كيف أقوم بإعداد موعد إصلاح مع Whirlpool؟
عندما يتعطل جهاز Whirlpool ، فأنت تريد إعادة تشغيله في أسرع وقت ممكن. يمكنك زيارة Whirlpool عبر الإنترنت لتحديد موعد مع خدمة إصلاح Whirlpool المعتمدة. يمكنك أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت عن طريق تنزيل دليل المنتج أو الدردشة المباشرة مع أحد المندوبين لإرشادك خلال العملية. انتبه إلى الضمان الخاص بك حتى لا تبطله بالحصول على إصلاحات من مزودين غير معتمدين ، وفكر في خطة خدمة لتغطيتك عند انتهاء فترة الضمان.
لطالما كانت ويرلبول رائدة في مجال الأجهزة المنزلية، حيث تقدم للعملاء عددًا من المنتجات المصممة لتسهيل الحياة. ولكن في بعض الأحيان تتعطل الأجهزة وتحتاج إلى إصلاح. كيف يمكنك تحديد موعد للإصلاح عندما يتعطل جهاز ويرلبول الخاص بك؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من خدمة عملاء ويرلبول هنا ، وفيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحديد موعد الإصلاح الخاص بك.
جدولة إصلاحات ويرلبول
يمكن تحديد موعد لإصلاح جهاز ويرلبول عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع ويب Whirlpool في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من شريط القائمة الموجود أعلى الشاشة، حدد "الخدمة والدعم".
- اختر "إصلاح أو استبدال" من الخيارات التي تظهر.
- انتقل إلى "خدمة الجدولة" وانقر على هذا الخيار.
- في القائمة المنسدلة ضمن "فئة المنتج"، اختر المنتج الذي تحتاج إلى صيانته.
- أدخل الرمز البريدي الخاص بك.
- من التقويم، ابحث عن التاريخ المتاح والذي يتوافق مع جدولك الزمني.
- اختر التاريخ ومزود خدمة Whirlpool المعتمد وانقر على "متابعة".
- ضمن "نوع المشكلة"، اختر الاستجابة الصحيحة من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم الطراز.
- أضف الرقم التسلسلي.
- انقر على "معلومات الضمان" لمعرفة ما إذا كان المنتج لا يزال تحت الضمان.
- اكتب وصفًا موجزًا للمشكلة.
- أضف أي معلومات إضافية لفني الخدمة.
- أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
قبل جدولة موعد الخدمة، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Whirlpool هنا أو الاتصال بالإنترنت واستكشاف المشكلة وإصلاحها. قد يكون شيئًا يمكن تصحيحه دون الحاجة إلى تحديد موعد للإصلاح. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع ويب Whirlpool على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من شريط القائمة، حدد "الخدمة والدعم".
- اختر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ضمن "الإصلاح أو الاستبدال".
- حدد إما فتح دليل المنتج أو بدء محادثة مباشرة مع أحد الممثلين.
- إذا لم تتمكن أنت والممثل عبر الإنترنت من حل المشكلة، فيمكنك بعد ذلك تحديد موعد للإصلاح أو الخدمة.
نقطة لنتذكر
عندما تحتاج إلى جدولة عملية الإصلاح، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى تذكرها:
- إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان، فقد تتمكن من الحصول على الإصلاح أو الاستبدال بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة عليك.
- أثناء فترة الضمان، يجب إجراء أي إصلاحات بواسطة فني خدمة معتمد من Whirlpool لمنع إبطال الضمان الخاص بك.
- يمكنك شراء خطة خدمة من Whirlpool لتجنب تكاليف الإصلاح المرتفعة بمجرد انتهاء فترة الضمان.
- سوف تساعدك شركة Whirlpool في الحصول على الأجزاء الصحيحة إذا اخترت الإصلاح الذاتي.
يعد الحفاظ على عمل أجهزة ويرلبول الخاصة بك أمرًا مهمًا للحفاظ على بيئة أقل إرهاقًا. عندما يتعطل جهاز ويرلبول الخاص بك، يمكنك الاتصال بالإنترنت لتحديد موعد للإصلاح، أو يمكنك الاتصال بدعم عملاء ويرلبول هنا للحصول على المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Whirlpool؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Whirlpool لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد موعد إصلاح مع Whirlpool؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.