة بناءً على موقع منزلك أو عملك. ستقوم ويرلبول أيضًا بجدولة تسليم وتركيب أجهزتك في التاريخ الذي تختاره. سيتصل بك فريقهم عندما يتلقى طلبًا منك ويقدم إطارًا زمنيًا للتسليم بناءً على التوفر وعوامل أخرى.
إذا قمت بشراء جهاز جديد من Whirlpool وترغب في معرفة كيفية إعداد تاريخ التسليم أو التثبيت، فإليك كيفية العمل:
قم بشراء جهازك
لشراء جهازك من Whirlpool، ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني. حدد ما يلي:
- حدد المنتج الذي تريد شراءه من القائمة المنسدلة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.
- بمجرد اختيار المنتج الخاص بك، انقر فوق إضافة إلى سلة التسوق.
- إذا كنت تضيف عناصر متعددة إلى سلة التسوق الخاصة بك في وقت واحد أو ترغب في تصفح المزيد من المنتجات، فانقر فوق متابعة التسوق في هذه المرحلة.
- بخلاف ذلك، انقر فوق "الخروج" لمتابعة الطلب.
- بمجرد وصولك إلى صفحة الدفع، أدخل معلوماتك في الحقول المتوفرة (اسمك وعنوان الشحن ورقم الهاتف).
- ثم انقر فوق متابعة.
- اختر طريقة الدفع وأدخل المعلومات المرتبطة بها في المربعات المناسبة على الشاشة.
توصيل
يمكنك تحديد تاريخ التسليم إذا كنت ترغب في شراء و/أو تركيب جهاز ويرلبول. يمكنك اختيار يوم العمل التالي أو تاريخ التثبيت من Whirlpool. سوف تتصل بك شركة ويرلبول لتزويدك بالجدول الزمني والتفاصيل.
لتحديد تاريخ التسليم:
- اختر خيار التسليم الذي تريده.
- اختر تاريخ التسليم الذي تريده. تقدم ويرلبول خدمة التوصيل القياسية في وقت مبكر من اليوم التالي أو في وقت متأخر يصل إلى ثلاثة أسابيع. تأكد من التحقق من ذلك مسبقًا إذا كانت المواعيد النهائية تلوح في الأفق.
- اختر الإطار الزمني للتسليم الذي يناسب جميع المشاركين.
التسليم والتركيب
يمكنك اختيار قيام Whirlpool بتسليم جهازك وتثبيته، أو التوصيل فقط أو التثبيت فقط.
وإليك كيف يعمل:
- التسليم والتركيب. تستطيع ويرلبول توصيل الجهاز إليك وتركيبه في منزلك.
- تسليم فقط. ستقوم شركة Whirlpool بتسليم الجهاز ولكن لن تقوم بتركيبه. يجب عليك الترتيب مع مقاول مستقل لديه رخصة عمل صالحة لتلقي هذه الخدمة من Whirlpool.
- التثبيت فقط. ستقوم شركة Whirlpool بشحن منتجك (منتجاتك) الجديد دون أي خدمة إضافية. ومع ذلك، فهو يوفر خدمات تثبيت إضافية مقابل رسوم بديلة إذا كنت في حاجة إليها خلال فترة زمنية بعد تلقي التأكيد.
وضع طلبك
يمكنك الآن تقديم طلبك مع Whirlpool بعد جدولة التسليم والتركيب. بمجرد جدولة كل شيء، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني لطلبك وموعد التثبيت من Whirlpool.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Whirlpool؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Whirlpool لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحديد موعد التسليم مع ويرلبول؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.