كيف ألغي طلب Wish.com الخاص بي؟
في بعض الأحيان يمكن أن يحقق التسوق أفضل ما لديك ، وتقوم بعملية شراء متهورة. إذا حدث ذلك على Wish.com ، فإن الخبر السار هو أنه يمكنك في بعض الأحيان إلغاء طلبك. استمر في القراءة للحصول على بعض النصائح المفيدة.
في بعض الأحيان يمكن أن يحقق التسوق أفضل ما لديك ، وتقوم بعملية شراء متهورة. إذا حدث ذلك على Wish.com ، فإن الخبر السار هو أنه يمكنك في بعض الأحيان إلغاء طلبك. تابع القراءة لمعرفة الخطوات البسيطة حول كيفية إلغاء طلب Wish.com.
إلغاء طلب أمنية على التطبيق
افتح التطبيق ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك أو حساب Google الخاص بك.
بمجرد تسجيل الدخول ، يوجد في الركن العلوي الأيمن من التطبيق ثلاثة خطوط مستقيمة. حدد "سجل الطلبات" من القائمة المنسدلة التي تظهر.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على جميع طلباتك. أسفل العنصر الذي ترغب في إلغائه ، حدد "الاتصال بالدعم".
بعد ذلك ، حدد "أريد إلغاء طلبي".
هذا يعمل فقط للعناصر التي لم يتم شحنها بعد. وفقًا لـ Wish ، يتم شحن معظم العناصر في غضون ثماني ساعات من تقديم الطلب ، لذا فهذه هي النافذة المعتادة لإلغاء الطلب.
لا توجد رسوم الإلغاء.
إذا تمت معالجة طلبك بالفعل (ولكن لم يتم شحنه) ، فسيتعين عليك تقديم طلب استرداد الأموال.
ابحث عن العنصر مرة أخرى في طلباتك وحدد "الاتصال بالدعم ؛
هذه المرة ، استخدم وظيفة الدردشة الافتراضية لطلب استرداد الأموال.
سيظهر مربع منبثق يطلب منك استلام هذا العنصر حتى الآن. حدد "لا".
أمامك خياران: "سأنتظر قليلاً لفترة أطول" أو "أريد استرداد الأموال". نظرًا لأنك لا تطلب استرداد أموال عنصر مفقود ، يجب تحديد خيار استرداد الأموال.
سيتم منحك خيارين: رصيد Store Wish الذي لا ينتهي أبدًا ، وسيكون متاحًا على الفور لأي عملية شراء أو استرداد لطريقة الدفع الأصلية في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل.
حدد الخيار الذي تفضله.
حدد "تأكيد".
إلغاء طلب أمنية على سطح المكتب
انتقل إلى www.wish.com
في الركن العلوي الأيسر ، حدد "تسجيل الدخول".
سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك أو حساب Google الخاص بك.
بمجرد تسجيل الدخول ، حدد "سجل الطلبات" من خيارات ملفك الشخصي
حدد العنصر الذي ترغب في إلغائه وانقر على "الاتصال بالدعم".
بعد ذلك ، حدد "أريد إلغاء طلبي".
هذا يعمل فقط للعناصر التي لم يتم شحنها بعد. وفقًا لـ Wish ، يتم شحن معظم العناصر في غضون ثماني ساعات من تقديم الطلب ، لذا فهذه هي النافذة المعتادة لإلغاء الطلب.
لا توجد رسوم الإلغاء.
إذا تمت معالجة طلبك بالفعل (ولكن لم يتم شحنه) ، فسيتعين عليك تقديم طلب استرداد الأموال. يجب إكمال طلبات استرداد الأموال في تطبيق Wish mobile.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول ، يوجد في الركن العلوي الأيمن من التطبيق ثلاثة خطوط مستقيمة. حدد "سجل الطلبات" من القائمة المنسدلة التي تظهر.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على جميع طلباتك. أسفل العنصر الذي ترغب في إلغائه ، حدد "الاتصال بالدعم".
استخدم وظيفة الدردشة الافتراضية لطلب استرداد الأموال.
سيظهر مربع منبثق يطلب منك استلام هذا العنصر حتى الآن. حدد "لا".
أمامك خياران: "سأنتظر قليلاً لفترة أطول" أو "أريد استرداد الأموال". نظرًا لأنك لا تطلب استرداد أموال عنصر مفقود ، يجب تحديد خيار استرداد الأموال.
سيتم منحك خيارين: رصيد Store Wish الذي لا ينتهي أبدًا ، وسيكون متاحًا على الفور لأي عملية شراء أو استرداد لطريقة الدفع الأصلية في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل.
حدد الخيار الذي تفضله.
حدد "تأكيد".
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Wish؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wish لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي طلب Wish.com الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.